Chambrekids Opiniones 32

Suite à un petit problème rencontré, j’ai contacté le service après-vente de ChambreKids et je tiens vraiment à souligner la qualité exceptionnelle de leur prise en charge.
J’ai eu la chance d’échanger avec Delphine, qui a été à l’écoute, très professionnelle, réactive et particulièrement agréable. Elle a parfaitement compris ma demande, m’a conseillé avec beaucoup de sérieux et mon problème a été résolu dans la journée, ce qui devient suffisamment rare pour être souligné.
Je tiens donc à remercier chaleureusement Delphine ainsi que toute l’équipe du service après-vente pour leur efficacité et leur gentillesse.
Au-delà de la qualité des meubles et des chambres proposées par ChambreKids, je peux également confirmer le sérieux du suivi client et du SAV, ce qui est très rassurant lorsqu’on investit dans du mobilier de qualité.
Une entreprise sérieuse que je recommande sans hésitation.

Un lit vraiment parfait, robuste, élégant, de qualité premium.
Nous avons eu l'occasion de solliciter le service après-vente pour un accessoire manquant et nous avons reçu la pièce très rapidement

Comment vous exprimer mon entière satisfaction, que ce soit sur la qualité des produits ou sur le service après vente.je recommande à 100% et n'oublions pas la fabrication française!

Merci à Chloé et toute l'équipe pour la réactivité et aide, que ce soit pour la livraison ainsi que le SAV !

Avis suite achat lit : Très déçu du produit plus de 900 euros pour ça c'est médiocre.
Les vis sont cassés (mauvaise qualité)
Les trous ne sont pas percés correctement.
Les trous ne sont parfois même pas percés du tout, vous devez forcer.
La notice n'en parlons pas impossible de monter les pieds car la notice indiquait de monter une autre pièce avant qui rend la zone quasiment inaccessible déjà que les trous ne sont pas fait pour les vis des pieds.
Un meuble conçu à la va vite on se demande s'ils l'ont déjà monté/démonté eux même. Pour ce prix ça doit être le meuble d'une vie et pas un casse tête qui ne sera pas réutilisable si démonté (je pense au pieds, vu les petites vis directement dans le bois)
Et la tête de lit avec trois planches ,n'en parlons pas complètement instable, tourne dans tout les sens, même pas de boulons pour l'attacher au lit d'ailleurs...

C’est toujours un plaisir de commander sur ce site .
J’ai commandé en 2020 pour des
Lits essentiel pour mes jumeaux ça n’a jamais bougé !

J’ai pris les lits Nomade et Milo
Ou les options , la qualité , la robustesse sont toujours au rendez vous
Le site est clair
Nous pouvons allez au showroom à andilly (17) , Delphine nous accueille avec ses conseils, son professionnalisme et sa bienveillance pour nous guider dans nos choix,

Je recommande fortement

Sarah

Très satisfaite de notre commande qui correspond vraiment au descriptif.
Délais respectés et standard qui répond et réagis immédiatement à nos questionnements.
Merci Delphine et à l'équipe

Produits de qualité au design impeccable, facile à monter et résistants
Excellent rapport qualité /prix
Je recommande.

Très bonne expérience avec Chambre Kids ! Le site est clair, les produits sont de belle qualité et conformes à ce qui est présenté. Mention spéciale pour le service client, réactif et agréable. Appréciable aussi de faire travailler une entreprise française. Je recommande sans hésiter !

1ère commande et super satisfait de la qualité du produit et de la réactivité du service client lorsque je leur ai posé une question

Service client compétent,très bonne qualité

Meuble de qualité et service client réactif!!

Petite entreprise mais grande par son savoir-faire et la qualité des produits utilisés pour la fabrication. La finition est impeccable.
Accueil et livraison parfaits.
Je recommande vivement.

2eme commande chez le fabricant Chambrekids et toujours aussi satisfait. Ils ont même pu changer une pièce du lit superposé acheté en 2018 et que les enfants avaient crayonné.
Je recommande cette enseigne 

J’ai commandé un ensemble NOMADE avec 2 lits superposés et un escamotable. Livraison et emballages impeccables ( important l’emballage).
Je n’ai pas hésité à contacter le SAV pour demarrer le montage. Pour les râleurs mauvais bricoleurs deux étoiles, je dis qu’il est important de bien serrer les tourillons pour plaquer les pièces SANS JEU. Ne pas monter un tel meuble si on a deux mains gauches. Seul bémol, un accessoire manquait dans la visserie puis trouvé facilement en bricoshop ( aidé par SAV) et remboursé illico par SAV. Qualité des pièces en bois et efficacité du SAV permettent de donner 5 étoiles. Je recommande.

Bonjour,
Nous avons commandé un lit banquette Songe et un matelas.

Points positifs :
- La livraison s'est bien passée, nous avons pu choisir le jour en l'indiquant sur la commande.
- Le SAV est disponible et réactif.

Néanmoins nous déplorons plusieurs points négatifs qui l'emportent grandement sur le positif :
- Le matelas a une odeur pestifèrante de produits chimiques qui empestent la chambre. Cela fait 7 jours qu'elle est aérée 24h/24 et que le matelas n'est pas utilisé mais l'odeur ne part pas. Comment oser faire dormir son enfant dessus ?! Comment oser lui faire respirer de tels produits ?!
- Les coutures du matelas sont arrivées défaites...
- Quand nous avons monté le cadre du lit, celui-ci bougeait et ne restait pas en équerre. Après moultes allers-retours avec le SAV (que je remercie tout de même), il suffisait finalement de visser les lattes pour résoudre le problème.... Merci l'équipe de montage et la semaine de galère et d'attente !
- Les panneaux du lit ont des défauts apparents mais on me dit que c'est normal.
- La barre en bois pour fixer les lattes n'est pas droite (d'au moins 10cm) mais on me dit que c'est normal.
- Le panneau du pied de lit n'est pas droit - il est arrondi de 2mm au milieu - mais on me dit que c'est normal.
Bref, vous l'aurez compris, ils ont réponse à tout.

Nous avions souhaité acheter français nous attendant à de la qualité française mais il n'en est rien. Nous aurions dû commander chez Ikea, la qualité aurait été supérieure.
Je suis vraiment effarée de l'odeur du matelas.
Nous avions acheté un premier lit ChambreKids à notre aînée il y a 5 ans, je ne me souviens pas avoir eu ce problème de matelas et en étais satisfaite. Néanmoins je n'étais pas entièrement satisfaite de la qualité du lit et de la mini bibliothèque. J'aurais dû me passer de cette nouvelle commande...

A bon entendeur...

J’ai commandé un lit superposé OPUS sur Chambrekids.com et je suis absolument ravie de mon expérience ! Dès le départ, le service client a été super : j’avais beaucoup de questions (et pas mal d’inquiétudes à l’idée de commander un lit en ligne), mais la personne que j’ai eue au téléphone a pris tout le temps nécessaire pour me conseiller.

La livraison s’est très bien passée, la notice de montage est bien pensée. Pour quelqu’un de très cartésien comme moi, c’est un vrai plus ! En prenant son temps et en suivant les étapes, tout se monte parfaitement et plus rapidement que prévu,

Le lit en lui-même est d’une excellente qualité : le bois est vraiment beau. Là, on est clairement sur un produit qu’on pourra garder des années ! Esthétiquement, il est sublime, et je suis très rassurée de savoir qu’il est fabriqué en France. Pour un lit superposé destiné à des enfants, c’est un critère essentiel pour moi, notamment au niveau des normes de sécurité.

Bref, une belle découverte, un achat en toute confiance et un immense merci à l’équipe (mention spéciale à la dame adorable que j’ai eue au téléphone !). Je recommande les yeux fermés.

Achat d'une mezzanine London l'année dernière.

La peinture est très fragile et se dégrade rapidement.

L'ensemble paraît parfois peu stable.

Très joli sinon...

On a commandé le lit enfant Opus pour notre fils, et on en est vraiment contents. Il est joli, solide, facile à monter, et il rend super bien dans la chambre. Tout est arrivé en bon état, bien emballé. On aime beaucoup le côté bois et blanc, ça change des meubles classiques. Et en plus c’est fabriqué en France, donc on valide à 100 %

Livraison rapide. Colis bien emballés.
Nous avons commandé un lit coffre en 160cm et un matelas en bambou.
Résultat très satisfaisant et tout à fait conforme à nos attentes.
Il faut être deux pour le montage. Tout est bien conçu. Il suffit de suivre les instructions exactement.
Contact avec l’entreprise facile par téléphone et très agréable.
Nous recommandons vivement.