Al meerdere keren de hele producten bundel besteld en zo nodig ook losse producten om de voorraad aan te vullen, ik ben heel erg tevreden! Mijn huid oogt minder rood en voelt gehydrateerd. Ik ben he... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Zijn echt top producten alleen vindt ik het jammer dat de hydratafie crème van glas is en dus best wat in het flesje blijft zitten ook al zet je hem op zijn kop neer want het komt niet naar beneden to... Ver más
La empresa ha respondido
Alles keurig en snel ontvangen. Toch een teleurstelling. Na eenmalig gebruik enorme allergische reactie die ik zo nog niet eerder gehad heb. Drie dagen lang een pijnlijk rood gezwollen gezicht. Da... Ver más
La empresa ha respondido
Heb een hele tijd lopen zoeken naar de juiste skincare voor mijzelf vaak had ik last dat het niet lekker intrekt of heel nattig blijft niet weten welke producten goed zijn. Totdat ik clay and glow al... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Clay And Glow ®
Escrito por la empresa
Bij Clay And Glow geloven we dat huidverzorging eenvoudig, leuk en effectief moet zijn. Daarom creëren we cosmetica die niet alleen betaalbaar en cute is, maar ook echte huidproblemen aanpakt, voor elk huidtype. Onze producten zijn ontworpen om vreugde te brengen en je de kracht te geven om je zelfverzekerd te voelen en elke dag stralend voor de dag te komen.
Wij streven ernaar om zelfvertrouwen te boosten door speelsheid en positiviteit in alles wat we doen. Van onze producten tot de interactie met onze community: we maken van je dagelijkse beautyritueel een moment van plezier en zelfexpressie.
Duurzaamheid en eerlijkheid staan bij ons centraal. We houden het graag simpel en transparant: onze producten bevatten natuurlijke ingrediënten, zijn volledig vegan en worden nooit getest op dieren, alleen op onszelf! Bovendien wordt alles met trots in Nederland ontwikkeld en geproduceerd.
Onze reis begon op 23 mei 2019, toen Clay And Glow werd opgericht door Julia Veer (toen 21 jaar oud) en haar partner Randy. Julia kampte zelf met allergische reacties op vrijwel alle huidverzorgingsproducten die ze probeerde. Op advies van haar dermatoloog zocht ze naar biologische en natuurlijke producten, maar ze miste de speelse en stijlvolle uitstraling die ze graag wilde. Daarom besloot ze haar eigen merk te creëren: huidverzorging die zowel effectief als fun is.
Wat begon met één iconisch product, het pink clay mask, is inmiddels uitgegroeid tot een uitgebreide lijn probleemoplossende skincare. Ons doel? Jou helpen een gezonde, stralende huid te bereiken met de beste ingrediënten en een flinke dosis plezier!
60 dagen geld terug garantie
Niet tevreden = geld terug
Je kunt elk Clay And Glow product binnen 60 dagen retourneren, zelfs als het is gebruikt. We willen dat je tevreden bent met je aankoop, maar het product moet voor minimaal 50% gevuld zijn.
Información de contacto
Prinses Margrietplantsoen 33, 2595AM, Den Haag, Holanda
- hello@clayandglow.com
- www.clayandglow.com
Weet jij wat jouw huid nodig heeft?
4,6
Excelente
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Clay And Glow ®
Hoi Sarah. Vervelend om te horen dat er niets uit de serumpotjes komt. Excuses hiervoor! Ik heb je inmiddels een mail gestuurd zodat we tot een passende oplossing kunnen komen.
1e x dat ik er heb besteld
1e x dat ik er heb besteld. Zending nooit geleverd. Meerdere malen gemaild. Krijg geen reactie meer. Slechte zaak
30 de mayo de 2025
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi Jet. Wat vervelend om te horen dat je jouw pakket nog niet hebt ontvangen. Excuses hiervoor! Ik heb het even voor je nagekeken en zie dat je pakket bij de buren is afgeleverd. We hebben je hierover ook een e-mail gestuurd, zodat we dit samen kunnen oplossen.
Overzichtelijk en vooral mooie en goeie…
Overzichtelijk en vooral mooie en goeie producten. Ben al jaren fan! Levering is ook snel.
29 de mayo de 2025
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi Natascha. Superblij met je positieve feedback en ervaring! 😊 Fijn dat je al jaren fan bent en tevreden bent met de producten en snelle levering. Bedankt voor het delen!
sinds dat ik jullie skincare gebruik…
sinds dat ik jullie skincare gebruik krijg ik alleen maar puistjes doet alleen maar slecht voor me huid niks goeds
29 de mayo de 2025
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi Elisa! ✨
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Zou je je ervaring en je ordernummer met ons willen delen via hello@clayandglow.com? Dan kijken we graag samen met je naar een passende oplossing.
Liefs,
Team Clay And Glow 💕
Kreeg direct antwoord via de mail en…
Kreeg direct antwoord via de mail en werd ook goed geholpen.
27 de mayo de 2025
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi Destiny! ✨
Wat fijn dat je snel reactie kreeg en goed geholpen bent! Daar doen we het voor. 💖 Dankjewel voor het delen van je ervaring!
Liefs, Team Clay And Glow 💕
Fijne producten, matige levering
Producten zijn erg fijn. Normaal wordt het vrij snel geleverd, maar door een actie duurde het vrij lang, helaas hier geen mail over ontvangen dat het wat langer duurde.
29 de mayo de 2025
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi Iris! ✨
Wat fijn dat je tevreden bent over de producten, daar worden we blij van! 💖 We begrijpen dat het jammer is dat de levering dit keer wat langer duurde en dat je hierover geen bericht hebt ontvangen. Onze excuses daarvoor! We nemen je feedback mee om dit in de toekomst beter te doen.
Liefs, Team Clay And Glow
Top producten
Top producten. Mijn huid is zachter en rustiger geworden. Met een mooie glow op mijn huid. Clay and Glow is zeker een aanrader.
29 de mayo de 2025
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi Sarista! ✨
Wat geweldig om te horen dat je huid zachter en rustiger is geworden én dat je een mooie glow hebt ervaren! 😍 Dankjewel voor je vertrouwen in Clay And Glow! ✨
Liefs, Team Clay And Glow 💕
Aanrader!
De producten werden snel geleverd! Heel blij met deze producten, ze zien er mooi uit en werken ook heel goed.
28 de mayo de 2025
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi Sophie!
Wat superleuk om te horen dat je zo blij bent met de producten én met de snelle levering! 🤩 We vinden het geweldig dat je zo enthousiast bent, daar doen we het voor! 💕
Liefs, Team Clay And Glow
Heb veel allergieën dit is het enige…
Heb veel allergieën dit is het enige product die goed voor mijn huis is.
28 de mayo de 2025
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi Samira! ✨
Wat fijn om te horen dat ons product zo goed werkt voor jouw huid, zeker met allergieën is dat extra belangrijk! We zijn superblij dat we je kunnen helpen en dat je huid er blij van wordt. Mocht je nog vragen hebben of advies willen, staan we altijd voor je klaar! 💕
Liefs,
Team Clay And Glow
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi Mir! ✨
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering én onze producten. Let the glow begin! 💕
Liefs, Team Clay And Glow
De service, nooit meer. Ik zoek wat anders
Een maand geleden heb ik een bestelling gedaan die ik tot op heden nog niet heb gekregen. 2 weken geleden heb ik Clay & Glow geschreven en hebben zij mij verteld dat er op 1 artikel gewacht moet worden want die hebben ze niet op voorraad en ze kunnen alleen de hele bestelling in 1x versturen. Annuleren kan niet dus eigenlijk heb je dan geen keuze. Natuurlijk vooruitbetaald want anders is niet mogelijk (vanuit het buitenland). Geen enkele mail van clay and glow met een update, geen excuses en hoe zij het op gaan lossen of ook maar te zeggen dat ik een korting krijg. Alles moet van mij komen en als het zo door gaat dan moet ik tot de kerst wachten. Jammer want de producten zijn goed maar de service is het niet waard. Ik zoek voor de toekomst wat anders en heb hier me geld weggegooid
16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Producten nooit ontvangen
Producten nooit ontvangen. Niet opnieuw gekregen en geen geld terug.
24 de mayo de 2025
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi Lieke! ✨
Wat vervelend om te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen en dat het nog niet is opgelost. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, en we helpen je graag verder. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via hello@clayandglow.com, zodat we dit snel voor je kunnen oplossen! 💕
Liefs, Team Clay And Glow 💗
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi! ✨
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten en de snelle levering! 💗 We wensen je heel veel plezier met je producten!
Liefs, Team Clay And Glow 💕
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, snelle levering en duidelijke informatie! 🥰 We wensen je heel veel plezier met je producten!
Liefs, Team Clay And Glow 💖
Echt super!
Echt super!
Producten zijn stuk voor stuk fantastisch ooit begonnen met het klei masker inmiddels gebruik ik de gehele lijn, wacht meestal tot er een actie is dan bestel ik het complete pakket 👌
24 de mayo de 2025
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi Joke!
Wat fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze producten en dat je inmiddels de hele lijn gebruikt! 🥰 Geniet ervan!
Liefs, Team Clay And Glow 💖
Zeer slecht
3 weken geleden een bestelling geplaatst. Meerdere malen contact gehad, gaven steeds aan contact op te nemen met de koerier. Niet gebeurd. Nu vorige week aangegeven dat ik mijn geld terug wil,dit moesten ze aanvragen? Helaas nog steeds niks van ze gehoord. Ik raad het niet aan.
24 de mayo de 2025
Snelle levering en heerlijke producten
Snelle levering en heerlijke producten! Mn dochter is ook om ❤️
23 de mayo de 2025
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi Gaby! ✨
Super fijn om te horen dat de levering snel was en dat jullie zo blij zijn met onze producten! Zo leuk dat je dochter er ook helemaal weg van is. 💕
Liefs, Team Clay And Glow 💗
Super masker
Super masker! Heel fijn product! Na een paar keer gebruiken zie ik al een hele verbetering in mijn gezicht.
Als deze pot leeg is bestel ik gelijk een nieuwe. 🥰❤️❤️
2 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi Florencia!
Wat geweldig om te horen dat je zo blij bent met het masker en al zo snel resultaat ziet! 🥰 We wensen je nog heel veel plezier ervan! ✨
Liefs, Team Clay And Glow 💗
Levering
18 mei bestelling geplaatst die onmiddellijk werd bevestigd. Producten waren ook voorradig volgens hun site. Na meerdere mails nog altijd geen producten ontvangen. (9juni) Klantendienst reageerde aanvankelijk met bedankt voor je geduld, bestelling wordt verwerkt. maar nu blijkt dat 1 product niet meer beschikbaar is op dit ogenblik. Het andere product van mijn bestelling wordt hierdoor ook niet geleverd en een datum wanneer dit terug zou beschikbaar kan blijkbaar niet worden meegedeeld. Geen manier van werken volgens mij. Jammer voor een eerste aankoop, maar een 2 de aankoop zal er niet meer komen. Zorg ervoor dat jullie stock klopt bij het aanbieden van producten en communiceer zelf eerlijk met de klant hierover via mail of op jullie website. Of zorg ervoor dat de andere producten van de bestelling wel worden geleverd.
9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi Inge! ✨
Wat ontzettend jammer om te horen dat je eerste ervaring met ons niet is verlopen zoals het hoort. We snappen je frustratie helemaal en vinden het heel vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten zonder duidelijke communicatie.
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. We nemen je feedback serieus en gaan hiermee aan de slag om dit in de toekomst te verbeteren.
Liefs, Team Clay And Glow 💗
Respuesta de Clay And Glow ®
Hi Daniël! ✨
Wat leuk om te horen dat je het als cadeautje hebt gegeven en dat je vriendin er zo blij mee is! 🥰
Zo lief! We hopen dat ze ervan geniet! ✨
Liefs, Team Clay And Glow 💗
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.