Très satisfaite, les produits sont de qualité et la personne qui c est occupé de moi lors d une erreur de ma part dans ma commande a été à l écoute et reactive
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Un large choix, des prix attractifs et une livraison ultra rapide. Que demander de plus? Je recommande vivement Colas Normand !
Je recherchais depuis plusieurs semaines une couette légère, made in France! J'ai cherché longtemps...Cerise sur le gâteau vous étiez Normand: Ma moitié et normande...J'ai regarder les avis , le rappo... Ver más
La empresa ha respondido
Les articles sont de bonne qualité et correspondent à nos attentes. En revanche, nous sommes très déçus par le coût total de la commande. Même en période de soldes, les prix restent élevés, sans com... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Colas Normand : Vente de couettes, oreillers, surmatelas & articles de literie. Produits de haute qualité fabriqués en France. Bénéficiez aussi des conseils de nos experts en literie.
Información de contacto
Parc d'Activité les Vikings, 76890, Varneville-Bretteville, Francia
- 0235349898
- contact@colasnormand.fr
- www.colasnormand.fr
4,7
Excelente
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Commande effectuée le dimanche et…
Commande effectuée le dimanche et livrée le lundi. Incroyable!
Er excellente qualité du rembourrage.
6 de mayo de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous accordons une grande importance à la rapidité d’expédition, alors merci de l’avoir soulignée. Nous sommes également ravis que la qualité de notre rembourrage vous plaise !
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles 😊
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé et que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité d’envoi vous aient apporté satisfaction !
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux de savoir que tout vous a plu, du produit à la rapidité d’envoi. Nous apportons beaucoup de soin à chaque commande, alors votre message nous fait vraiment plaisir !
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Tout était parfait!!
Tout était parfait!!! commande livraison et la couette est top comme à chaque fois je recommande …
12 de mayo de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Votre fidélité et votre recommandation nous font très plaisir !
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Bourrage synthétique pour couette et…
Bourrage synthétique pour couette et objets fabriqués. Moi je le mets dans les doudous en crochet que je fabrique pour mes enfants..
Cette qualité est vraiment la meilleure que je n'ai jamais trouvé. Et pour un prix identique. Top. Je recommande.
La commande a été facile. La livraison rapide et sans problèmes.
5 de mayo de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très joli retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre rembourrage accompagne vos créations pour vos enfants, et encore plus qu’il soit devenu votre préféré !
Merci également de souligner la simplicité de commande et la rapidité de livraison, ce sont des points très importants pour nous.
N’hésitez pas à nous partager des photos de vos créations, nous serions ravis de les découvrir 🤗
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous accordons une grande importance à l’envoi de nos produits, aussi bien dans la rapidité que dans le soin apporté à chaque commande, alors merci de l’avoir souligné 😊
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Produit parfaitement emballé
Produit parfaitement emballé, envoie très rapide. Parfait je recommande
5 de mayo de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé, de l’emballage à la rapidité d’envoi. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Produit conforme à ma commande
Produit conforme à ma commande, la couette tempérée, que j’ai reçue, est agréable au toucher et nous convient en confort.
6 de mayo de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre couette tempérée vous apporte tout le confort recherché 🌙
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Je cherchais pendant des années des…
Je cherchais pendant des années des oreillers je ne faisait que changer
Il s’agit de mes deuxième oreillers de la marque j’en suis ravis acheté dans le cadre d’un renouvellement de literie et c’est top
5 de mayo de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que nos oreillers aient trouvé leur place chez vous 🌙
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Totalement satisfaite
Colis reçu très vite. Coussin extrêmement confortable pour une personne qui souffre des cervicales
28 de abril de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour 5 étoiles 😊
Nous sommes ravis que notre oreiller vous aide à passer des nuits plus douces et plus confortables 🌙
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de livraison aient été au rendez-vous.
Merci encore pour votre confiance et votre commentaire.
Cordialement,
Le service clients
couette conforme à la description…
couette conforme à la description livraison rapide
4 de mayo de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que votre couette correspond à vos attentes et que la livraison s’est déroulée rapidement.
Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous encourage à continuer dans cette direction.
Cordialement,
Le service clients
Qualité traversin médiocre
J'ai acheté un traversin et j'en suis vraiment déçu par sa qualité. La garniture du traversin n'est pas homogène et on sent des différences quand on déplace notre tête ce qui est très désagréable.
4 de mayo de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience vécue avec ce traversin ne soit pas à la hauteur des standards que nous souhaitons garantir à nos clients.
Le ressenti d’un traversin peut être très personnel, notamment selon les habitudes de sommeil, les attentes en termes de maintien ou encore la manière dont le garnissage se répartit à l’usage.
Nous comprenons néanmoins que cette sensation de confort non homogène puisse être désagréable au quotidien.
N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@colasnormand.fr
avec quelques précisions ou photos si vous le souhaitez. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Le service clients
Je ne pas encore essayer les oreillers
Je ne pas encore essayer les oreillers. Ils sont pour les invités. Mes les cas de protection été ouverts - les fermetures à glissières étaient cassées.
30 de abril de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés concernant le problème rencontré avec les housses de protection et les fermetures à glissière. Cela n’est évidemment pas conforme à la qualité que nous souhaitons garantir.
N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@colasnormand.fr
avec quelques photos si possible. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous et vous proposer une solution adaptée.
Nous espérons néanmoins que les oreillers apporteront satisfaction à vos invités.
Cordialement,
Le service clients
2 modèles de couette commandés
2 modèles de couette commandés, même constat : produits qualitatifs.
Protèges matalas : longueur conforme mais problème de largeur. Coutures angles sur le dessus du lit dont rebords du matelas recouvert à moitié. Par manque de vigilance et n'ayant connaissance de ce type de confection, certains modèles ne sont pas fabriqués avec la même matière sur le dessus et les côtés.
14 de abril de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos couettes vous apporte satisfaction.
Concernant les protège-matelas, certains modèles sont effectivement conçus avec des matières différentes entre le plateau supérieur et les côtés, afin d’apporter davantage de souplesse et de facilité d’adaptation au matelas. Selon les hauteurs et les finitions de matelas, le rendu peut toutefois différer d’un modèle à l’autre.
Nous comprenons néanmoins votre remarque concernant le recouvrement des angles et prenons bien note de votre retour, qui reste précieux pour nous permettre d’améliorer la satisfaction clients et la clarté de nos descriptifs.
N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@colasnormand.fr si vous souhaitez que nous échangions ensemble quant à la protection literie.
Cordialement,
Le service clients
Produit pas vraiment conforme
Suite à une commande d'oreillers fermes à mémoire de forme de forme, je suis déçu car j'avais déjà commandé des oreillers fermes et ceux reçus récemment sont plus moelleux que ferme. La qualité des produits n'est plus la même.
30 de abril de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre nouvelle commande ne vous apporte pas la même satisfaction que vos précédents achats.
Après vérification, les oreillers commandés récemment correspondent au modèle Julien ferme QualityGel, tandis que votre précédente commande concernait des oreillers Oscar fermes. Bien qu’ils soient tous deux classés dans les conforts “fermes”, leur composition, leur grammage et leur sensation d’accueil peuvent être différents.
Par ailleurs, les sensations peuvent également évoluer avec le temps et l’usage.
Nous comprenons néanmoins parfaitement votre ressenti et restons à votre disposition pour vous aider à trouver le modèle le plus adapté à vos attentes.
Et si une solution ou un conseil plus adapté vous apporte satisfaction, nous serions bien entendu ravis que votre avis puisse en refléter l’évolution.
Cordialement,
Le service clients
Rapidité de traitement de ma commande…
Rapidité de traitement de ma commande et produit conforme à la description
30 de abril de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfait.
La qualité des produits et la rapidité d’envoi sont des points essentiels pour nous, donc votre message nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Le service clients
Je suis très contente de ma nouvelle…
Je suis très contente de ma nouvelle couette, elle répond bien à mes attentes.
29 de abril de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre nouvelle couette répond pleinement à vos attentes et qu’elle vous accompagne déjà pour de belles nuits tout en confort 💤
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Belle expérience
la description des produits m'a permis de faire un choix juste correspondant à mes besoins .
Les draps et les couettes sont de belles qualités.
Le colis est bien fait les produits sont protégés avec des emballages papier où avec des matières recyclées
les délais de livraisons sont toujours respectés
Je recommande vraiment cette enseigne Colas Normand.
SW
28 de abril de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très joli retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que les descriptions de nos produits vous ont aidé à faire le bon choix !
Merci également de souligner le soin apporté à l’emballage et le respect des délais de livraison, ce sont des points auxquels nous accordons beaucoup d’importance. Votre recommandation nous fait vraiment chaud au cœur 🌙
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
Qualité,sérieux et rapidité de…
Qualité,sérieux et rapidité de livraison, c'est pour ça que je suis cliente depuis plusieurs années !
28 de abril de 2026
Respuesta de Colas Normand
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité 😊
Quel plaisir de vous accompagner depuis plusieurs années ! Savoir que la qualité de nos produits, le sérieux de notre service et la rapidité de livraison sont toujours au rendez-vous nous fait vraiment chaud au cœur 🌙
Bonne journée,
L’équipe Colas Normand
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.