Nelia nos ha atendido maravillosamente. Ha sido muy buena asesorándonos y explicándonos los distintos tipos de colchones hasta que hemos dado con el que nos encajaba mejor. Mil gracias por tu tiempo!
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Nos atendió Marta y fue encantadora. Nos ayudó mucho a tomar esta decisión tan importante y nos dio muchos consejos, siendo siempre objetiva y mostrando todas las alternativas posibles. Nos dejó nuest... Ver más
La empresa ha respondido
Todo genial,estuve en la tienda de la calle Orense,y todo muy bien. Muy buen trato y muy buenos productos con muy buenos precios,recomendable.
La empresa ha respondido
He comprado un colchón Ingravity ayer y quedé muy satisfecho con la atención de Carlos y de su conocimiento sobre los productos, incluyendo detalles sobre las diferencias entre un producto y otro. Tod... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 2 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
- 1 de las 8 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
- 1 de las 26 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
- 1 de las 20 mejores empresas en Colchonería
Sobre Colchón Exprés - Calle Orense
Escrito por la empresa
EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO
En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.
Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.
Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.
Prueba hasta 120 noches
Transporte gratis
Hasta 40 meses sin intereses
¿Prefieres hablar directamente con nosotros?
💬 WhatsApp: 681 103 650 📞 Llamada gratuita: 900 897 956 🏬 Visita nuestras tiendas en Madrid y Valladolid ✉️ info@colchonexpres.comSíguenos para más consejos sobre descanso
Descubre en nuestra web nuestras guías de compra, comparativas y consejos prácticos sobre colchones, almohadas y complementos para acertar en cada elección.
Información de contacto
C/ Orense, 22, 28020, Madrid, Madrid, España
- +34 912 345 678
El mejor precio para tu descanso
4,7
Excelente
181 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Tiendas de colchones y canapes
Muy buen servicio. Trato amable y profesional
15 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por tu comentario, Juan Pablo!
Nos alegra que valores nuestro servicio y asesoramiento. ¡Disfruta de tu compra!
Buena relación calidad precio
15 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Muchas gracias por tu comentario, Ángela!
Nos alegra que valores nuestra calidad y precios. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu compra!
Nacho un genio
Nacho un genio, super atento y muy entendido en los productos que comercializa
6 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por tu comentario, Diego! Nos alegra saber que Nacho te atendió con tanta profesionalidad y conocimiento. ¡Esperamos verte de nuevo! 😊
Trato agradable y profesional
Acudí a la tienda de la calle Orense de Madrid. El trato fue magnifico. Dándome toda la información de forma muy amable y profesional para que pudiera hacer la elección del colchón mas apropiado a mis necesidades.
10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias por tu comentario, Sergio! Nos encanta saber que la experiencia en nuestra tienda de Orense fue tan positiva y que recibiste toda la información que necesitabas. ¡Esperamos verte de nuevo!
Buena atención
Buena atención, mucha claridad en las explicaciones y cumplieron todos los plazos para la entrega
Además los precios son realmente buenos. Volvería a comprar sin duda
10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias, Juan! Nos encanta saber que la atención, la claridad en la información y los plazos de entrega han estado a la altura de tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo cuando lo necesites!
Me atendieron perfectamente el pedido…
Me atendieron perfectamente el pedido llegó a su tiempo el colchón es lo que esperaba por qué ya tenemos otro igual la chica que me atendió por teléfono le doy un 10
30 de enero de 2025
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Gracias, Tomás! Nos alegra saber que la atención y el pedido han sido de tu agrado. ¡Esperamos volver a atenderte en el futuro!
Excelente experiencia
Buena la atención ante las dudas y excelente entrega en tiempo y forma
29 de noviembre de 2024
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
Hola, Soraya.
¡Muchas gracias por tu comentario! Saber que te hemos ayudado con tus dudas y que todo llegó en tiempo y forma nos hace muy felices. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🛏️✨
Artículo no recibido mes y medio después de compra…
Hasta la fecha después de varias reclamaciones sigo sin haber recibido el artículo que he comprado.
1 de diciembre de 2024
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
Hola, Virginia. Sentimos muchísimo la espera con tu pedido. Tal y como te informamos, el fabricante nos informó que el artículo estará disponible a partir del 17/01, y estaremos pendientes para entregártelo en cuanto lo recibamos. Agradecemos tu paciencia y comprensión, y te aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para agilizar la entrega. Si tienes cualquier duda adicional, no dudes en contactarnos 🙏
Buen precio
Buen precio, buenos productos,rapidez en la gestión y amabilidad al contactar
8 de enero de 2025
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
¡Hola, Oscar! Nos encanta saber que quedaste satisfecho con nuestros precios, productos y atención. Muchas gracias por tu valoración tan positiva. ¡Esperamos verte de nuevo!
Un poco larga la espera pero buen colchón
Muy buena experiencia aunque un poco larga la espera del colchón. La entrega concertada y la retirada del colchón antiguo muy bien. El colchón en sí me pareció más duro de lo que recordaba de la tienda, pero está muy bien. Contenta por ahora. Personal muy amable.
15 de noviembre de 2024
Respuesta de Colchón Exprés - Calle Orense
Gracias, Delphine, por compartir tu experiencia. Nos disculpamos por la espera y nos alegra saber que estás satisfecha con el colchón y el servicio recibido. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites!
Entrega tardía y mala atención al cliente.
Compré un colchón y me dijeron que tardarían 15 días hábiles en entregarlo. No han cumplido el plazo, nadie se ha puesto en contacto para avisar del retraso. No recomiendo comprar en colchón Exprés. Llamo a atención al cliente y me dan un mal trato.
29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.