Nelia nos ha atendido maravillosamente. Ha sido muy buena asesorándonos y explicándonos los distintos tipos de colchones hasta que hemos dado con el que nos encajaba mejor. Mil gracias por tu tiempo!
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Nos atendió Marta y fue encantadora. Nos ayudó mucho a tomar esta decisión tan importante y nos dio muchos consejos, siendo siempre objetiva y mostrando todas las alternativas posibles. Nos dejó nuest... Ver más
La empresa ha respondido
Todo genial,estuve en la tienda de la calle Orense,y todo muy bien. Muy buen trato y muy buenos productos con muy buenos precios,recomendable.
La empresa ha respondido
He comprado un colchón Ingravity ayer y quedé muy satisfecho con la atención de Carlos y de su conocimiento sobre los productos, incluyendo detalles sobre las diferencias entre un producto y otro. Tod... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 2 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
- 1 de las 8 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
- 1 de las 26 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
- 1 de las 20 mejores empresas en Colchonería
Sobre Colchón Exprés - Calle Orense
Escrito por la empresa
EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO
En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.
Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.
Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.
Prueba hasta 120 noches
Transporte gratis
Hasta 40 meses sin intereses
¿Prefieres hablar directamente con nosotros?
💬 WhatsApp: 681 103 650 📞 Llamada gratuita: 900 897 956 🏬 Visita nuestras tiendas en Madrid y Valladolid ✉️ info@colchonexpres.comSíguenos para más consejos sobre descanso
Descubre en nuestra web nuestras guías de compra, comparativas y consejos prácticos sobre colchones, almohadas y complementos para acertar en cada elección.
Información de contacto
C/ Orense, 22, 28020, Madrid, Madrid, España
- +34 912 345 678
El mejor precio para tu descanso
4,7
Excelente
181 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fue fácil y ágil el proceso de compra
Fue fácil y ágil el proceso de compra. Ahora queda ver el proceso de recepción del artículo.
28 de junio de 2026
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Hola, Diego! Millones de gracias por tu comentario. Nos hace muy felices saber que la primera parte del proceso ha sido de diez. Ahora mismo nos ponemos manos a la obra con la logística para que la recepción de tu artículo sea impecable y lo tengas en casa cuanto antes. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Buena atencion
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Luis! Nos alegra saber que recibiste una buena atención por nuestra parte. Trabajamos cada día para que la experiencia de nuestros clientes sea excelente. ¡Un saludo y feliz descanso!
Vosotros website no funcionany no…
Vosotros website no funcionan y no puedo pagar con una tarjeta que no es de España
25 de junio de 2026
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Hola, Mihaela! Lamentamos muchísimo las molestias que te causó este problema en nuestra web. Queremos informarte de que ya hemos revisado el sistema y corregido el error con las tarjetas internacionales, por lo que ya puedes realizar tu pago sin ningún inconveniente. Si todavía necesitas ayuda con tu compra, por favor, ponte en contacto con nosotros directamente y te gestionaremos todo encantados. ¡Muchas gracias por tu paciencia!
Muy bien atendidos y asesorados por Pilar
18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Enrico! 😊 ¡Gracias por confiar en Colchón Exprés!
Excelente
Muy buena atención por parte del personal entrega antes de lo previsto y la calidad del producto excelente
4 de mayo de 2026
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por elegirnos, Joaquín! 👏🔝 Un placer saber que te has quedado encantado tanto con la atención del personal como con la rapidez del envío y la calidad del producto. ¡Feliz descanso y aquí nos tienes para la próxima! 💤
Sobresalientes profesionales
Sobresalientes profesionales, educados, amables y buena gente. Gracias.
30 de abril de 2026
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Hola, Emilio! Mil gracias por tus palabras 👋 Qué subidón da leer comentarios como el tuyo. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste tan bien tratado. Nos esforzamos un montón por dar un buen asesoramiento, pero hacerlo de forma cercana y amable es lo que de verdad marca la diferencia. ¡Gracias por confiar en Colchón Exprés! 💛
Creo que deberían indicar antes de…
Creo que deberían indicar antes de realizar el pago si disponen del material que estás comprando no decirlo después que ya no puedes anular el pedido
28 de mayo de 2026
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
Hola, Victoria. Te pedimos disculpas por este contratiempo con la información del stock. Queremos asegurarte que sí puedes anular tu pedido sin ningún problema ni penalización si el plazo de entrega no te encaja. Tu tranquilidad es lo primero. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Quedamos a tu entera disposición para resolverlo hoy mismo.
Todo un acierto.
Todo un acierto.
La atencion y el asesoramiento de Freismar excelente.
Teniamos concertado una cita y todo fue perfecto.
No es la primera vez que compro.
Mis compras de colchones seran aqui.
Muchas gracias.
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
Mil gracias por este comentario tan estupendo. 👋 Qué satisfacción saber que organizar tu visita con antelación dio un resultado de diez. Nos alegra enormemente que la atención experta de Freismar fuera todo un acierto y que valores tan positivamente repetir experiencia con nosotros. Saber que tus próximas compras de descanso serán aquí nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor día a día. ¡Gracias por formar parte de la familia de Colchón Exprés!💛
Comprar un colchón. Una experiencia diferente
El pasado lunes había concertado una cita en la tienda colchón express de C/Orense, 22 de Madrid.
Asistí a la cita con cierta inquietud porque elegir un colchón no es sencillo ¿cómo tener la certeza de estar eligiendo el colchón que se adapta a tus gustos y necesidades? En mi caso son muchas las circunstancias de salud a tener en cuenta por problemas articulares. Afortunadamente en la tienda me esperaba Freismar, una gran profesional que me mostró todas las alternativas de colchones indicados para mejorar mi experiencia de descanso. Tras hora y media probando y volviendo a probar varios colchones, me decidí por un Ingravity Spa Therapy. Hoy me han hecho la entrega de mi nuevo colchón, pues el viernes no me localizaron. Estoy deseando que llegue la noche para probarlo. Gracias Freismar por tu empatía y paciencia.
25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle, Lola! 😊 Sabemos perfectamente que cuando existen problemas articulares, elegir colchón pasa de ser una compra a ser un tema de salud, y es normal sentir inquietud. Nos alegra de corazón saber que Freismar te recibió con esa empatía y paciencia que la caracterizan; para ella era fundamental que probaras sin prisas hasta dar con el Ingravity Spa Therapy. Qué bueno que la entrega ya se haya solucionado tras el intento del viernes. ¡Esperamos que pases una noche fantástica y que tu espalda note el alivio desde el primer minuto! 🛌✨
La atención de la profesional y…
La atención de la profesional y puntualidad en la entrega
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por elegirnos, Matilde! 👏🔝 Atención profesional en tienda y entrega puntual en casa: esa es la combinación que siempre buscamos. Nos hace muy felices saber que has quedado tan satisfecha con el servicio. ¡Feliz descanso y hasta la próxima! 💤
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Qué palabras tan bonitas en tan poco espacio! Nos da un subidón de energía leer que nos tienes en esa consideración, Caterina. Trabajamos cada día para mantener esa etiqueta de "excepcional" 🌟
Trato excelente y buenos precios
Íbamos buscando un colchón Sonpura en específico, el trato de Pilar fue excelente, cercana, profesional y dándonos todas las facilidades posibles. Además, tiene una buena variedad de colchones y el mejor precio que he encontrado
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
Hacer un "pleno" en atención, catálogo y presupuesto es la meta que siempre nos ponemos en nuestras tiendas. Nos alegra saber que Pilar os hizo sentir como en casa y que salisteis contentos con la experiencia. Ahora queda lo mejor: disfrutar de esa compra en vuestro día a día. ¡Un saludo y gracias por la reseña! 🛏️
Gran trato y profesionalidad
Es verdad que la ubicación en los bajos de Orense puede resultar un poco escondida o particular al principio, pero merece mucho la pena entrar. La atención de Freismar fue de diez: nos asesoró de forma fantástica para elegir los colchones de la litera de los niños, explicándonos al detalle los materiales, características y qué modelos se adaptaban mejor a lo que necesitábamos. Además, el producto tiene una buena calidad (al menos por ahora) y un precio excelente. Sin duda, una experiencia de compra impecable gracias a su profesionalidad.
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por elegirnos, David! 👏🔝 Qué alegría saber que, a pesar de lo particular de la zona al principio, os llevasteis una experiencia impecable gracias a Freismar. Nos hace muy felices saber que disteis con los colchones ideales para los niños con un precio excelente. ¡Feliz descanso para toda la familia! 💤
Pienso que es un engaño de plumas nada…
Pienso que es un engaño de plumas nada algodón puro y duro es una vergüenza he tenido que habrír una para ver que todo es algodón nada de plumas
15 de abril de 2026
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
Hola, Pilar 👋
Sentimos mucho el malentendido con su almohada. Entendemos que el término técnico puede dar lugar a confusión si no se leen las especificaciones completas, pero queremos recalcar que en nuestra página web se detalla de forma transparente que es una almohada de fibra con acabado tacto pluma, y no un producto de plumón natural.
Como ya le comentamos en nuestra conversación de WhatsApp, intentamos siempre dar toda la información visible para que la elección sea la correcta. Lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado.
Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que le pueda surgir. ✨🛌
Estoy muy satisfecha con la compra
Estoy muy satisfecha con la compra, sin duda volveré a comprar en colchón exprés
30 de marzo de 2026
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por confiar en nosotros, Maria Teresa! 👏🔝 Qué alegría nos da leer que estás tan satisfecha con tu compra y que volverás a contar con nosotros. ¡Es un verdadero placer! ¡Feliz descanso y hasta la próxima! 💤
Muy contenta con el colchón y con su…
Muy contenta con el colchón y con su envío. Volveré a comprar
11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por confiar en nosotros, María! 👏🔝 Qué alegría saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Nos motiva mucho leer que volverás a contar con nosotros en el futuro. ¡Feliz descanso y hasta la próxima! 💤
Asesoramiento top
Fuimos a la tienda buscando asesoramiento y experto y no nos defraudó.
Variedad de colchones y atención muy buena.
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por confiar en nosotros, Sofía! 👏🔝 Nos hace muy felices saber que valoráis positivamente tanto nuestra variedad de productos como la atención recibida. ¡Disfrutad de vuestro descanso y hasta la próxima! 💤
Muy buena atencion de Marta
Muy buena atencion de Marta! Gracias
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por elegirnos, Carlos! 👏🔝 Es un placer contar con profesionales como Marta en nuestro equipo. Nos hace muy felices que te vayas satisfecho con la atención recibida. ¡Hasta la próxima! 💤
Vuelvo a compra otro colchón Enma
Vuelvo a compra otro colchón Enma, por buen material y muy buen descaso en ello, lo recomiendo al 100%
25 de abril de 2026
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Hola! Mil gracias por tus palabras. 👋 Nos hace muy felices saber que los materiales y el confort del colchón Emma han cumplido tus expectativas una vez más. Trabajamos para que cada compra sea tan satisfactoria como la primera. ¡A disfrutar de este nuevo descanso! 💛
Buenísima experiencia
Recientemente he comprado dos colchones Ingravity, los modelos Fresh Visco y Bambú, y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Ambos colchones tienen una gran calidad, confort y excelente adaptación al cuerpo, lo que se nota desde la primera noche. El descanso es muy reparador.
Además del producto, quiero resaltar especialmente la atención recibida en tienda. Freismar demostró una profesionalidad impecable durante todo el proceso de venta, explicando con detalle cada opción y resolviendo todas mis dudas con muchísima paciencia y amabilidad. En ningún momento sentí prisa ni presión, sino un asesoramiento cercano y honesto.
Sin duda, recomiendo esta tienda debido sobre todo a la atención recibida
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Hola, Daniel! Mil gracias por valorarnos así. 👋 Es un placer leer que la experiencia con Freismar fue impecable. Para nosotros es fundamental que os toméis vuestro tiempo para decidir sin presiones, y saber que Freismar te ayudó con tanta paciencia nos llena de orgullo. ¡Nos alegra mucho que estés tan satisfecho con la calidad de tus colchones! 💛
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.