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Colchón Exprés - Metropolitano Opiniones 

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TrustScore: 5 sobre 5

4,9

C/ Suecia, 95, 28022 Madrid, Madrid, ES


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Increíble experiencia de compra gracias a Geni. Fui a última hora, rozando la hora de cierre, y aun así me atendió con una paciencia, amabilidad y profesionalidad excepcionales. Se tomó el... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio. Se me mostraron varias opciones y se me dejó probar varios colchones sin prisas. Asi da gusto comprar un colchón. 100% recomendado y Geni muy simpática.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me atendió Génesis y el trato fue muy amable en todo momento. Me informó de todo lo que necesitaba y encargué los dos colchones que necesitaba

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial, íbamos con muchas dudas porque cada uno queríamos algo diferente, enseguida nos solucionaron nuestro problema, y buscaron una opción que nos gustase a ambos. Calidad precio, perfecta

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 2 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
  2. 1 de las 8 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
  3. 1 de las 26 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
  4. 1 de las 20 mejores empresas en Colchonería

Sobre Colchón Exprés - Metropolitano

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EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO

En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.

Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.

Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.

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194 opiniones

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Geni

Geni, la persona que nos ha atendido es toda una profesional. Nos ha dado todo tipo de explicaciones y nos ha resuelto todas nuestras dudas recomendándonos la mejor opción. Se agradece hoy en día un trato tan personalizado.

9 de septiembre de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano

Qué gusto leer vuestro comentario 🤗 Geni estará feliz de saber que valorasteis su dedicación, sus explicaciones y el trato cercano que os brindó

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención y amabilidad

Me atendió Marta de manera muy amable, aconsejándome entre varios colchones de dureza media que probé en la misma tienda y también probé varias almohadas. Al final compré el colchón Ingravity Termalfresh Relax 2.0, espero que me vaya bien.

4 de septiembre de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano

Muchas gracias por tu reseña, Fede 🙏 Nos encanta que valores la atención de Marta y el proceso de asesoramiento probando varias opciones. Tu elección del Ingravity Termalfresh Relax 2.0 es todo un acierto 💎

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos resolvió todas la dudas

Marcos nos hizo el estudio de la presión al dormir, tuvo mucha paciencia con todas nuestras exigencias y cambios, muy agradable l atención

2 de septiembre de 2025
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Gracias por compartir tu experiencia, Leysy ✨ El Sleep Test es clave para dar con el colchón adecuado, y nos encanta que lo vivierais con una atención paciente y dedicada

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención muy profesional

Geni nos atendió muy profesional, busco lo que más se adecuaba a nuestras necesidades. Es la segunda vez que compramos colchones y estamos encantados.

29 de agosto de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano

Gracias por tu valoración, Estefanía ✨ Nos motiva que destaquéis la atención de Geni y que volváis a confiar en Colchón Exprés para vuestro descanso 🛏️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención de Marta

Fuimos en dos ocasiones, primero mi señora y yo y luego fue nuestro hijo a probar el colchón porque era para él.
En todo momento Marta nos dio muy buen asesoramiento y con una magnífica atención y paciencia.
Muy recomendable!!!!

27 de agosto de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano

Ignacio, nos alegra mucho tu experiencia 😊 Marta puso todo su empeño en acompañaros en la elección del colchón, y es un orgullo que destaques su paciencia y trato cercano 👏🏻

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran atencion

Nos atendió Geni, fue muy profesional y nos aconsejo muy bien sobre el tipo de colchón. Estoy operado de la espalda y peso mucho y nos ayudo a elegir el colchón perfecto. Y unas almohadas que fue amor a primera vista

25 de agosto de 2025
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Alex, nos alegra mucho leer tu experiencia 😊 Encontrar el colchón correcto es fundamental, y saber que Geni te aconsejó con profesionalidad y empatía nos llena de satisfacción. Y esas almohadas de flechazo son la guinda perfecta 🛏️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfecho

Atención rápida y eficiente

23 de agosto de 2025
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Muchas gracias por tu comentario, Yolanda 🙏 Nos encanta que la atención cumpliera con lo que necesitabas y resultara tan ágil

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos atendió muy amablemente Geni

Nos atendió muy amablemente Geni. Tras hacernos un sleeptest nos recomendó los colchones que más se adaptaban a nosotros.

14 de agosto de 2025
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Agradecemos mucho vuestra reseña 🙌.Nos encanta que la atención de Geni y el Sleeptest os dieran la seguridad de elegir los colchones que mejor se adaptan a vuestras necesidades

Valorada con 5 estrellas sobre 5

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ¡Colchón increíble y atención de…

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ¡Colchón increíble y atención de primera!

¡Estoy FELIZ con mi compra! Después de buscar en varios lugares, llegué aquí y encontré no solo un colchón comodísimo y de excelente calidad, sino también una atención de esas que ya no se ven. Geni fue quien me atendió y sinceramente… ¡un 10 como profesional y como persona!

Desde el primer momento, Geni me hizo sentir en confianza, respondió todas mis dudas con paciencia y me ayudó a elegir el colchón ideal para mí. Se nota que sabe lo que hace y que le importa de verdad que el cliente quede satisfecho. Gracias a ella encontré justo lo que necesitaba: un colchón firme, cómodo y perfecto para descansar de verdad.

13 de agosto de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano

Hannelore, nos emociona leer tu reseña ☺️ Es un placer saber que después de buscar en varios lugares encontraste aquí no solo el colchón perfecto para ti, sino también una atención que valoras tanto. Geni puso todo su conocimiento y dedicación para ayudarte a decidir con confianza, resolviendo cada duda y escuchando lo que realmente necesitabas. Nos encanta que su trato cercano y profesional haya hecho que este proceso fuera fácil y agradable para ti. Gracias por confiar en nosotros para algo tan importante como tu descanso 🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención y trato

Primero llamamos para confirmar si disponían de una serie de modelos que nos interesaron en su web para ir a probarlos y fueron rápidos y profesionales al atendernos. Agendamos la cita para esa misma tarde y nos atendió la misma persona con la que hablé. Geni, la mujer que nos ha guiado durante todo el proceso, tuvo mucha paciencia y fue muy amable con nosotros, nos entendió perfectamente lo que queríamos y salimos satisfechos con la compra que hicimos.

11 de agosto de 2025
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Gracias por contarnos tu experiencia, María 😄 Nos alegra que desde el primer contacto y hasta el momento de la compra, Geni estuviera pendiente de cada detalle para que encontraras justo lo que necesitabas. Disfrutad mucho de vuestra elección 🛏️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen asesoramiento de Geni

Buen asesoramiento de Geni para la compra de un colchón y canapé. Nos enseñaron los modelos en los que estábamos interesados y nos hicieron un test de presión para ver cuál se ajustaba mejor a nosotros

11 de agosto de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano

Javi, qué bueno saber que tu visita fue así de completa 😄 Geni estará encantada de saber que valoraste su asesoramiento y la posibilidad de probar diferentes modelos con el test de presión. Gracias por elegirnos para tu descanso 🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención y servicio por parte Geni Fabulosa

Nos acercamos esta tienda, por la publicidad de Internet. La experiencia nokha podido ser mejor. Nos atendió Geni fabulosamenre. Nos preguntó sobre nuestras necesidades y una vez evaluado. Nos mostró y pudimos probar los distintos colchones y almohadas según nuestros exigencias. Gracias Geni. Ahora solo falta la recepción del colchon elegido. Que nos lo traerán la próxima semana.

8 de agosto de 2025
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¡Muchísimas gracias por tu comentario, Pilar! 😊

Nos alegra saber que vinisteis animados por nuestra publicidad online y que la experiencia en tienda superó vuestras expectativas. Geni es una gran profesional, y nos encanta que su atención personalizada os ayudara a encontrar el colchón y la almohada ideales según vuestras necesidades 🛏️🧠

¡Ahora solo queda recibirlo y empezar a disfrutar del descanso que os merecéis!
Gracias por confiar en Colchón Exprés 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geni nos atendió estupendamente

Geni nos atendió estupendamente. Nos informó de todo.

7 de agosto de 2025
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¡Gracias por tu comentario, Hideo!
Nos alegra saber que Geni te atendió tan bien y te explicó todo con detalle. Su cercanía y claridad hacen que elegir el colchón adecuado sea mucho más fácil 🛏️💬
¡Esperamos que estés muy satisfecho con tu compra y que disfrutes de un descanso de primera! 🌙✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geni de genial

Geni de genial, maravillosa co erciak, buen trato y mejor precio.

6 de agosto de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano

¡Gracias por tu comentario, Pedro! 😄 No podrías haberlo dicho mejor: Geni es genial. Su cercanía, profesionalidad y capacidad para encontrar la mejor opción al mejor precio hacen que cada visita sea una experiencia redonda 🛏️💬
¡Nos encanta saber que saliste tan satisfecho! 🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geni nos atendió perfectamente

Geni nos atendió perfectamente, facilito la prueba en sleep test e informo con todo detalle de cada producto, preocupándose por encontrar el que se adaptaba mejor a nuestras necesidades. Se lo agradecemos profundamente y recomendaremos vuestro establecimiento

1 de agosto de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano

¡Muchísimas gracias, Juan! 😊 Nos alegra saber que Geni os acompañó con tanta dedicación y detalle durante todo el proceso. Probar el producto en el Sleep Test y recibir información clara marca la diferencia a la hora de elegir bien 🛏️🔍
¡Gracias por vuestra confianza y por recomendarnos! Que disfrutéis de un descanso a la altura 🌙🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia con Gemi

Gemí se ofreció para que pudiéramos probar los colchones con diferentes bases sin problema. Además de asesorarnos muy bien.
Sólo nos queda probar el colchón en casa cuando nos lo envíen la semana que viene.

31 de julio de 2025
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¡Gracias por tu comentario, Saúl! 😄 Nos encanta saber que Geni os ayudó con tanta disposición y buen asesoramiento. Probar combinaciones en tienda es clave para tomar una buena decisión, ¡y ahora solo queda estrenarlo en casa! 🛏️📦 Esperamos que el colchón supere vuestras expectativas y que disfrutéis de un descanso increíble 🌙✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención rápida

Atención rápida , eficaz y amable además de una gran variedad y un trato al cliente excepcional

31 de julio de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano

¡Gracias por tu comentario, Marcos! 😄 Nos alegra saber que valoraste tanto la rapidez, el trato cercano y la variedad de opciones. Hacemos todo lo posible para que cada visita sea una experiencia de 10 🛏️💬 ¡Que disfrutes mucho tu compra y aquí estamos para lo que necesites! 🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magnífica atención y asesoramiento de…

Magnífica atención y asesoramiento de Nacho

23 de julio de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano

¡Mil gracias, Rubén! 😃 Nacho lleva mucho tiempo con nosotros, y con toda su experiencia siempre consigue dar en el clavo con las recomendaciones 🎯🛏️
¡Ahora toca disfrutar de tu descanso! Ya sabes dónde estamos si necesitas cualquier cosa más. ¡Te esperamos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, Nacho nos atendió de lujo y facilidad en la compra.
Muy recomendable

19 de julio de 2025
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¡Gracias, Alex! Nacho se pondrá muy contento al ver tu comentario. ¡Es un placer saber que contamos con gente como el en el equipo! 🙂
Vuelve siempre que lo necesites, ya sabes donde estamos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención muy agradable y gran…

Muy buena atención muy agradable y gran experiencia volveremos a repetir seguro.

19 de julio de 2025
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¡Muchas gracias, Daniel! 😃 Nos encanta saber que la experiencia fue tan buena como para querer repetir. Estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando lo necesitéis. ¡Que disfrutéis mucho del descanso! 💤

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