Seit kurzer Zeit muss man pauschal allen, wirklich allen Cookies zustimmen um Zugriff auf Rezepte zu bekommen. Wie es bei bezahlten Abo aussieht weis ich nicht. Für mich eine unübersichtliche Li... Ver más
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Eigentlich würde ich kein Stern abgeben, da Chefkoch sich in den letzten Jahren verschlechtert hat, viel zu viel Werbung, man findet seine Rezepte nicht, muss sich anmelden und kann nicht mehr spe... Ver más
Die Plattform selber ist schon klasse, aber ich durfte gerade auch erfahren, dass der Support auch absolut erstklassig ist. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung mit meinem... Ver más
Ich hatte ein Problem mit meinem Account und konnte in der App am Smartphone keine Änderungen vornehmen. Auf meine Anfrage wurde unmittelbar geantwortet und mit der erteilten Hilfe konnte ich sofort... Ver más
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Wir bei Chefkoch glauben, füreinander kochen und gemeinsam essen macht glücklicher. Als größte Food-Plattform Europas mit mehr als 350.000 Rezepten begeistern wir monatlich bis zu 22 Millionen Nutzer:innen. Unsere Rezepte sind einzigartig, sie erzählen Geschichten und Traditionen und sind von Nutzern:innen für Nutzer:innen eingestellt, millionenfach erprobt, bewertet und kommentiert. Chefkoch liefert das passende Rezept für gemeinsame Momente des Glücks. Alle Lieblingsrezepte können ganz einfach im persönlichen digitalen Kochbuch abgespeichert werden. So sind die Rezepte immer griffbereit. Jederzeit, an jedem Ort und für jeden Bedarf. Ergänzt wird das Rezeptangebot von Chefkoch von umfassenden kuratierten Inhalten. In unserem digitalen Magazinbereich und den Social-Media-Kanälen Pinterest, Instagram, Facebook, YouTube und TikTok begeistert Chefkoch die Nutzer:innen täglich mit inspirierenden Inhalten.
Información de contacto
Joseph-Schumpeter-Allee 33, 53227, Bonn, Alemania
- support@chefkoch.de
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Ha contestado el 28% de las opiniones negativas
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Hier gibt es viele tolle Rezepte
Hier gibt es viele tolle Rezepte. Wer Lust hat neue Rezepte auszuprobieren ist hier genau richtig. In den Bewertungen sind auch viele Anregungen enthalten.
Kann ich nur empfehlen!

Respuesta de Chefkoch.de
Web Seite nicht gefunden Support sehr…
Web Seite nicht gefunden Support sehr schnell reagiert und Fehler behoben

Respuesta de Chefkoch.de
So gut wie kein Rezept verfügbar
So gut wie kein Rezept verfügbar. Wahrscheinlich soll man sich kostenpflichtig anmelden. Bauernfängerei!

Respuesta de Chefkoch.de
Bitte lasst die Finger davon !
Bitte lasst die Finger davon !
Rezepte die man gerade backt, von jetzt auf gleich nicht mehr aufrufbar !
Absolut schreckliche Seite !
Steht man ohne Rezept da.
Gibt definitiv bessere Seiten!

Respuesta de Chefkoch.de
Rezepte verschwinden
Rezepte die man gerade macht sind dann auf einmal nicht mehr aufrufbar.

Respuesta de Chefkoch.de
Hatte ein Problem mit meiner Anmeldung…
Hatte ein Problem mit meiner Anmeldung wegen neuem Handy. Habe mich an Chefkoch gewandt und habe schon am nächsten Tag eine hilfreiche Antwort bekommen. So geht Kundenservice und ich habe noch nicht mal ein Abo abgeschlossen.

Respuesta de Chefkoch.de
Sehr guter und insbesondere schnelle…
Sehr guter und insbesondere schnelle Serviceauskunft

Respuesta de Chefkoch.de
Vom Küchendrama zum Happy End – ChefKoch hat mich (fast) weichgekocht 🍳
Ich gebe zu: Unsere Beziehung begann stürmisch.
Ich hatte ChefKoch PLUS abonniert, in der festen Überzeugung, jetzt endlich meine Kühlschrankreste per App in kulinarische Meisterwerke verwandeln zu können.
Tja – nur die Funktion, nach Zutaten zu suchen, war nirgends zu finden.
Also schrieb ich an den Support. Mit Emotion. Mit Leidenschaft. Mit Reis, der nebenbei anbrennt.
Dann kam die Antwort.
04:44 Uhr morgens.
Kurz, sachlich, emotionslos – wie ein digitaler Flugzeugträger in Textform.
Ich dachte: Das war’s. Wir werden keine Freunde.
Doch siehe da: Der zweite Kontakt war ein Gedicht.
Selbstironie, Wortwitz, sogar ein Hauch von Küchenpoesie!
Da spürte ich: Da kocht jemand wirklich mit Gefühl – und nicht nur mit Templates.
Heute läuft’s: Die Zutatensuche funktioniert, der Reis gelingt wieder, und ich habe gelernt, dass man auch mit Apps Geduld haben muss – wie mit Hefeteig.
Fazit:
Ein Support, der erst zu heiß serviert, dann aber perfekt abgeschmeckt hat.
Danke, ChefKoch. Und nächstes Mal gern wieder eine Portion Empathie oberhalb des Schlitzes. 😏
— Bernhard S., Hobbykoch mit HomeOffice in der Küche
U P D A T E :
Ihr habt euch wirklich schön gefangen — Respekt dafür 👨🍳
Aber: Fünf Sterne gibt’s nur, wenn beide Seiten stimmen.
Eure zweite Nachricht war warm, witzig und hatte genau den Ton, der Kundenbindung schafft.
Die erste dagegen … naja, sagen wir: wirkte etwas kotzig – so wie Support klingt, wenn die Maschine schon mitläuft, bevor der Mensch wach ist.
Wenn der Erstkontakt künftig so professionell klingt wie euer Nachschlag, dann seid ihr Sternekoch-Niveau im Support.
Bis dahin bleib ich bei 4 Sternen – aber mit offenem Deckel und Hoffnung auf Nachwürzen. 😏
Bernhard S. (M*A*S*H)

Respuesta de Chefkoch.de
Sehr gutes Hilfsmittel und Ideengeber
Es ist insbesondere für Anfänger und Laien (so wie ich) ein tolles Hilfsmittel die große Welt des Kochens zu erkunden. Die Vielzahl an tollen Rezepten ist großartig und es macht durch die guten Anleitungen viel Spaß Neues auszuprobieren.

Respuesta de Chefkoch.de
Viele Rezepte, noch mehr Werbung
Viele Rezepte, aber die übertriebene Werbung stört kolossal.

Respuesta de Chefkoch.de
Ein oft gebrauchtes
Ein oft gebrauchtes, zuverlässiges und hilfreiches Austausch- und Anleitungs-Tool. Sehr geschätzt, Danke 🤩

Respuesta de Chefkoch.de
Früher war Chefkoch mal richtig gut...
Früher war die Seite mal richtig gut, wenn man jetzt nach einem Rezept sucht kommen teilweise andere Rezepte die nicht interessieren oder die Seite ist voll mit Werbung. Man muss schon suchen, um das eigentliche Rezept überhaupt vollständig zu finden. Hab mich daher abgemeldet.

Respuesta de Chefkoch.de
Seite war lange gut und hilfreich beim…
Seite war lange gut und hilfreich beim Kochen für den Anwender. Dass dabei etwas Werbung eingespielt wird ist verständlich und ok. Rezepte grundsätzlich gut. Zwichenzeitlich ist diese wohl nur noch gut für Werbung. Schon bei der Suche nach einem Rezept wird vorgegeben ein solches anbieten zu können, allerdings nur wenn die Zustimmung gegeben wird, daß in erheblichem Umfang Daten des Nutzers gespeichert und weitergegeben werden dürfen. Selbst hier kann jeder für sich entscheiden, was er möchte. Aber wenn dann nach einer Zustimmung dennoch nicht das Gesuchte und man als Nutzer nur den Eindruck hatt, daß in erster Linie Daten gesammelt und Werbung offensiv ausgespielt wird ist das für mich nicht Ok. Rezeptesammlung ade....

Respuesta de Chefkoch.de
Ich hatte keine zugangsdaten mehr…
Ich hatte keine zugangsdaten mehr aufgrund eines neuen Handys und neuer Email Adresse. Durch schnellen und guten Email verkehr, wurde mein Problem schnell gelöst. Top Service!

Respuesta de Chefkoch.de
Schnelle Problemlösung
Schnelle Problemlösung, schnelle Antwort! Toller Service

Respuesta de Chefkoch.de
Bin zufrieden
Bin zufrieden, es wird einem bei Fragen oder Problemen weitergeholfen, super 👍🏼

Respuesta de Chefkoch.de
Ich hatte ein Problem mit meinem Account.
Ich hatte ein Problem mit meinem Account und konnte in der App am Smartphone keine Änderungen vornehmen. Auf meine Anfrage wurde unmittelbar geantwortet und mit der erteilten Hilfe konnte ich sofort mein Problem beheben.
Darüberhinaus wurde ein Kommentar von mir wunschgemäß in weniger als 24 Stunden gelöscht und mir der Kommentar noch einmal in einer Mail zugesandt, falls ich ihn noch benötige. Alles immer sehr freundlich im Wortlaut.
Danke dafür!

Respuesta de Chefkoch.de
Es gab eine Zeit
Es gab eine Zeit, da hat man sich auf der Plattform lebhaft über Rezepte ausgetauscht.
Jetzt soll man dafür zahlen oder folgendes erlauben:
• Speichern von oder Zugriff auf Informationen auf einem Endgerät gem. § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Personalisierte Werbung und Inhalte, Messung von • Werbeleistung und der Performance von Inhalten, • Zielgruppenforschung sowie Entwicklung und Verbesserung von Angeboten
• Eigene Produkt- und Vertriebsentwicklung durch Datenanalyse und Nutzeransprache
• Angebotsübergreifende Verarbeitung von Daten durch Bertelsmann-Unternehmen für Analyse, Produktentwicklung, Messung, Werbung und Risikomanagement
• Anzeigen von Fremd- bzw. Drittinhalten
• Verwendung und Weitergabe von Identifiern (sofern ein solcher vorhanden ist) z.B. NetID
• Ausspielung von Push-Benachrichtigungen
• Erstreckung von Einwilligungen auf Geräte, Apps & Inhalte ohne grafische Benutzeroberfläche
• Generierung einer User-ID auf Basis gehashter Email-Adressen, z.B. für Facebook
Sportsfreunde sonst ist aber noch alles paletti bei Euch?!
Es gibt genug Orte im Netz, wo sich Freunde des Kochens treffen können, ohne von einem Bertelsmann-Lakeien belästigt zu werden.
Und tschüss Chefkoch.de ... ab in die Tonne.
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