State lontani da questo negozio!
ATTENZIONE - STATE ALLA LARGA!! Peccato non aver letto prima le recensioni negative, ma soprattutto le risposte arroganti e poco professionali del personale di Cicli Tresoldi a queste stesse recensioni: avrei potuto capire prima a cosa andavo incontro! Ho ordinato una modesta bici mod Torpado da 450€ ad inizio aprile proprio perchè il commesso ha garantito: "questo è l'ultimo modello che consegnano a metà maggio, dopo non si vedono bici per un po'". Forte di questa affermazione mi faccio convincere e ordino la bici lasciando 100€ di caparra. Arriva metà maggio: NESSUNO si fa sentire. Telefono chiedendo notizie: "deve avere pazienza" è la unica risposta che sanno dare. Allora mi reco in negozio e mi dicono: " i pezzi stanno arrivando, entro i primi di giugno hai la bicicletta". Ai primi di giugno ancora NESSUNO si fa sentire. Li ricontatto e mi dicono che se non si fanno sentire è perchè la bici non c'è (nel frattempo hanno sempre i miei 100 €). Gentilmente, visti i problemi di approvvigionamento, chiedo di avere la caparra restituita e solo in questo momento si "attivano" proponendo delle bici alternative come specchietto per allodole: " ti proponiamo questo modello, guarda, costa pure di più!" PECCATO CHE ERA IMPOSSIBILE VERIFICARE QUESTA AFFERMAZIONE PERCHè LE SPECIFICHE DELLA BICI ACQUISTATA così come QUELLE DELLA BICI PROPOSTA ERANO NON ERANO PIù VISIBILI AI VARI LINK. Spariscono di nuovo. Richiedo indietro (sempre gentilmente) la caparra e mi dicono di pazientare fino al 6 luglio (quadi 2 mesi dopo dalla consegna promessa). Paziento, ma se al 6 luglio non ho la bici gradisco avere indietro la mia caparra. Qui mi dicono allora: " buone notizie, la tua bici è arrivata la puoi ritirare sabato 10". la domanda sorge spontanea: " quale bici?" DI CERTO NON LA TORPADO ORDINATA ma di un altro modello che non ho nemmeno idea di che forma abbia. Mi reco in negozio per vedere restituita la caparra ma dopo una reazione arrogante e poco professionale di tutto lo staff, mi tocca uscire dal negozio SENZA VEDERMI RESTITUITA LA CAPARRA. ad oggi NON MI HANNO RESO LA CAPARRA versata. TROVO INACCETTABILE CHE UNA AZIENDA DECIDA DI TRATTERE UNA CAPARRA PER VENDERTI A TUTTI I COSTI UN PRODOTTO CHE NON HAI ORDINATO! Si tratta di appropriazione indebita ma soprattutto di totale mancanza di professionalità e legalità!