City Container A/S Opiniones 64

Utrolig dårlig service både hvad angår manglende afhentning af affald og efterfølgende kontakt til firmaet.

Jeg har aldrig oplevet en så useriøs virksomhed før. Man modtager fuldstændig urimelige regninger fra dem, og man føler sig virkelig snydt og dårligt behandlet.

Elendig firma!

Tømmer ikke container som aftalt, ren penge maskine de driver. Useriøse kontor folk - useriøse chaufføre!

Tømmer ikke affald selvom der er ryddet. Fortæller de gamle uden bil på vejen at de i stedet aflevere affaldet på en containerplads ca. 6 km borte. Det er vist en lidt farlig cykeltur. I har dog mindst 4 hjul og en varm lastbil. Skorstensfejeren kunne fint komme op på taget - også selvom jeg ikke havde ryddet taget for sne og foretaget glatførebekæmpelse. De fortalte at de have skridsikre sko. Jeg har arbejdet ca. 7 år i Trondheim. Her der de fleste år is og sne permanent fra november til marts - men affaldet er altid blevet afhentet.

Useriøs virksomhed.
Der er faldet lidt sne. Alle andre kan udføre deres job. Men ikke city container. De kører åbenbart på sommerdæk og med klipklapper på så affald i hele byen flyder rundt. Et par affaldscontainere bliver stillet op i byen ved torvet. Det vil sige at nogen skal igennem 1,5-2 km med affald for at komme af med det og hjem igen selvfølgelig. Jeg er glad for jeg ikke er gangbesværet eller andet. Ikke alle har bil.
Vejene har været ryddet i over en uge og man har ikke set skyggen af dem.
Dette firma er simpelthen jammerligt.

Min oplevelse med City Container har været meget utilfredsstillende.
Der blev fremsendt fakturaer med prisændringer, som ikke var varslet eller aftalt. Da vi gjorde opmærksom på fejlene, blev det bekræftet, at fakturaerne skulle krediteres og genudstedes korrekt.

På trods af at fejlen lå hos City Container, og før forholdet var endeligt afklaret, blev sagen sendt videre til inkasso.

Efterfølgende blev der udstedt kreditnotaer, korrigerede fakturaer blev fremsendt, og disse blev betalt fuldt ud. Alligevel medførte sagen unødigt tidsforbrug og bøvl.
Min anbefaling til andre kunder:
– Gennemgå fakturaer grundigt
– Reagér skriftligt på fejl med det samme
– Gem al dokumentation
Samlet set en oplevelse præget af mangelfuld administration og en håndtering, der kunne have været løst langt mere professionelt. Virksomheden opleves uduelig og grådig.

Vi havde bestilt en container til brandbart som skulle være på adressen fra kl08 og klokken er nu 15:36 og der er stadig ingen container! Vi har ringet flere gange for at rykke for den og de kunne ikke sige hvor den var eller hvad tid den vil ankomme.

Vil aldrig anbefale firmaet, pludselig begynder de at forlange månedsleje for en gammel container (som slet ikke er leveret fra dem).
Når man så afmelder dem og beder dem om at hente den gamle container, får man en faktura på kr. 906,25 plus administrationsgebyr på kr. 98,75 plus div. afgifter.

0 stjerner
Skraldemanden som er vandt til at komme på vores adresse og tømme vores spande vil ikke indrømme at han desværre har ramt en af vores lamper som nu er knækket ,lamperne er sat op for at lyse for ham
Vi skrev en venlig mail til Faverskov forsyning som gik videre med sagen men city container nægter at ha ødelagt vores lampe og påstår det nok er postbudet men han kommer aldrig hen til den lampe og slet ikke en onsdag hvor det skete
Virkelig ringe service , nu kommer der kamera op
Så 0 stjerner til city container da de ikke ved stå ved deres uheld

Ofte ligger der skrald på vejen når de har været her og ofte tømmer de ikke alle skraldespande på vejen. Når man henvender sig til dem, er de hurtig til at sige at det er borgerne der lavet fejl, uden at forholde sig deres egen laden og gøren.

Værste renovationsfirma nogensinde. Uforskammede medarbejdere. Ved godt at deres IQ ikke behøver være verdens højeste for det job, men de taler grimt og flabet, gider ikke samle det skrald de taber op fra jorden og griner af en, hvis man beder dem om det, gider ikke tømme containere, hvis de står for tæt på andre, eller sætte de tømte containere pænt på plads selvom det indgår i deres job er uacceptabelt osv osv. Vi er nu en FB gruppe igang med at få dem skiftet ud i kommunen og et mere veluddannet firma ind, uacceptabelt at man skal betale så meget for så dårlig opførsel, så forhåbentlig lykkes det!

Useriøs regning .
Forlanger ca 700 kr .pga man ikke svarede en chauffør som ringede , da han ankom på adressen med container.
Hvorfor han ville ringe , står uklart da jeg havde en klokkeklar aftale hvor en container skulle stå med adresse , nr osv .
Desuden havde vi betalt city container for søge kommunen om tilladelse til stille container på adresse .
Da jeg ikke tog tlf kørte chaufføren igen med container. Det må være dårlig kommunikation mellem chauffør og hans firma.
De anerkende ikke min klage over denne regning , men tog 700 kr for genudkørsel .
Jeg fraråder derfor det firma og vil aldrig selv benytte dem igen .

Absurd småligt firma.
Havde sat containere ud, men en bil har parkeret foran. Vi har håndværkerne gående og de blev ikke spurgt om de kunne flytte en pap-kasse og dermed er containeren ikke tømt! Det havde taget 2 sekunder. Er imponeret over hvor lidt skraldemænd efterhånden kan- tænk hvis vi i sundshedssektoren var på samme måde! Så ville systemet jo bryde ned.
Citycontainer taber til gengæld ofte affald på vejen, men det er jo ligegyldigt- det er de totalt ligeglade med ! De tisser også i vores nabos hæk- er det en del af det de må?
kundeservice - not so much! Hun smækkede røret på🤣

Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma. Faktura stemmer aldrig. Til deres fordele. Når aftalen bliver opsagt bliver afhentningen af materiel til dobbelt pris.
Det er godt nok noget svineri

Service niveauet er som hos et p-bødefirma.

Blev lovet de ville komme og hente affald onsdag d 14/5-2025 mellem 10-13.
Vi havde ikke så travlt, så da klokken blev over et, tænkte vi den ville komme før eller siden. Men da klokken nærmede sig 16.00 ringede vi og spurgte, hvor de blev af. De havde tilsyneladende haft et nedbrud med en kran og ikke informeret os om det. De siger så, at de ville komme torsdag 15/5-2025 inden klokken 8.00. Nu har vi så lige snakket med dem og de siger nu de kommer mellem 10-12. Så vi har fundet et andet sted, som kommer inden for 2 timers varsel. Vil aldrig anbefale nogen, at bruge de her amatører af et L-O-R-T-E firma. Kundeservicen, medarbejder og generelt firmaet, er de mest useriøse mennesker og snakke med.

Værste behandling, værste selskab og værste arbejdere

Når du først til tilmelder dig, så kan ikke slippe af med dem.

Utrolig dårlig smag i munden man bliver forladt med.

Har nu haft City Container i over 3 år, og har altid været glade for dem! De er professionelle, effektive og kun få gange har der været problem (serverfejl) men der blev rettet op på det!

Dog i Januar må jeg indrømme det ramte ved siden af - meget ved siden af.

Jeg ønsker en sælger ringer mig op så vi kan aftale nyt ift. min tømning. Jeg kan se de i snug henter mit bioaffald hver uge, selvom det aldrig er blevet aftalt hvor ofte det skulle gøres (120kr. pr. tømning x 4).

Jeg ønsker derfor en reevaluering af det hele. Jeg ringer ind 2 gange i løbet af 2 uger, og hver gang får jeg dette "jeg får dem til at ringe til dig, det er selvfølgelig vigtigt". Ingen ringer.

At blive overset, kan ske, dog ikke flere gange i træk. Så jeg beder om at blive opsagt, og finder noget andet - Fint vi er videre.

Jeg går tilbage og læser ift. opsigelse i mit abonnement, men der står ikke det store ift. gebyr selvom jeg selvfølgelig regner med en smule da de skal hente deres containere osv.

Min faktura lå om måneden på 1200,- i det meste af 2024. Slut 2024/25 blev det til 2000-2500,-.(derfor skiftet) Så man kan da helt klart forstå overraskelsen når jeg får en faktura på 4500 ,- mht. opsigelsen?!

2.700 ,- for at hente container, gebyr dit og gebyr dat. Forståelse for prisstigninger har jeg, men det her er absurd.

Jeg føler intet mindre end at jeg er blevet spyttet i ansigtet - især efter så fantastisk et forhold jeg har haft med dem igennem årene.

Dårlig service - Kan kun istemme tidligere kommentarer.
De har mere travlt med at måle om der er 5 cm fra skillevæggen end at tømme affald.