Seit kurzer Zeit muss man pauschal allen, wirklich allen Cookies zustimmen um Zugriff auf Rezepte zu bekommen. Wie es bei bezahlten Abo aussieht weis ich nicht. Für mich eine unübersichtliche Li... Ver más
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Eigentlich würde ich kein Stern abgeben, da Chefkoch sich in den letzten Jahren verschlechtert hat, viel zu viel Werbung, man findet seine Rezepte nicht, muss sich anmelden und kann nicht mehr spe... Ver más
Die Plattform selber ist schon klasse, aber ich durfte gerade auch erfahren, dass der Support auch absolut erstklassig ist. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung mit meinem... Ver más
Ich hatte ein Problem mit meinem Account und konnte in der App am Smartphone keine Änderungen vornehmen. Auf meine Anfrage wurde unmittelbar geantwortet und mit der erteilten Hilfe konnte ich sofort... Ver más
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Wir bei Chefkoch glauben, füreinander kochen und gemeinsam essen macht glücklicher. Als größte Food-Plattform Europas mit mehr als 350.000 Rezepten begeistern wir monatlich bis zu 22 Millionen Nutzer:innen. Unsere Rezepte sind einzigartig, sie erzählen Geschichten und Traditionen und sind von Nutzern:innen für Nutzer:innen eingestellt, millionenfach erprobt, bewertet und kommentiert. Chefkoch liefert das passende Rezept für gemeinsame Momente des Glücks. Alle Lieblingsrezepte können ganz einfach im persönlichen digitalen Kochbuch abgespeichert werden. So sind die Rezepte immer griffbereit. Jederzeit, an jedem Ort und für jeden Bedarf. Ergänzt wird das Rezeptangebot von Chefkoch von umfassenden kuratierten Inhalten. In unserem digitalen Magazinbereich und den Social-Media-Kanälen Pinterest, Instagram, Facebook, YouTube und TikTok begeistert Chefkoch die Nutzer:innen täglich mit inspirierenden Inhalten.
Información de contacto
Joseph-Schumpeter-Allee 33, 53227, Bonn, Alemania
- support@chefkoch.de
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3,0
Medio
278 opiniones
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Sehr glücklich
Anfrage super schnell beantwortet vom Kundenservice und Problem sofort behoben!
Sehr glücklich!
25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo medium-rare,
vielen Dank für dein schönes Feedback!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns, dass wir auch dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
schneller Support!
Toller Kurs "Kochen mit der Heißluftfritteuse" und schnelle Beantwortung meiner Fragen
24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Lieber Dr. Beck,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihnen zeitnah weiterhelfen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch und dem Chefkoch-Kochkurs!
Viele Grüße und kommen Sie bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Der Service ist super
Der Service ist super! Und reagiert auf Änderungen sehr schnell. Eigene Fehler werden entdeckt und man wird freundlich um Korrektur geben.
18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo Dieter,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns, dass wir auch dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Statt schneller Mayo eher schneller Biotonneninhalt
Statt schneller Mayo eher schneller Biotonneninhalt! Absoluter Mist dieses Rezept! Alles genau wie in der Anleitung gemacht. Dabei fast unseren Mixer geschrottet. Trotz über 20 Minuten versucht, aus der dünngflüssigen Plörre Mayonaise zu bekommen gescheitert. Und für eine Rezept Bewertung muss ich auch noch Mitglied werden?? Ganz bestimmt Nicht!
14 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo G.S.,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen mit einem Rezept gemacht hast! Unglücklicherweise wissen wir nicht, welches Rezept du probiert hast. Komm gerne auf uns zu (service@chefkoch.de), damit wir das Rezept überprüfen können.
Viele Grüße,
Das Chefkoch Support-Team
Tolle App, ich bin begeistert
Ich bin neu angemeldet und bin begeistert. Die App gefällt mir super. Sehr inspirierend mal etwas anderes zu kochen und ganz Neue Lebensmittel auszuprobieren. Ich werde mich für Chefkoch+ entscheiden, weil mir die Funktion des Wochenplans, wie auch die Möglichkeit die Zutaten direkt in meiner Einkaufsapp hinzuzufügen.
Was mir ebenfalls sehr gut gefällt, sind die Menuvorschläge aufgrund der Zutaten, die ich zu Hause habe.
Auch der Kundendienst ist toll. Sehr rasch, sehr freundlich, Problem wurde schnell behoben - ich bin begeistert.
12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo Ines,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Wir freuen uns, dass dir die Chefkoch-App so gut gefällt. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Habe meinen gekauften Kochkurs…
Habe meinen gekauften Kochkurs irgendwie verloren.
Durch das sehr gute recherchieren vom Chefkoch Support, ist wieder alles da.
Einfach toll , schnelle Hilfe 👍🏻
11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo Heidi,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch und dem Chefkoch-Kochkurs!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Chefkoch Plus. Was sonst.
Support antwortet Zeitnah. Chefkoch Plus kann ich wärmstens empfehlen. Die 29,99€ für das Jahresabo lohnen sich. Tipp für die Rezepte. Nicht immer streng an das Rezept halten. Eigene Phantasie und Geschmack spielen lassen. Auch wenn es mal nicht so klappt. Es bringt dich näher an dein eigenes Rezept.
3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo Christian,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch und dem PLUS-Abonnement!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
War früher eine tolle Community
War früher eine tolle Community, jetzt nur noch Geldmacherei. Wenn man einen Kommentar zu seinem Rezept bekommt, wird man gezwungen, in sein Postfach auf der Webseite zu schauen, um herauszufinden, zu welchem Rezept. Auf der Seite wird man dann gezwungen allem Tracking zuzustimmen oder ein Abo abzuschließen.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass das noch rechtmäßig ist,
Auf der Seite selbst wird man mit Werbung zugemüllt, sodass die Seite kaum noch nutzbar ist.
27 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo Toto,
danke für dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass du dich durch die Werbeeinblendungen auf Chefkoch gestört fühlst. Chefkoch.de finanziert sich hauptsächlich über Werbung, um die Webseite und die Apps für alle kostenfrei anbieten und weiterentwickeln zu können. Und ja, das ist wirklich so, Server gibt es nicht umsonst und auch die Mitarbeiter, die diese warten und das Angebot wie die Apps und die Webseite pflegen, können nicht von Luft und Liebe alleine leben.
Zudem ist es so, dass das Tracking lediglich dazu dient zu erfassen, ob ein Nutzer die Werbung gesehen hat. Nur dann erhalten wir finanzielle Unterstützung der Werbepartner. Wenn ein Nutzer also dem Tracking nicht zustimmt, bekommen wir noch nicht mal für die Werbung Geld.
Wir wissen, dass Werbung nicht immer schön ist und dass unsere User rational haushalten müssen. Dafür gibt es zum Beispiel das PUR-Abonnement für 14,99 € im Jahr, um uns zu unterstützen.
Viele Grüße,
Das Chefkoch Support-Team
Ich hatte Probleme mit meinem Account
Ich hatte Probleme mit meinem Account! Anscheinend hatte ich zwei und bei keinem ging es so recht vorwärts! Ich konnte zwar ein Kochbuch anlegen, es auch aufrufen, aber einmal raus, gings nicht wieder rein! Also habe ich Chefkoch auf Spurensuche geschickt! Innerhalb weniger Tage konnte mir geholfen werden, und zwar so dass ich zufrieden bin! Ein Account, ein Benutzername, fertig!
28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo Tuscarova,
vielen Dank für dein schönes Feedback!
Wir helfen stets gerne weiter und freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Inspiration mit Chefkoch!
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Chefkoch de ist immer mehr als gut die Rezepte stimmen mit den Mengen und meist gelingt alles!…
Chefkoch de ist fast immer mehr als gut und auch der Support ist kulant und sehr freundlich
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Liebe Eveline,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass dir Chefkoch und insbesondere unser Support gefällt.
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Super Service
Super Service! Zeitnahe und sehr kompetente Bearbeitung des komplizierten Anliegens! Zudem auch noch sehr sehr freundlich!
Weiter so!
25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Liebe Imke,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass dir Chefkoch und insbesondere unser Support so gut gefällt.
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Ich hatte Probleme beim Ausdrucken/Speichern
Ich hatte Probleme beim Ausdrucken bzw. Speichern von Rezepten …. ich musste mich dafür immer wieder neu einloggen und das nervte. Ein Email an das Support Team und Hilfe kam sehr schnell!!! Jetzt funktioniert alles wieder einwandfrei 😀 Danke.
25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo Maria,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten.
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
interessante rezepte
interessante rezepte - für jedermann der etwas geschick hat gut nachkochbar - gutes service - regt auch an rezepte nach eigenen geschmack zu verändern und auszuprobieren
22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo Heinz,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass du deine Erfahrung hier teilst.
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Toller Kundenservice bei Problemen
Die Plattform an sich ist interessant und oft hilfreich. Was mich aber fasziniert hat ist die Hilfe des Kundenservice bei Problemen (Passwort u.ä.). Richtig gut!
14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo Gabi,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass dir Chefkoch und insbesondere unser Support so gut gefällt.
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
⛔⛔⛔⛔⛔Dreiste Seite zwingen die Leute…
⛔⛔⛔⛔⛔Dreiste Seite zwingen die Leute zwischen "Allen Cockies Zustimmen" und "Abo"⛔⛔⛔⛔⛔ und ihr pseudo Test ist nichts anderes als Amazon Bewertung dummpalawer, solch dreiste Cockie Regeln für absolute inkompetente Pseudo Test habe ich noch nicht erlebt. Mann kann nicht sondern sollte sich und seine Daten zu schützen diese Seite sparen, übergehen, ignorieren... ⛔⛔⛔⛔⛔Fazit: Seite von der mehr Schaden ausgeht als irgend wie helfen könnte.⛔⛔⛔⛔⛔
Antwort auf das Feedback vom Chef gaukler:
Erst wird versucht die Bewertung löschen zu lassen, das nicht geschafft worden ist, wird versucht hinterhältig Tatsachen zur verfälschen als Lügen darstellen.
Jeder der auf der Seite vom Chef gaukler war sieht Cookie Bombe oder Abo + Werbebomben + Amazonbewertung... Entweder kennen die ihre eigene Homepage nicht oder Cheflügner merkt eigenen Lügen nicht mehr.
Sollte jede/zweimal überlegen dieser unseriösen Seite seine Daten anvertraut.
13 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo "kritiker",
danke für dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass du dich durch unsere Seite gestört fühlst. "Mann" kann auch einfach unser Angebot ignorieren, wenn es nicht gefällt.
Wir können verstehen, dass nicht alle Menschen mit Chefkoch zufrieden sind. Wir verstehen jedoch nicht, warum deswegen Unwahrheiten verbreitet werden müssen.
Das Chefkoch Support-Team
Schneller und freundlicher Kundensupport
Ich nutze die Chefkoch-App schon viele Jahre.
Vor einem Jahr habe ich das Plus-Abo abgeschlossen - ich kann nur jedem dazu raten.
Allein schon der Wochenplaner ist super hilfreich. So passiert es nicht mehr, dass ich Mitte der Woche vor meinen Zutaten stehe und überlege, was ich eigentlich damit kochen wollte 🙈😎
Auch die Suchfunktion für Zutaten habe ich oft genutzt, perfekt um Reste zu verwerten.
Diese Rezension schreibe ich, weil ich erstmalig Kontakt zum Support von CK aufgenommen habe. Ich bin sehr positiv überrascht von der Schnelligkeit der Reaktion, der freundlichen und entgegenkommenden Art. Das findet man heutzutage leider nur noch selten.
Für mich ist und bleibt Chefkoch DIE App wenn es ums Kochen geht.
7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo kenoel,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass du deine Erfahrung hier teilst. Gerne helfen wir unseren Nutzern weiter und wir haben auch die Luxussituation, uns für jeden Benutzer unserer Plattform Zeit zu nehmen. Und bei solch warmen Worten wissen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind als Support-Team.
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Werbung und zahlen?!…
Viel Werbung und jetzt soll man auch nich für 80% der Rezepte (+variante) zahlen ? Verarschung! App gelöscht!
8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo Danny,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass du dich durch die Werbeeinblendungen auf Chefkoch gestört fühlst. Chefkoch.de finanziert sich hauptsächlich über Werbung, um die Webseite und die Apps für alle kostenfrei anbieten und weiterentwickeln zu können.
Was aber nicht stimmt: 80% der Rezepte seien PLUS-Rezepte. Stand jetzt (09.04.2025) gibt es 359.362 Rezepte auf Chefkoch, davon sind genau 3.130 PLUS-Rezepte. Das kannst du auch gerne selbst überprüfen. Rufe die Suche auf, lass das Eingabefeld leer und lass dir alle Rezepte anzeigen. Dann nutze die Option "Nur PLUS-Rezepte anzeigen".
Wir können verstehen, dass nicht alle Menschen mit Chefkoch zufrieden sind. Wir verstehen jedoch nicht, warum deswegen Unwahrheiten verbreitet werden müssen.
Das Chefkoch Support-Team
Der Assistent beim Planen und Kochen
Chefkoch ist eine angenehme kochseite mit vielen verschiedenen Gerichten zum Kochen! Für Leute oft kochen sicher ein super Abonoment auch. Auch ist der Service sehr nett und schnell.
8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo Paulin,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass du deine Erfahrung hier teilst.
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Super Support, tolle Rezepte
Ich konnte mich nicht mehr einloggen und somit nicht mehr auf meine zahlreichen Rezeptsammlungen zugreifen. Das Problem wurde innerhalb weniger Stunden gelöst. Freundlicher Support und mega schnell, bin begeistert.
3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo D.A.,
vielen Dank für dein schönes Feedback!
Wir freuen uns, dass du deine Erfahrung hier teilst.
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
Top Service
Egal was ich habe immer eine schnelle, kompetente Antwort von freundlichen Mitarbeitern bezieht sich auf den Support@ChefkochDE wirklich großartig macht weiter so
4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Chefkoch.de
Hallo Matthias,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass dir Chefkoch und insbesondere unser Support so gut gefällt.
Viele Grüße und komm' bei Fragen gerne wieder auf uns zu,
Das Chefkoch Support-Team
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