Comprocellulari Opiniones 

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Venduto vecchio Iphone 4S tramite il sito e spedito via posta alla sede di Comprocellulari. Leggero ritardo nel pagamento del telefono, ottenuto comunque dopo un sollecito tramite email. Servizio otti... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Comprato samsung s6 su groupon. Arrivato in fretta senza segni di usura. Non funzionava quindi l'ho rimandato a mie spese in assistenza. Dopo 2 mesi e svariate mail e telefonate mi rimandano il te... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Acquistato cellulare rigenerato tramite groupon. Purtroppo aveva dei problemi al display. Contattati, risposte veloci, rispedito il cellulare. Mi rispondono che purtroppo non era riparabile (i test ch... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seri rapidi ho venduto un cellulare Mate 8 dual SIM, dopo aver letto le loro condizioni. Hanno mandato un corriere dedicato e sono stato liquidato entro i termini che avevano chiarito in fase di nego... Ver más

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Medio

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Cellulare comprato con groupon

Cellulare comprato con groupon, dopo un mese non funziona la fotocamera. I primi contatti sono stati infruttuosi e devo ammettere che ero scoraggiata. Invece mi contattano via mail e in modo preciso e puntuale mandano il corriere a ritirarlo, lo tengono 1 mese in riparazione dopodiché me lo riconsegnato. Tutto in garanzia. Insomma, con un pochino di pazienza penso che risolvano tutte le situazioni! Grazie.

18 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

ottima!!!

ottima!!!
ottimo servizio - pagamento entro i termini - personale simpatico e disponibile

28 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Il coupon non mi è mai arrivato

Il coupon non mi è mai arrivato. Ho inviato una e-mail segnalando il fatto, ma non mi hanno mai risposto. Sono passati 5 mesi, sto ancora aspettando.......

26 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de Comprocellulari

Respuesta de Comprocellulari

Buongiorno Francesco,
purtroppo da qui non capiamo quale coupon stia aspettando.
La invitiamo a scrivere a reclami@comprocellulari.it e spiegarci la situazione.

Cordiali saluti
Staff

Valorada con 2 estrellas sobre 5

telefono in assistenza da un mese e nessun contatto

Buongiorno
Ho inviato in assistenza un cellulare acquistato a maggio. E' stato da loro ricevuto il 26 Luglio. Da allora ho cercato di avere informazioni o quanto meno un ricontatto. Nell'ultima settimana il numero per contattare il customer care o mette in attesa per poi far cadere la linea o la fa cedere direttamente. Mi è stato inviato un sms per chiedere un ricontatto o via sms, o whtsapp o email: richiesto in tutte e tre le vie, senza nessuna risposta.
Qualcuno sa dirmi se esiste altra via per poter contattare il customer non proprio care?
grazie

25 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Acquistato iPhone 6s il 3/08

Acquistato iPhone 6s il 3/08, ditta chiusa fino al 21, dopo aver letto le recensioni non proprio confortanti scrivo varie mail per sapere se la spedizione verrà gestita e in che tempistiche; dispongono che le spedizioni riprenderanno dal 22/08.
Morale: oggi è il 24/08, hanno contabilizzato l'acquisto 21 giorni fa e non hanno lavorato l'ordine, sottolineo inoltre che lo stesso giorno ho acquistato altri 3 oggetti tutti consegnati.
Spero di poter modificare il feedback ma purtroppo non ne sono convinto...

24 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de Comprocellulari

Respuesta de Comprocellulari

Buongiorno,

come succede spesso al rientro dalle ferie possono capitare accavallamenti e ritardi.

Le chiedo cortesemente di scrivere a reclami@comprocellulari.it e spiegare bene cosa sia successo.

Cordiali saluti

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima Esperienza

Ottima Esperienza. Ordinato cellulare, pagato, ricevuto. Avuto un ripensamento, mi è stato ritirato e rimborsato. Che dire. Toooop

23 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tempi secolari

Spedito cel in garanzia, riparazione non coperta. Chiesta restituzione 1 mese fa ancora aspetto di riavere il mio cel. Servizio clienti pessimo

18 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Telefono arrivato danneggiato

Telefono arrivato danneggiato, restituito e chiesto rimborso che non è mai stato eseguito. Intervenuto PayPal e recuperati i soldi.

13 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

inviato prodotto errato

11 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de Comprocellulari

Respuesta de Comprocellulari

Buongiorno Simone,

purtroppo può capitare.

Ci scusiamo per l'accaduto.
Staff

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Molto seri e professionali

Azienda serissima. Ho venduto un samsung smartfone, un anno fa, hanno ritirato a loro spese il mio telefono in quanto valeva più di 50 euro. Dopo nemmeno una settimana mi hanno fatto il bonifico sul mio conto.
Personalmente mi sono trovato molto bene. Azienda serissima.

7 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Da provare, ottima!!!

Smartphone ritirato senza problemi. Personale gentile e disponibile, pagamenti veloci. Corriere GLS puntuale. Very good!

7 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SERIETÀ 0

Ho comprato il telefono tramite Groupon,arrivato in tempi brevissimi,ma col display difettoso!!! Ho mandato email,con nessuna risposta,chiamati telefonicamente...la risposta:entro la serata le invieremo le istruzioni per fare la riparazione!!!MAI AVUTOCNULLA DI TUTTO CIÒ!!!!!

6 de agosto de 2017
Opinión espontánea

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