CEWE Opiniones 21.473

Mandé a imprimir 2 fotos con recogida en tienda FNAC y el plazo de preparación sólo se comunicó tras finalizar el pedido. DOS SEMANAS para recogida en tienda. Llamé inmediatamente para cancelarlo y no me dieron la opción, además me atendieron de forma desagradable hasta riéndose de mis alegaciones. El precio, además, exagerado para obtener dos fotos en dos semanas.

Lamentable, si en verdad aprecias vuestro trabajo y a vuestra clientela no pidais nada con esta gente, llevo esperando desde el 23 de Enero por un albúm de fotos de boda y no hacen más que marear la perdiz,le echan la culpa al transportista y cuando les solicito un contacto del transportista para ponerme yo en contacto directamente con él me dicen que no pueden y que el transportista les ha dicho que yo he rechazado la entrega,ya os contaré si por lo menos me devuelven el dinero.

Fotos desiguales diferentes tamaños exageración de brillo horrible las fotos un desastre.....

Pues que un profesional fotógrafo.no envía una foto cortada la cara..que no le da para hacerla más pequeña?.lo decís y se modifica..he pagado para romper la foto de mi madre fallecida..ref 566480187399...por favor...esto no es de profesionales..el que reveló la foto de mi madre..ese Sr no es fotógrafo...

Muy poco profesionales con el tema de los envíos, dejan mucho que desear, hice un pedido el día 31 de Agosto con un envío estándar que me indicaba que llegaba el 7 o 8 del mismo mes...resulta que además de estar dos días pendiente de si viene o no el paquete llamo a Cewe para que me den explicación... me dicen que espere un día mas... me espero un día mas para se marear la perdiz un rato (en este caso yo soy la perdiz) la cosa que estamos a VIERNES 9 de agosto la compañia de reparto me avisa de una incidencia llamo para saber de dicha incidencia y me dicen que es que el paquete no les a llegado...que me tengo que esperar al LUNES 12 DE AGOSTO me he vuelto a poner en contacto con Cewe no tienen ni idea de donde esta mi paquete y solo han sido capaces de enviarme un pantallazo del localizador del envío de la compañía de reparto. Muy disgustada con el trato y las soluciones que dan a los problemas cotidianos que como he visto en la mayoria de reseñas el mayor problema de esta empresa es que ENGAÑA con los envios¡¡¡¡

Page un envío expres para que me llegará en una fecha en concreto, la cual me llegaría 5 días antes y me llegaron 3 días después incluso pagando de más, las fotos están bien.
Llame y me dijeron que no podían hacer nada solo devolver los gastos de envío. Y justamente el día de antes al que me hacían falta me tuve que buscar la vida para tener las imágenes

Una estrella porqué no es posible poner menos. Pedí 50 copias de unas fotos, solicité envío express. Se suponía que en 48/72 horas tendría las fotos en mi domicilio. Me llegaron 4 días más tarde. Las fotos me llegaron un lunes cuando ya no las necesitaba para el evento que tenía. No solo tuve q buscar otro sitio para imprimir con el consecuente gasto sino que no me devuelven el dinero del pedido solo de los gastos de envío.

No os fieis, son un desastre y si necesitáis el pedido en una fecha concreta no es la empresa adecuada.

Mi experiencia ha sido la siguiente : a pesar de haber elegido el mismo tamaño para todas las fotografías, han llegado 10 fotos con un tamaño , unas 5 con otro y otras 4 diferentes a las anteriores. Fatal. Pagas por unas medidas y una calidad que luego no son las indicadas en el momento que realizaste el pedido online.

El álbum ha llegado en el tiempo que marcaron (una semana) y me ha parecido precioso. No confiaba mucho por algunas opiniones que leí después de crearlo, pero me arriesgué porque ya lo tenía hecho y he acertado. El programa que tienen para crear los proyectos es intuitivo. Por poner un pero, algo caro.

Le damos dos Estrellas porqué la creación del libro fotográfico no ha sido complicado, por el resto un desastre.¡¡NUNCA paguéis el extra de envío exprés!! Una tomadura de pelo, en la que pagas más para que el producto no llegue en el tiempo marcado! Mil excusas y dónde ves llegar el día de cumpleaños y la barra de producción ni avanza!
El precio no es nada barato, me cobran dos veces gastos de envío más uno extra de gastos de producción más envío… una empresa muy POCO FIABLE

Hice solicitud de 13x18 (14) y 11x15/11X17 (170 fotos) y han venido de tamaño variable. Algunas de forma cuadrada, otras alargadas... cogí tamaño 13x18 para los marcos de ikea y la primera vez que me pasa que se quedan cortas las fotos. También vino una foto doblada. No me ha gustado nada comprar en esta web.

Me parece lamentable que para imprimir 100 fotos con sus "packs", te cobren 3 veces el envío como que no quiere la cosa. Comprar el pack de 100, que no supone ningún envío (porque compras algo virtual) te cobran 1eu "por el envío", y tras seleccionar las 100 fotos para enviarlas, te vuelven a cobrar 1eu más y otros 3eu más por "gestión de envío". Que no se las den de baratos cuando te engañan de estas maneras.

Pésimo!- TRAS SU RESPUESTA, LES ESCRIBI Y NI SIQUIERA HE TENIDO NOTICIAS DE ELLOS. LAMENTABLE SERVICIO. Pedí fotos de 11x15 y recibo fotos de tamaño variable de hasta 11x20 que no sirven para nada ya que no entran en el álbum. Hago reclamación y encima tengo que pagar yo los gastos de envío. Además, la calidad de las fotos es de impresión muy básica.

La semana pasada realicé un pedido de 145 fotos a través de su página web que con el descuento de 10 euros de bienvenida fueron 16.70 euros. Su página y el programa son muy sencillos e intuitivos. Durante el proceso, realicé una consulta al servicio de atención al cliente por email y me sorprendió la rapidez y profesionalidad con la que me respondieron. Una vez realizado el pedido, me indicaron la fecha de entrega, que cumplieron con exactitud y me llegaron ayer pero al vivir en Tenerife, el pago de tasas de aduanas es algo que ocurre de vez en cuando y en este caso, era de 11.70 euros por lo que rechacé el paquete y contacté nuevamente con la empresa para comunicarlo. Ellos me contestaron al momento indicando que abonara con adelanto las tasas aduaneras y posteriormente contactara nuevamente para reembolsarme las tasas. Hoy, me lo han traído, y al ver la calidad de las fotos, la rapidez de todo el proceso y puesto que ya obtuve el bono de 10 euros de bienvenida, les comuniqué que no sería necesario el reembolso de las tasas aduaneras (pues no creo que obtuvieran beneficio). Mi sorpresa ha sido la respuesta inmediata de que igualmente realizarían el reembolso de 11.70 euros. Así que tanto el proceso, como la atención al cliente, la calidad de las fotos y la rapidez son de 10. Sin duda, repetiré

Decepcionante 😔 El grosor del papel y las tapas es muy fino, nada que ver con la calidad estándar de otras aplicaciones como Hofmann. En mi caso, opté por Cewe para un álbum especial para la Comunión de mi sobrino y a pesar de contratar las opciones supuestamente premium (caja de regalo lino y portada con grabado en oro), el resultado no ha sido el esperado: la caja es demasiado grande y el grabado está rayado!!!

LAMENTABLE. No te dicen que día te va a llegar el pedido, veo que para la fecha que lo necesito CON URGENCIA no me va a llegar. Necesitan para imprimir un par de fotos, más de una semana en enviarmelo. NO me dan ninguna alternativa, ni reembolso. He perdido mi dinero.

Encargue un álbum ,me llegó rápido aunque no te dejan modificar nada cuando haces el pedido ,lo que no me gustó fue la portada ,muy fina y que no te dejan elegir acolchado ni de tela

He estado leyendo las opiniones de otros compradores y me apena ver que han tenido tan malas experiencias. Yo he realizado ya varios pedidos de álbumes y un par de calendarios y he de decir que todos ellos han sido tal y como yo los había proyectado y con una calidad muy buena. Nos han gustado mucho y los disfrutamos un montón. Las entregas han sido puntuales e incluso con anterioridad al día indicado. Espero poder seguir haciendo uso de este servicio de fotografía mucho tiempo.

Perfecto, las fotos muy bien y el preparado y envío rápido, recomendable