schoonmaakbedrijf Opiniones 

114
•
TrustScore: 1.5 sobre 5

1,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven. Mijn dochter heeft flink gespaard om een telefoon te kopen. Ze had haar zinnen op een rode iPhone gezet. Nu zag ze de iPhone 12 mini staan op deze site en k... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Refurbished laptop gekocht met nieuwe accu en nieuwe adapter( daarvoor extra bijbetaald). Accu laadde niet. Hierover mail gestuurd. Geen reactie. Nogmaals een mail, wederom geen reactie. Laptop na... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik zocht een eenvoudig notebook voor internet en facebook en kwam computerwinkelspijkenisse tegen via marktplaats. Een scherpe prijs en een directe link naar hun webshop, na enkele e-mails heb ik de H... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mooie website en heldere omschrijving van de producten. Echter, bij ontvangst blijken producten niet zoals op de website omschreven staan. Let op de kleine lettertjes! Klantenservice heeft geen b... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de limpieza comercial

Escrito por la empresa

schoonmaakbedrijf


Información de contacto

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

114 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,5

Todas las opiniones

(114)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Refurbished laptop gekocht met nieuwe…

Refurbished laptop gekocht met nieuwe accu en nieuwe adapter( daarvoor extra bijbetaald).
Accu laadde niet. Hierover mail gestuurd. Geen reactie. Nogmaals een mail, wederom geen reactie. Laptop naar andere computerwinkel gebracht voor controle. Accu bleek defect ( niet nieuw) en adapter was ook niet goed.
De garanties die deze winkel geeft zijn volstrekt waardeloos.
De heren duiken weg als je ze op hun verplichtingen aanspreekt.
Advies: koop gewoon een nieuwe laptop bij een goede winkel en verstrik je niet in die opgekalefaterde rotzooi van dit soort gasten

7 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de schoonmaakbedrijf

Respuesta de schoonmaakbedrijf

Wat is het ordernummer?

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helaas geen positieve ervaring

Wat een ongelooflijk stel personeel daar. Nog voor mijn bestelling geleverd wordt annuleer ik hem. Na diverse berichten mails en telefoontjes toch iemand te pakken gehad. Zijn reactie?.... Als u vandaag de annulering heeft aangevraagd krijgt u vandaag de bevestiging. Niet dus. Ik krijg een mail bedankt voor uw mail, op werkdagen nemen wij deze zo snel mogelijk in behandeling. Is het nou Zo moeilijk om een bestelling te annuleren? Ze geven als reden op dat het druk is. Dus nu weer dagen wachten? Op de website stond voor 15:00 besteld morgen in huis. Na een week nog geen resultaten. Nee, ook ik beveel deze site NIET aan.

P.s.
Vandaag zijn alsnog de canceling en terugbetaling geregeld.
Als dit nou gelijk gebeurd scheelt dit een hoop boze klanten. Druk of niet druk communicatie met de cliënten hoort op de eerste plaats te staan.
Mijn bevindingen blijven maar oplichters zijn het niet.

Update na reactie:
Met alle respect dat het druk kan zijn.
Uw antwoord komt na EEN JAAR.
En u spreekt in algemene vorm terwijl u reageert op mijn reactie. Spreek dan in de U vorm.
Een webwinkel behoort wel binnen 24 uur te reageren lijkt mij.
Nogmaals, alles is alsnog opgelost dus betrouwbaar is uw winkel zeker maar door de slechte communicatie heb ik u een negatief oordeel gegeven.

11 de julio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de schoonmaakbedrijf

Respuesta de schoonmaakbedrijf

Helaas is er geen begrip voor een administratie die ook zijn werk goed moet doen en controleren. Bij ons heeft de administratie het erg druk. Tegenwoordig geven wij ook beter aan dat er wachttijden zijn bij het doen van een aanpassing. Helaas is nog niet alles met 1 druk op de knop afgehandeld.

Wij werken samen met Kiyoh om te reageren op reviews.
https://www.kiyoh.com/reviews/1046020/computerwinkelspijkenisse_nl?from=widget&lang=nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Biggest scam company

Biggest scam company. We bought an iPhone which turned out to be simlocked. After months of trying to contact the company I finally got someone on the phone. For everything they had a complaint. Oh your emails went to spam. So we sent the phone back to them and they kindly contacted me back and in a very Arrogant tone. He simply advised - sorry this is not our phone so there is nothing I can do for you. The only credit I can give this guy is that he knows exactly what to get away with to stay within the “limited terms” of the law. My advice is STAY AWAY AS FAR AS POSSIBLE! My only regret is that we did not consult Trustpilot before we financed this guys fraudulent business.

1 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retourbeleid is niet juist

Retourbeleid is niet juist , wat op de website staat is onjuist.
Wij hadden de laptop gekregen en technisch was deze niet goed en maakte lawaai etc.
Wij hebben deze teruggestuurd binnen de termijn van het heroepingsrecht.
Er staat " Nergens op de website van Spijkenisse dat je deze niet mag testen voor erna terug te sturen ".

27 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de schoonmaakbedrijf

Respuesta de schoonmaakbedrijf

Het is niet de bedoeling dat een laptop 14 dagen in gebruik wordt genomen om hem daarna terug te sturen en het geld terug te vragen. Zo is de wet niet bedoeld. Huren of gratis lenen van producten is bij ons niet mogelijk. We zijn een online winkel en gericht op het verkopen van artikelen. Is het product defect geraakt tijdens gebruik? Dan heeft u garantie binnen de garantie periode en zullen wij het artikel kosteloos herstellen.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Komt beloftes niet na

Ik heb twee weken geleden een refurbished iPhone bij de Computerwinkelspijkenisse.nl besteld. Deze zou binnen 1 a 2 werkdagen geleverd worden. Vandaag kreeg ik weer en mail waarin stond dat de mobiel niet op voorraad was. Dit terwijl ik uitgelegd had dat ik de mobiel dringend nodig was en mij bevestigd was dat deze begin deze week al geleverd zou worden.

Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar.

17 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Refurbished iphone besteld

Refurbished iphone besteld. Deed het niet goed bleek bij aankomst!!.Touchscreen werkte niet! mail gestuurd en iphone op eigen! kosten retour gestuurd.
Ze hebben ZONDER er maar naar te kijken en geen mail of telefoontje! de iphone net zo terug gestuurd!
Niet echt klantvriendelijk!!!
Contact opnemen lijkt mij?
Reden? ik had de iphone niet in hun verpakking retour gestuurd.
Ben ERG ontevreden over dit bedrijf!!!;-(

8 de enero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de schoonmaakbedrijf

Respuesta de schoonmaakbedrijf

Het negeren van onze retourvoorwaarden is een reden om uw aanvraag af te keuren.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ridiculous scam

Ridiculous scam. I ordered a screen but received a different and very used model. Along with the screen i also ordered a cable. I received a cable but not what i ordered. They are impossible to communicate with. Strange to encounter such a skammy company the Netherlands. Haha.

3 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Een Ipad 2 besteld bij deze winkel

Een Ipad 2 besteld bij deze winkel. Na een paar minuten een mail gekregen omdat de Ipad niet meer beschikbaar was maar ik had deze al betaald. Ik kreeg een alternatief aangeboden, een Ipad 3, waarvoor ik nog wat geld zou moeten bijbetalen.
Ik vond het raar dat het geld al van mijn rekening was afgeschreven maar de bestelling niet door kon gaan en ik probeerde het bedrijf te bellen.
Zij namen eerst niet op.
Toen ging ik reviews lezen van anderen over deze winkel en hier schrok ik erg van. Vooral veel negatieve reviews over dat bestellingen niet klopten en dat je je geld kwijt was en nooit je product zou ontvangen.
Boos en in paniek belde ik nog een paar keer maar weer geen gehoor.

Een half uur na mijn eerste telefoontje werd ik terug gebeld door iemand van het bedrijf.
Hoewel ik eerst boos was, bleef deze meneer ontzettend rustig en vriendelijk en legde alles uit.

Toch het alternatief besteld en deze werd de volgende dag al netjes bezorgd.

Oftewel:
Ondanks dat ik mijn eerste keuze achteraf niet meer beschikbaar was en het bedrijf niet direct te bereiken was,heb ik een goede ervaring met deze winkel en vind ik dat dit ook gedeeld mag worden!

18 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen product en toch geld kwijt

Bestelling word van de winkel uit geannuleerd zonder echte reden op te geven. Na diverse telefoontjes(die niet opgenomen word) mailtjes, kun je ook gewoon naar je centen fluiten. Absoluut onaanvaardbaar en respectloos. Zeer slechte ervaring dus.

11 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de schoonmaakbedrijf

Respuesta de schoonmaakbedrijf

Goedemiddag Helga,

Als wij een bestelling annuleren dan storten wij altijd binnen enkele werkdagen het geld terug.
Kunt u bevestigen dat u het aankoopbedrag ook weer retour heeft ontvangen? Het vervelende van dit soort reviews is dat het lijkt alsof wij niet terugbetalen. Dit is natuurlijk niet waar alleen zit er soms een paar dagen tussen het verwerken en het annuleren. De review blijft jaren staan en geeft ons inziens geen eerlijk beeld.

Zou u zo vriendelijk willen zijn om te bevestigen dat de terugbetaling allang is ontvangen?

Valorada con 3 estrellas sobre 5

De terugbetaling van de IPhone is…

De terugbetaling van de IPhone is correct gebeurd. De hele zaak was gebaseerd op een misverstand. Alles is correct opgelost. Een duidelijkere communicatie tussen de winkel en mezelf had veel problemen kunnen voorkomen.

25 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de schoonmaakbedrijf

Respuesta de schoonmaakbedrijf

Bedankt voor de reactie. Wij proberen altijd de uitdagingen naar ieders tevredenheid op te lossen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Batterij van de laptop is waardeloos en…

Batterij van de laptop is waardeloos en ruilen kon niet meer. Koop hier niet meer.

24 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de schoonmaakbedrijf

Respuesta de schoonmaakbedrijf

Wij hebben de website verder verbeterd. U kunt tegenwoordig direct een nieuwe accu mee bestellen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Update: unacceptable

Update: The company contacted me after I wrote the first review. They canceled the order and ensured me that they have already refunded the money and I should just wait for a few working days. Days passed but no money was refunded. Instead, later my order status was changed from 'cancelled' to 'sent'. After a few days I was sent an iphone. It was 64GB instead 32GB (which I dont complain about) but it was clearly not a new phone. What I have ordered was a new iphone SE 32GB, nowhere did it state that the phone I am buying is used or its grade. Communication and conduct of this company is simply unacceptable. They are liars!

14 de febrero de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jammer...

Artikel besteld via Beslist.nl. Wist pas dat het van CSW was toen ik de bestellingsmail ontving. Snelle levering, maar verkeerde artikel (in een veel te grote doos) Bestelde artikel bleek na chat-contact met Beslist.nl en vervolgens klaagmailtje naar CSW, niet meer leverbaar. Er is dus zomaar een ander artikel geleverd, zonder overleg vooraf. Nu blijkt volgens voorwaarden dat ik zelf de retourkosten moet betalen, maar dat zou natuurlijk wel helemaal het toppunt zijn. Na nog wat mailtjes en 2x tel.gesprek (€ 0,70 p.m.) is het gehele bedrag, incl. retourkosten op mijn rekening teruggestort. (Al was het dan een weekje te laat) Het herroepingsformulier is onduidelijk. De * vragen moeten altijd beantwoord worden, maar in mijn geval de gegevens zoals gevraagd niet te vinden op de bon of in bestellingsmail.

7 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gewoon waardeloos.....onbetrouwbaar deze gasten.

Gewoon waardeloos, einde van de rit ben je duurder uit, want het werkt niet of slecht.......gewoon gasten die niet weten hoe het moet......Zij vertellen leugens binnen een dag zocht ik contact met deze lummels.....maar zij wilden meer geld,,,,,hebben zij ook gekregen...ik een andere computer ........laptop...maar nu met klachten batterij en wifi......weer contact....om de tweede in te leveren.....en mijn geld terug.......en dit wordt nog steeds geweigerd.....maar nu willen deze gasten ook voor de tweede ...... weer meer geld zien.....de eerste laptop wilde ik direct inleveren en mijn geld terug........dan was alles klaar en ik niet opgelicht.......maar deze sluwe gasten...geven rotzooi en voor een andere moet je meer betalen......einde van de rit .....haal een nieuwe uit de winkel lijkt mij verstandiger......want deze gasten zien geen geld. nemen het en reageren op niks meer.....de tweede laptop ligt nu in een hoek weg te rotten ............dag geld...!!!!....zij moeten zich aan de regels houden van de wet.....onbetrouwbaar deze gasten.....en verder niet over software kletsen........de laptop is gewoon rotzooi.....Geld willen jullie zien.....snelheid is een verzonnen verhaal....dus u ziet het zelf......het gaat om de tweede waardeloze laptop.....en dat weten zij niet eens meer.

29 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de schoonmaakbedrijf

Respuesta de schoonmaakbedrijf

Wij hebben aan deze heer een low budget laptop verkocht. Klant komt er mee terug omdat hij wat langzaam zou zijn. We hebben uit eigen initiatief wat extra geheugen (gratis) erbij geplaatst. Daarna is meneer weer tevreden naar huis gegaan. Ineens na een paar dagen thuis wil meneer van zijn koop afzien. Dit is niet meer mogelijk, immers is er duidelijk in de winkel bij ons de laptop bekeken en gekocht. (het is de eigen keuze van deze klant geweest)

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Snel en kapot gelevert neem niet de …

Snel en kapot gelevert neem niet de moeite om ze te bereiken niet mogelijk zelfs winkel nummer is geblokkerd laptop hp met kapote accu gekregen op internet stond met nieuwe accu retour sturen da denk ik niet niet mogelijk 😂 Oplichters 1e klas

25 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Monitoren met drukvlekken en krassen …

Monitoren met drukvlekken en krassen verkopen voor zowat de nieuwprijs.

Monitor geretourneerd maar wacht nog steeds op mijn geld

14 de junio de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de schoonmaakbedrijf

Respuesta de schoonmaakbedrijf

Goedemiddag,

Jammer van deze negatieve review.
Kunt u aangeven of de terugbetaling is ontvangen?

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos en oplichterij.

Waardeloos en oplichterij.

POE switch besteld wat geen POE switch is. Product kan niet teruggestuurd worden en nooit meer wat van ze gehoord.

Niet bestellen bij de gasten...

8 de junio de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de schoonmaakbedrijf

Respuesta de schoonmaakbedrijf

Goedemiddag,

We hebben aangegeven dat het artikel is terug moet naar onze winkel.
We zouden daarna overgaan tot het crediteren van de aankoop.

Helaas is de switch nooit terug gekomen.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más