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  1. Tienda de ropa para mujeres
  2. Tienda de ropa infantil
  3. Tienda de ropa
  4. Tienda de accesorios de moda

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

massive Fehler

Als jahrelange Stammkundin bin ich über meine letzte Bestellung bei comma mehr als enttäuscht. Was hier an Fehlern passiert ist, habe ich in dieser Form noch nicht erlebt:

Chaos bei der Lieferung: Ein Artikel wurde grundlos storniert. Im Paket lag dann der Lieferschein einer völlig fremden Person (Datenschutz?!). Ein Artikel auf diesem falschen Beleg wurde mir berechnet, obwohl er gar nicht im Paket war.

Probleme bei der Retoure: Trotz korrekter Rücksendung wurde ein Artikel nicht als retourniert verbucht.

Mangelhafter Service: Fehler können passieren, aber dass ich über zwei Wochen lang ignoriert wurde, ist absolut inakzeptabel. Erst nachdem ich mich mehrfach an Comma gewendet habe, gab es eine Lösung.

Das war somit leider meine letzte Bestellung bei Comma.

5 de mayo de 2026
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