Compramos anticipadamente 3 entradas de…
Compramos anticipadamente 3 entradas de adulto y 3 entradas niños, por motivos personales un adulto y dos niños no pueden venir, les avisamos con 72 h de anticipacion para que cancelaran y rembolsaran 1 entrada de adulto y dos entradas de niño. Y poder ir a ver las cuevas el resto de personas osea dos adultos y un niño. Primero que para cancelar tenia que enviar justificante medico 🤷🏻, cosa que no se porque, ya que en ningun momento dije que estubieran enfermos, simplemente que no viven aqui y les han retrasado el vuelo. Despues que me lo rembolsan todo, pero que vuelva a comprar entradas, cosa que no entiendo porque ya he realizado la compra, solo pedia el rembolso parcial, y para mas inritacion no hay entradas juntas de tres personas como tenia en dicho horario. Suena como a castigo. No entiendo que manera de complicar al cliente las cosas. No se que manera es esa de trabajar con el turismo, pero muy decepcionada. Ahora no sabemos si mañana finalmente vamos en el horario que teniamos o no, porque no han dejado lugar a ir tres y rembolsar parcialmente, solo anular todo o joderse y perder el dinero de tres entradas sabiemdo esto desde 72 h antes de tener la visita.