Jag valde att makulera min order 10 minuter efter att det var lagd. Fick tillbaks att den tyvärr var skickad från lagret och att jag fick vänta ut posten och att den skulle gå på retur. Det tog 3 dag... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bra kundtjänst. Alla varorna jag köpt funkar bra (kaffemaskin + kvarn) levereranstiden var bra (PostNord ställde till det dock, men det är en annan historia och inte Coffee Friends fel). Än så länge v... Ver más
La empresa ha respondido
Hade komplikationer med leveransen men kundtjänst var väldigt hjälpsam. Det är väldigt lätt att nå dem både via telefon och mail. Bra rabatter är också uppskattade!
La empresa ha respondido
Kundtjänsten var väldigt bra. Jag klagade på mjölkskummaren (som inte fungerade som den skulle) och de skickade en ny. Inga problem.
La empresa ha respondido
4,0
Muy bueno
62 opiniones
Ha contestado el 83% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bra kvalite och snabb leverans
12 de abril de 2026
Jag valde att makulera min order 10…
Jag valde att makulera min order 10 minuter efter att det var lagd. Fick tillbaks att den tyvärr var skickad från lagret och att jag fick vänta ut posten och att den skulle gå på retur. Det tog 3 dagar innan jag fick mejl att PostNord hade plockat upp den, det är 2026 och miljön är viktigare än någonsin, men det är bättre paketet skickas fram och tillbaks än att bara avbryta köpet. Kommer aldrig att lägga en order hos er igen.
Henrik
5 de abril de 2026
Very long delivery
Very long delivery, around 2 weeks. Products quality is pretty good.
3 de abril de 2026
Trevlig och bra kundtjänst och en…
Trevlig och bra kundtjänst och en otrolig produkt till ett riktigt bra pris. Jag är så nöjd.
31 de marzo de 2026
Respuesta de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med både vår kundtjänst och produkten, samt att priset upplevs som bra. Vi uppskattar verkligen dina vänliga ord!
Kundtjänsten var väldigt bra
Kundtjänsten var väldigt bra. Jag klagade på mjölkskummaren (som inte fungerade som den skulle) och de skickade en ny. Inga problem.
9 de abril de 2026
Respuesta de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår kundtjänst och att vi kunde lösa problemet med mjölkskummaren smidigt genom att skicka en ny. Vi uppskattar verkligen att du hörde av dig!
I received great service all around
I received great service all around: online, payment, and delivery.
9 de abril de 2026
Respuesta de Coffeefriend
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you received great service throughout the entire process, from online experience and payment to delivery. We truly appreciate it!
Respuesta de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med priset och den snabba leveransen av ditt favoritkaffe. Vi uppskattar det verkligen!
Respuesta de Coffeefriend
Stort tack för din feedback! :)
Bra kundservice
Hade komplikationer med leveransen men kundtjänst var väldigt hjälpsam. Det är väldigt lätt att nå dem både via telefon och mail. Bra rabatter är också uppskattade!
31 de marzo de 2026
Respuesta de Coffeefriend
Tack för din fina feedback! Bra att höra att kundtjänst och rabatter uppskattas. :)
Respuesta de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi tar med oss din synpunkt. :)
Beställning var 2 produkter varav 1…
Beställning var 2 produkter varav 1 trasig o läckande.hoppas kundtjänst löser detta
5 de abril de 2026
Respuesta de Coffeefriend
Tack för din feedback. Tråkigt att höra att det var en defekt produkt. Vi löser det så fort som möjligt och hoppas att du blir nöjd till slut. :)
Respuesta de Coffeefriend
Tack för din feedback. Så bra att höra! :)
Bra kundtjänst och produkter
Bra kundtjänst. Alla varorna jag köpt funkar bra (kaffemaskin + kvarn) levereranstiden var bra (PostNord ställde till det dock, men det är en annan historia och inte Coffee Friends fel). Än så länge väldigt nöjd!
27 de marzo de 2026
Respuesta de Coffeefriend
Tack för din fina feedback! Vad roligt att du är nöjd. Beklagar strulet med PostNord och tack för din förståelse. Njut av kaffet! :)
First coffee machine was not working…
First coffee machine was not working but they replace it instantly.
Good customer service
27 de marzo de 2026
Respuesta de Coffeefriend
Thank you for your feedback! We’re sorry the first coffee machine didn’t work, but we’re glad we could replace it quickly for you. Hope you enjoy it!
Jag tyckte inte om det maskinen och…
Jag tyckte inte om det maskinen och saknade gräger😒
2 de abril de 2026
Respuesta de Coffeefriend
Tack för din feedback. Vad tråkigt att höra att maskinen inte föll dig i smaken och att den saknade det du behövde . Vi finns alltid här för att hjälpa dig att hitta rätt produkt för dina behov innan köp. :)
Återkommande förseningar om min…
Återkommande förseningar om min leverans. Dålig info om förseningarna.
26 de marzo de 2026
Respuesta de Coffeefriend
Hej Roland, tack för din feedback. Vi beklagar förseningarna och den bristande informationen. Ö-leveranser är mer komplexa, men vi arbetar på att förbättra detta.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.