Verkeerd artikel opgestuurd gekregen na een retour waarin in aangaf te willen ruilen. Helaas kreeg ik dezelfde bestelling terug. Mail gestuurd, super snel antwoord, geregeld hoe we het zouden oplossen... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Verkeerd artikel opgestuurd gekregen na een retour waarin in aangaf te willen ruilen. Helaas kreeg ik dezelfde bestelling terug. Mail gestuurd, super snel antwoord, geregeld hoe we het zouden oplossen... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben super tevreden met de service van Coloursuits! 😍 Ik heb een paar weken geleden een jurk besteld wat ik achteraf niet paste. Ik heb contact met hun opgenomen via hun instagram account en ik had... Ver más
Super leuke dingen en top service! Mijn bestelling was de volgende dag bezorgd ondanks de huidige heersende Coronavirus. De kleren zijn van zeer goede kwaliteit helemaal voor de prijs die je ervoor be... Ver más
La empresa ha respondido
Werde niemehr etwas auf Colorsuits bestellen! Ich habe Ware im Wert von 90 Euro erhalten, die total von der Darstellung auf der Homepage abgewichen ist! Die „Kleidungsstücke“ sahen eher aus wie Säcke... Ver más
Shop de laatste trends voor een betaalbare prijs bij coloursuits.nl. Onder andere veel gespot bij influencers & bloggers.
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Netjes afgeleverd product! Goed op de hoogte gebracht van moment bestelling tot en met aflevering. Ik ga hier vaker bestellen!

Respuesta de Coloursuits
Was mn huisnummer vergeten in te vullen. Kreeg netjes een mailtje om het op te lossen en mn pakketje was alsnog snel binnen.

Respuesta de Coloursuits
Absolutes Highlight!!! Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Respuesta de Coloursuits
De producten die ik kocht waren erg leuk!! Ook was er veel leuks online te vinden! Met vriendelijke groet Chayenne Bols

Respuesta de Coloursuits
Nie wieder!
Das ist wohl mit Abstand der schlechteste Onlineshop bei dem ich jemals bestellt habe.
Zu Beginn war alles gut. Habe mir meine Bestellung zusammengestellt und dann anschließend bestellt. Dies war am Samstag, den 28.11.2020. Ich bekam auch wine Bestellbestätigung mit der Nachricht, dass ich eine Benachrichtigung bekomme, wenn meine Bestellung losgeschickt wurde. Nun, 11 Tage später, habe ich immernoch keine Bestellbestätigung erhalten.
Habe den Support mehrmals versucht zu kontaktieren (ca. 10 Mal) in den letzten Tagen und 2 Mal hies es nur „your Order is on the way“. Die anderen 8 Kontaktversuche wurden ignoriert. Jedoch weigerte man sich mir eine Trackingnummer zu geben, geschweige denn man ignorierte mich. Also habe ich mich heute wieder gemeldet und bekam nur zu hören: „das es versendet wurde (was schon vor einer Woche behauptet wurde),das ich doch mal warten solle, ich denen auf die Nerven gehe und es bestimmt nur eine falsche E-Mail Adresse von mir war“ (ist aber die richtige gewesen, denn sonst hätte ich Leone Bestellbestätigung, etc. erhalten). Und wieder ignorierte man meine Aufforderung, mir einen Trackingcode zu senden.
Ich habe jetzt die Zahlung bei Klarna pausiert und werde erst zahlen, wenn es hier ist. Das war das erste und letzte Mal, dass ich dort bestellt habe!
Update vom 11.12.2020 (23 Uhr): Am 09.12.2020 habe ich um 19.30 Uhr eine E-Mail von DPD erhalten, dass dort ein Paket für mich in Auftrag gegeben wurde. Das Paket wurde ca. 1 Stunde zuvor im Shop eingeliefert bei denen. Laut der Homepage von DPD wurde das Paket somit 11 Tage zuvor online angemeldet, jedoch nie versendet!
Na wenn das nicht merkwürdig ist!
Vorallem weil mich jetzt die Homepage anbettelt, die Bewertung zu löschen!
Nun warte ich bis das Paket bei mir eintrifft, denn es ist noch nicht angekommen (noch ca. 500-600km von mir entfernt)! (Auch wenn Coloursuits hier anderer Meinung ist)

Respuesta de Coloursuits
Erg blij met hoe snel m’n pakketje er was en hoe goed alles gecommuniceerd werd. Ook vind ik de gekleurde jogingsbroek erg mooi en bevalt deze mij goed. Ik zou hier zeker nog een keer wat kopen

Respuesta de Coloursuits
Houdt zich niet aan de richtlijnen wat betreft consumentenrecht. Pas na een slechte recensie werd het probleem opgelost als ik mijn recensie zou verwijderen. Ik plaats nu een nieuwe recensie omdat ze er zelf om hebben verzocht via mail. Dit keer zal ik hem niet hoeven te verwijderen om een probleem opgelost te krijgen, aangezien ik hier nooit meer iets bestel. Ik zie hier overigens meerdere recensies voorbij komen van mensen die het gek vinden dat ze de verzendkosten nog moeten betalen na het retourneren van de bestelling. Dit zou niet mogen! Coloursuits geeft aan dat het op dit moment niet mogelijk is voor hen om de verzendkosten te vergoeden ze zijn dit echter wel verplicht!

Respuesta de Coloursuits

Respuesta de Coloursuits
goede serves en een leuke, overzichtelijke website. misschien is het wel leuk om een wishlist te doen er bij, maar zo is die ook leuk.

Respuesta de Coloursuits
Product was goed en netjes verpakt, echter toch niet zo naar smaak. Jammer van de verzend- en retourkosten.

Respuesta de Coloursuits
Ich würde nie wieder dort bestellen.
Rücksendung muss man selber zahlen inklusive Nummer das heißt von Deutschland in die Niederlande ca. 18€!
Eine Frechheit!

Respuesta de Coloursuits
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.