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Colchón Exprés - Valladolid Opiniones 

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TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Avenida de Palencia 3, 47010 Valladolid, Castilla y León, ES


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención telefónica y por correo. No me podido pasar por la tienda, pero no me ha hecho falta. Me han facilitado la compra y la coordinación de la entrega desde el principio. Agradecimiento... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Estuve comparando varios sitios y al final me decidí por este por la calidad q se ve s primera vista y por la atención recibida. Tengo un problema en la espalda y el motivo de la compra es totalm... Ver más

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Nos atendió Tania fenomenal. Trato muy agradable y profesional. Resolvió estupendamente todas nuestras dudas. Tienen una gran variedad de colchones y de canapés. Lo recomiendo 100℅

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fuí a comprar un colchón,y el trato recibido por Tania ha sido cercano y profesional,resolviendo todas mis dudas,he podido elegir el colchón que mejor se adapta a lo que buscaba.

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Información sobre la empresa

  1. 2 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
  2. 1 de las 8 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
  3. 1 de las 26 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
  4. 1 de las 20 mejores empresas en Colchonería

Sobre Colchón Exprés - Valladolid

Escrito por la empresa

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4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

179 opiniones

5 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien!

Nos atendió Tania. Muy maja desde el primer momento. Nos aconsejó muy bien para la idea que teníamos y entendió lo que nostros queríamos.
Muy buena atención y muy agradable !

27 de agosto de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Hola, Leyre! Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra mucho que Tania te asesorara tan bien desde el principio y entendiera lo que buscabais. ¡Un placer haberos ayudado!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención de Tania y de Silvia

La atención de Tania y de Silvia, las chicas de la tienda de Valladolid. Muy profesionales y amables

26 de agosto de 2026
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¡Hola, Alejandro! Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra mucho que Tania y Silvia te atendieran con tanta profesionalidad y amabilidad en nuestra tienda de Valladolid. ¡Un placer haberte ayudado!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Excelente atención telefónica y por correo. No me podido pasar por la tienda, pero no me ha hecho falta. Me han facilitado la compra y la coordinación de la entrega desde el principio. Agradecimiento especial a Tania, que estuvo atenta desde el primer momento para cumplir con unas fechas muy específicas y todo salió de 10.

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Hola, María Mercedes! Muchísimas gracias por tu opinión tan detallada. Nos alegra mucho que la atención telefónica y por correo fuera tan completa, y trasladamos tu agradecimiento a Tania por cuidar tanto los plazos. ¡Un placer haberte ayudado!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos atendió Tania fenomenal

Nos atendió Tania fenomenal. Trato muy agradable y profesional. Resolvió estupendamente todas nuestras dudas. Tienen una gran variedad de colchones y de canapés. Lo recomiendo 100℅

24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que Tania te haya atendido tan bien y resuelto todas tus dudas. Gracias por recomendarnos, ¡un placer haberte ayudado a encontrar tu colchón ideal!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Estuve comparando varios sitios y al…

Estuve comparando varios sitios y al final me decidí por este por la calidad q se ve s primera vista y por la atención recibida.
Tengo un problema en la espalda y el motivo de la compra es totalmente por salud mas q por comodidad.
He esperado al montaje del canape para poder dar una valoración mas completa y por eso no doy 5 estrellas ....
Aun diciendo a los montadores q tuvieran cuidado con unos cables q habia , habilidosamente los han pillado por detrás, bien pillados.
El canaoe ha tardado un poco en llegar, pero obviando el.tena de los cables q yo mismo he tenido q resolver, en términos generales todo correcto.

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

Gracias por tu opinión, Raul, y por explicarnos con tanto detalle tu experiencia. Nos alegra que la calidad y la atención recibida te convencieran, aunque lamentamos el descuido con los cables durante el montaje — no es lo que esperamos de nuestro servicio de instalación. Tomamos nota para que no se repita. ¡Esperamos que el canapé te dé mucho descanso!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tania fue muy atenta.

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

Gracias por tu opinión. Nos alegra que Tania te atendiera tan bien.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tanina es una excelente profesional nos…

Tanina es una excelente profesional nos ha atendido muy bien y salimos muy contentos con nuestra compra

21 de agosto de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Gracias, Javier! Nos alegra que Tania os atendiera tan bien y que salierais tan contentos con la compra.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido perdido

Pedido perdido, información contradictoria y sin respuesta

Compré una almohada y la experiencia ha sido un desastre de principio a fin. Según el transportista, el pedido llegó a mi localidad (Sóller) el día 30, pero cada vez que llamaba a atención al cliente me decían que seguía en reparto. Nunca me facilitaron el número de seguimiento de GLS pese a pedirlo. Al final, el producto fue devuelto a su almacén sin que yo llegara a recibirlo.

Pedí que lo reenviaran, esta vez con número de seguimiento para poder rastrearlo yo mismo. Han pasado días y no he recibido ni el envío, ni el número de seguimiento, ni respuesta al correo. He tenido que solicitar la cancelación y el reembolso, y he acabado comprando el mismo producto en otra tienda.

No puedo opinar del producto porque nunca lo recibí. Pero la gestión del envío y la atención al cliente han sido muy deficientes: información contradictoria, cero transparencia y correos sin contestar. Actualizaré la reseña si resuelven el reembolso correctamente.

24 de julio de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

Hola, Lucas. Lamentamos profundamente esta experiencia, la falta de seguimiento y de respuesta no es lo que representa nuestro servicio y entendemos que decidieras cancelar. Queremos confirmar que tu reembolso se gestione sin más demoras. Contáctanos por WhatsApp al 681 103 650 o llámanos gratis al 900 897 956 para resolverlo cuanto antes.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomendado

Fuí a comprar un colchón,y el trato recibido por Tania ha sido cercano y profesional,resolviendo todas mis dudas,he podido elegir el colchón que mejor se adapta a lo que buscaba.

13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

Muchas gracias por tu recomendación. Nos alegra que Tania te haya resuelto todas las dudas y ayudado a encontrar el colchón que mejor se adapta a ti. ¡Esperamos que lo disfrutes mucho!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomiendo este lugar ya que destaca su…

Recomiendo este lugar ya que destaca su rapidez y aún más el excelente trato por parte de sus trabajadoras. Magnífico, volveré sin duda.

13 de agosto de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

Muchas gracias, Eva. Nos alegra mucho que destaques la rapidez y el trato de nuestro equipo. ¡Te esperamos de nuevo con los brazos abiertos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato personal

Genial trato y atención.

10 de agosto de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

Qué orgullo que nos vea así de cercanos. Gracias por tu confianza, Susana 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia de esta tienda ha sido perfecta

La experiencia de esta tienda ha sido muy buena, desde que entras por la puerta son muy atentas y simpaticas, tanto Silvia como Tania te hacen sentir agusto, te explican todo perfectamente y te ayudan a encontrar el colchón perfecto para tus necesidades, en nuestro caso también compramos canapé. Te buscan la mejor opción de compra y te facilitan todo.

30 de julio de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

Asun, ¡gracias por pintar tan bien la experiencia! Silvia y Tania son el corazón de Valladolid, y leer que os sintieron a gusto desde que entrasteis es lo máximo. Que disfrutes de tu colchón y canapé. 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecta atención y servicios de…

Perfecta atención y servicios de entrega y retirada. Estoy muy contento con el trato recibido, volveré a comprar.

3 de agosto de 2026
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Daniel, eso de volver a comprar es nuestro mejor premio. Que todo fluya sin fricciones de principio a fin es exactamente lo que buscamos. Gracias por la confianza. 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran Atención por parte de Tania.

Gran Atención por parte de Tania.
Nos aconsejó muy bien y nos fuimos con la compra hecha!

22 de julio de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Gracias, María! 😊 Nos alegra que Tania haya sido de ayuda. Que salgas con la compra hecha y con confianza en tu decisión es lo que buscamos. ¡Que disfrutes!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vendedora muy amable explicando todo…

Vendedora muy amable explicando todo con pelos y señales. Genial!

22 de julio de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Gracias, Óscar! 😊 Cuando explicamos bien cómo es cada colchón, todo fluye mucho mejor. Eso es lo que buscamos. ¡Que disfrutes tu compra!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención y asesoramiento por…

Excelente atención y asesoramiento por parte de Tania . Esperemos que nos guste el colchón . Muy recomendable .

16 de julio de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Gracias por tu valoración tan positiva! 👏🔝 Un trabajo brillante por parte de Tania, demostrando una vez más su gran profesionalidad y su cercanía a la hora de aconsejar a nuestros clientes ¡Feliz descanso y hasta la próxima! 💤

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy amables y profesionales.Me atendió…

Muy amables y profesionales.Me atendió Tania , muy centrada en venderme lo que necesito .Repetiría y lo recomiendo sin dudar.

13 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Hola, María Jesús! Muchísimas gracias por confiar en nosotros para cuidar de tus sueños y por recomendarnos con tanto cariño 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trato ha sido muy bueno

El trato ha sido muy bueno. Me han atendido con tranquilidad y eficacia, dejándome probar colchones y almohadas. El precio también muy bueno

10 de julio de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Ángel! 👏🔝 ¡Muchísimas gracias por tu confianza y hasta la próxima! 💤

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tania

Tania, una excelente vendedora. Nos ha explicado todo muy amablemente, nos ha sacado de dudas y al final nos ha convencido.

8 de julio de 2026
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Qué gran comentario, Fernando! Muchas gracias por destacar el excelente trabajo de Tania. Saber que os convenció gracias a su amabilidad y buen hacer es nuestra mayor satisfacción. ¡Le haremos llegar tu mensaje encantados! ¡Os deseamos unas noches fantásticas de descanso!

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