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Valorada con 5 estrellas sobre 5

10th Aug 24, ride from Terminal 5, Heathrow, couple with two small bags, to Thames Ditton, Surrey. 10pm pick up, 25% cheaper than competitors. Collection on time, large & clean car. Helpful driver. No... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Really poor service. Driver couldn’t find my home location making me late for my appointment. He used his phone whilst driving. Then when the return journey was confirmed the app stated the driver wou... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Elderly mother booked a ride from hospital to home. Was advised didn’t take cash after pick up and driver took her to a cash point where had to withdraw cash plus pay 2% charge ( probably pocketed by... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

After being diverted from Heathrow to Gatwick due to the substation fire, the driver travelled from one airport to the other, waited a further two hours for me at Gatwick due to the delay in getting m... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de taxis
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  3. Servicio de transporte

Sobre Clocktower Cars UK

Escrito por la empresa

Clocktower Cars, established for 15 years are market leaders when it comes to transporting people or packages. Facilitated with market-leading dispatch system Cordic, we operate a fleet of 100 vehicles serving clients in the Epsom and Ewell borough and surrounding areas. If you looking for a taxi near me, Clocktower Cars can supply any type of vehicle to suit your requirements being from a saloon to a vehicle to accommodate up to 8 passengers with luggage. Our drivers and vehicles are fully vetted and inspected to ensure you receive the best of service.
Clocktower Cars taxi near me are licensed for Private Car Hire Services. We take great pride in offering our services to clients knowing all our drivers are enhanced DBS Checked and have the necessary documentation to be able to drive passengers on a hire and reward basis. Our services are only available on a pre-booked basis or as an ASAP service and any journeys you require must be booked through our control room.

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20mins late

22 de febrero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Clocktower Cars UK

Hi Jon,

We’re genuinely sorry to hear that you were disappointed with your experience. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused.

We take every customer’s feedback seriously and would really appreciate the opportunity to look into this personally and put things right where possible.

Could you please contact us with your **booking/job reference number**? This will allow us to locate your journey, investigate what happened with the relevant team, and come back to you with a proper response.

Please email us at **[info@clocktowercarsuk.com](mailto:info@clocktowercarsuk.com)** with your booking reference, and we will be happy to look into the matter for you.

We value your feedback and would encourage you to get in touch with us directly so we can do our best to resolve the matter.

Thank you for bringing this to our attention, and once again, we’re sorry that your experience did not meet the standard we aim to provide.

Kind regards,
**Epsom & Ewell Cars Ltd**

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