Coop Norge SA Opiniones 

Bor 45km fra et supermarked og var alene med baby, så jeg bestilte varer til hjemlevering dagen etter. Pengene blev trukket på Coop pay. Ventede på levering. Fikk ingen varer. Snakkede med kundeservice som sa det var en feil og at jeg måtte bestille igjen. Forklarte de at da ville jeg først få varene to dager etter fordi en skal bestille før kl. 12 og at jeg trenger de varene til mit barn. Spurte om ikke dem kunne arrangere noe med butikken ang levering men det avviste dem. De har fortsatt mine penger. Ingen varer.

Skulle bestille pergo klikkvinyl på lokal COOP OBS Bygg. Fikk beskjed i butikken at dette var bestillingsvare og det kunne jeg selv gjøre på nettbutikken til COOP OBS Bygg. På nettsiden var det ingen mulighet til å bestille klikkvinylen som var utstillt i butikk. Ringte kundeservice, men ble møtt av en svært sur kundebehandler som informerte om at dersom de ikke hadde varen i butikken, så kunne de ikke gjøre noe. Det var heller ikke så stor interesse fra kundebehandler å sjekke muligheten for om varen faktisk var tilstede på lager. Jeg har ikke tid til det, var tilbakemeldingen. Mitt valg var enkel etter denne beskjeden. Jeg fant samme klikkvinyl hos en god konkurent til COOP OBS Bygg og de kunne levere klikkvinyl i løpet av 2-3 dager. Takk COOP OBS Bygg for at jeg slapp å bruke mine penger i deres butikk!

Coop obs har greie tilbud av og til. Hvis du bor godt stykke unna coop obs og kjøper noe som har garanti, så må du være oppmerksom på at hvis varen går i stykker i garantiperioden, så må du levere varen til reparasjon i nærmeste butikk. Du får ikke dekket kjøring til butikken, selv om det er garantisak.. bor du langt unna coop obs, så tenk litt om kostnadene om å kjøre til butikken for å levere varen og å hente varen igjen etter reparasjonen.

Veldig lange grillreklamer. Aldri vært så lei av å se på et kjøttstykke før. Orker ikke. Forstyrrer fotballen

Har bestilt flere ganger hos dere og alltid blir det rot med postnord. hver så snill og slutt med å bruke de. De er elendig på service, oppdatering, troverdighet og på lengden det tar for å levere en pakke. Porterbuddy er genial og pålitelig.
Jeg prøver så godt det lar seg gjøre og ikke handle fra nettbutikker som bruker postnord men noen ganger så er det ingen vei utenom, dessverre.

Skal lage en kampanje om at folk må boikotte nettbutikker som bruker postnord fram til at nettbutikkene gir folk flere valgmuligheter.
Håper dere kan gjøre det samme.

Mvh En frustrert kunde

Martin

Kjøpte en hammock som var på tilbud. Betalte ordren og fikk ordrebekreftelse. Hørte ikke noe mer på en stund og tok derfor kontakt med kundeservice. De hadde kansellert ordren uten å gi beskjed. Jeg så at de fortsatt solgte varen, men nå må jeg betale full pris. Dårlig behandling av kunder og ikke til å stole på. De kunne i det minste gjort opp for seg. Anbefales ikke.

Elendig netthandel. Automatiske svar. Saken avsluttes selv om varen ikke kommet, ikke en gang behandlet i løpet av to uker. ALDRI MER. ELENDIG.

Nettbutikken er noe jeg ikke anbefaler.Bestilt skisko den 1.01.2022,fremdeles står det at ordre er under behandling.Skrev mail til kundeservice og nå har det gått tre dager uten svar fra dem.Penger er trukket,selvfølgelig.

alltid bra i fysiske butikker, men nettbutikken er helt elendig. Siste halvåret har jeg prøvd å bestille dørlås og juletre og hver gang blir ordren kansellert av butikken. Men de kansellerer den ikke, de nuller ut antallet i kvittering slik at det ser ut at ordren er under behandling og alt er korrekt i kvittering utenom antallet. De gir ingen beskjed om at ordren er kansellert.

Coop extra Jar, opplever svært dårlig kundebehandling. Butikken legger på når jeg spør de om noe på telefon, skjønner heller ikke hva jeg sier. Ble også angrepet av en hund utenfor, helt vill hund som kom seg ut av bånd. Ansatte fraskrev seg alt ansvar av tryggheten på vei inn i butikken.

Greit at disse alt for rike folk skal tjene penger 👍. Selge dritt plast produkter fra Kina som ikke tåler oppvaskmaskin er noe annet. Hvor kynisk går det ann å bli. Rett å slett trist. 😰

På ett år har jeg nå to adskilte og særdeles dårlige kundeopplevelser med Coop sport Lade i Trondheim. Blir behandlet som en løgner. Har gjort min siste handel på Coop Sport

Har sett i en årrekke at både extra, Prix og obs driver systematisk feilprising og dette har økt i omfang etter at selvbetjeningskassene kom.
Feilprisingen er alltid i favør butikken og noen er ganske grove også.
Meget sjelden i kundens favør.
Ren svindel.
Vær oppmerksom og forlang riktig pris

Har kjøpt 45 gipsplater på Obs bygg Leangen.
Først har jeg henvedt meg til skranken for å melde henting og en hyggelig yngre fyr har vist meg frem og forklarte hvor jeg kan kjøre inn og hvor jeg skal stå.
Da jeg gjorde akkurat det jeg ble bedt om, kom en eldre fyr Trond, som virket opphisset og uhøflig og ville meg ut fra plassen jeg ble vist av første fyren.
Det nektet jeg.
Etter mye fram og tilbake fikk jeg endelig bestillingen min.
Da jeg påpekte at jeg tar det videre, virket Trond som om han gir blaffen i det,
så sånne ansatte skaper bare kaos og dårlig opplevelse av handelen.
Skal aldri handle noe mer på Obs bygg Leangen.
Heldigvis finnes mange andre butikker å handle byggevarer..

Jeg har fått misbrukt av en ansatte foran kasse etter betalt varen. Han var veldig uhøflig mot meg og han ikke spurte meg om kvittering og posen. Nar jeg sa kvittering etter betalt varen jeg spurt om posen han var frekk og snakker høyt og sa du ma betaler 2kr jeg. Betalt det men han var veldig frekk mot meg føler meg misbruk og jeg spurt hans koleger han sier til meg det min feil og han er med kolegen feil or not. Det er ikke bras jeg følte meg dårlig. Jeg måtte vente nesten 30 min for vakten. For forklarer saken. Det er darlig gjort av COOP ansatte..

Ikke kjøp på nett for levering hjem!!! Det er sjelden jeg tar meg tid til å skrive en anmeldelse. Jeg har to ganger bestilt varer for hjemlevering fra Coop Bygg Åsane. Den første gang var i november. Det tok en evighet før den kom. Denne gangen bestilte jeg en liten gressklipper den 8. juni. Den er fortsatt ikke kommet. Varen er belastet kontoen. Jeg har kun fått en ordrebekreftelse. Ikke noe mer info. Når jeg prøver å ringe butikken, uavhengig av hvilke valg du velger. Får du bare beskjed om at ingen operatører er tilgjengelige og mitt anrop må kobles ned. En forferdelig kundebehandling. Helt uakseptabelt.

Kjører sommertilbud på brett med cola, men er utsolgt etter 2 dager.
ELENDIG!!!!

IKKE KJØP COOP PYTT I PANNE. En pose med potet og ingenting annet. Skulla vært forbudt å kalle det Pytt I Panne

Elendig kundeservice.
Brukte kalkulatoren på nettsiden til coop obs bygg for å regne ut mengden maling. Etter å ha malt sitter jeg igjen med alt for mye. Går til butikken jeg hentet i for å forklare saken. De nekter å ta retur, da det er maling, selv om det er coop som har gitt feil opplysninger. Jeg sjekker med maleavdelingen at jeg har regnet riktig på kvadratmeter og at det er kvadratmeter vegg man tar utgangspunkt i og ikke rommets grunnflate. Begge deler kan han bekrefte, og er også enig i at jeg har fått alt for mye maling, og kalkulatoren regner feil, men vil likevel ikke refundere. Endte med å ta kontakt med kundeservice på nett, da det er kjøpt på nett, men der er det intet svar å få. Sier selv at man skal få svar etter 48 timer, men det har gått mye lenger tid enn det og jeg har fremdeles ikke hørt noe. Man skulle tro at en så stor kjede som coop har råd til å refundere når de gjør feil. Handler ikke der igjen. Det finnes andre, mer seriøse aktører.

Elendig nettbutikk! 2 uheldige hendelser på kort tid.

1) Jeg bestiller et playstation spill i nettbutikken, de sender meg en massasjerull. Når jeg reklamerer for dette får jeg beskjed at playstation spillet ikke er på lager lenger.

2) Jeg returnerer en dyne med posten. Jeg venter 2 måneder på svar og purrer flere ganger underveis. Pakken har forsvunnet i posten men det er jeg som må kontakte posten selv for å finne ut av dette.

Jeg har valgt feil OBS butikk (på Østlandet) ved bestilling på nett. Derfor kunne jeg ikke returnere varen ved en OBS i nærheten og måtte betale fraktkostnadene selv.

Mange ubehagelige opplevelser og dårlig service gjør at jeg ikke handler i nettbutikken igjen.