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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Je ne recommande pas du tout. L'envoi du colis est extrêmement long. J'ai dû échanger encore et encore des mails avec le service client. D'abord un produit en cours de réapprovisionnement et ils ava... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Commande effectuée le 16 juillet et toujours aucun numéro de suivie après demande par mail au 30 Juillet... alors que le produit est noté expédié depuis 10jours... Je n'ai toujours pas reçu les pro... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

malgré un colis sans possibilité de suivi... j'ai bien reçu coque et vitres pour un (vieux) Huawei P20 Pro. le service communication à bien répondu à mon questionnement sur le site directement, (pas... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonjour, je rectifie mon avis après réception de mon produit. Le site est complet,on trouve pour tout les téléphones même les derniers sortit. Le produit reçu est conforme à ma demande. Seul souci... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para teléfonos celulares

Escrito por la empresa

Notre mission ? Vous proposer une large gamme de coques, housses et accessoires qui accompagnent votre smartphone au quotidien. Une question ? contactez-nous : https://casewear.co/contact


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

613 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

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2,9

Todas las opiniones

(613)

7 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Bonjour,
Tout s'est bien passé. Très bonne communication par mail très précis.
Livraison dans les délais.
Produit parfait.

22 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai passé commande il y a plus de 10…

J’ai passé commande il y a plus de 10 jours ouvrés puisque c’était le dimanche 5/06.
La commande est toujours en cours de traitement. Mon compte, lui, a bien été débité 48h après.
J’ai transmis un message au service client qui ne m’a pas répondu.
Au-delà d’un remboursement, il serait commerçant de répondre à ses clients. Je voulais commander français et c’est ce qui avait retenu mon attention pour ce site.
Je vais être contrainte à aller acheter coque et protection d’écran en magasin.

18 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de casewear.co

Respuesta de casewear.co

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre réclamation soit restée sans réponse.
Nous garantissons en général une réponse dans les 24h après le message hors week ends.
Notre service client a répondu à votre réclamation hier lundi 20 juin et votre demande de remboursement a bien été prise en compte.
Veuillez encore une fois nous excuser pour ce désagrément.

Cordialement,
CASEWEAR

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