J'ai commandé en ligne deux couteaux avec des noms gravés sur les lames. Deux jours plus tard seulement, ils m'ont été livrés dans un emballage de très bonne qualité. Les petits paquets sont soignés e... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Au top. La précision de la gravure est impressionnante la finition du couteau parfaite. Nickel !
J'ai commandé un couteau Laguiole personnalisé pour l'anniversaire de mon mari ; il vient d'arriver avec une faute d'orthographe : Phillippe au lieu de Philippe !! C'est pourtant un prénom courant..... Ver más
La empresa ha respondido
Couteau magnifique, Livraison avec 2, 3 jours de retard, mais l Autriche, c est loin !!! :] Je vous recommande ces artistes et recommanderai bientot un nouveau couteau, voire plusieurs.... Impec, n... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Laguiole personnalisé – Coutellerie de luxe . Offrez un couteau laguiole sur mesure, fabriqué selon la tradition de la grande coutellerie française. Chaque pièce est réalisée avec soin avec l'ajout éventuel d'une gravure en relief sur le dessus. Un cadeau d’exception, symbole de raffinement, d’authenticité et de savoir-faire artisanal.
Información de contacto
Le Mas, 63550, PALLADUC, Francia
- 0477589750
- contact@laguiole-france.com
- www.couteau-laguiole.com
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Au top
Au top. La précision de la gravure est impressionnante la finition du couteau parfaite. Nickel !
Produits de qualité made in France
Produits de qualité made in France ! livraison rapide sans soucis. Je recommande ++
Marketing... Marketing ... Made in France pour Jean Michel Apeuprès
Juillet 2024 - Magnifiques articles bien que chers dans l'ensemble. Nos emplois sont nos emplettes... Ardent défenseur du made in France, je sais que la qualité française se paye et pourtant... Après plusieurs années de réflexion, j'avais décidé de remplacer mon fidèle laguiole encore en parfait état, acheté il y a plus de 30 ans chez Carrefour. Achat plaisir pour mon anniversaire d'un magnifique couteau en acier de Damas (750 € sans étui, un bras!). Parfait coté délai (conforme à l'annonce), transport et emballage adéquat, le site est superbe (un peu trop probablement), belles photos, nombreuses explications, promotion de la tradition, possibilité de personnaliser, un choix riche de matières nobles et plus classiques. Une réalisation des manche et lame absolument MAGNIFIQUE bien que le couteau soit livré très encrassé par la pâte à polir (j'ai passé 1 h à le "décrotter" mais ça faisait aussi partie du plaisir de la découverte de l'objet, là n'est pas le pb)
En revanche au jeu des 7 erreurs... le couteau reçu ne correspondait pas du tout aux visuels et aux caractéristiques d'un vrai Laguiole et surtout celles annoncées par le fabriquant.
Quelle frustration : Si comme l'assemblage, la gravure du prénom est magnifiquement réalisée, un vrai travail d’orfèvre, elle ne justifie pas l'absence de la symbolique croix du berger, des 4 cercles de finition des mitres en laiton, du guillochage du ressort forgé (option payée 14€!), du "serpent" traditionnel du dos de la lame, des crénelages des plaques laitons du manche et d'une finition de l'abeille approximative, en tout cas moins bien que l'attendu... Bref, un rendu général tellement en deçà des promesses du site, un Laguiole pour Jean-Michel Apeuprès en quelque-sorte ! Pour le prix, sacrée sensation d'un travail bâclé et d'être pris pour un gogo. Actiforge n'est pourtant pas avare de superlatifs pour décrire ses productions et surfe un peu trop sur la fabrication française dont il est un bien piètre ambassadeur selon moi. Il ferait mieux d'investir un peu moins dans le marketing et un peu plus dans les contrôles conformité. Je n'ai pas informé la DGCCRF mais ça le méritait probablement.
Quelle déception. Après avoir fait les photos comparatives et échangé par mail avec le SAV probablement conscient de ses manquements, retour et remboursement sans difficulté aucune conformément à la garantie "satisfait ou remboursé"... oufff (je n'ai finalement fait que perdre mon temps, beaucoup de temps).
Nous sommes en 2026 et j'ai conservé mon vieux couteau, je ne le remplacerai donc probablement pas vacciné par "80 ANS DE SAVOIR-FAIRE", de ce "SAVOIR-FAIRE UNIQUE" d'une "FABRICATION ARTISANALE FRANÇAISE" qui prétend servir la tradition et le "100% MADE IN FRANCE". Pour "UN COUTEAU QUI VOUS RESSEMBLE"... Vraisemblablement pas ! Ayant un autre niveau d'exigence, il semble que nous ne partagions pas les mêmes valeurs... et c'est fort dommage.

Respuesta de couteau laguiole
Qualité excellente
Qualité excellente, super couteau, je recommande, prévoir 10 jours de délai pour couteau personnalisé
La meilleure des expériences possible, parfait
Je ne peux dire que de bonne chose de cette expérience.
Initialement, je voulais un couteau personnalisé, établi sur une base Laguiole.
Gravure spécifique sur le ressort, et un logo particulier a la place de la mouche traditionnelle.
Le projet a été suivi avec minutie, et avec le soutien de Jean.
J ai été accompagné dans l accomplissement de ce projet, afin qu'il corresponde a mes exigences.
Et franchement, il n y a rien a regretter. Après le délai d attente de fabrication (qui a été un peu inférieur au délai annoncé), j ai reçu le couteau.
Avant l ouverture, il y avait cette appréhension de la découverte, j espérais simplement qu il soit beau.
Mais c est peu dire...
Il etait magnifique.
Il correspond en tout point a ce que je voulais.
La lame est belle, droite et lisse.
Le bois du manche est uni et sans défaut.
La gravure personnalisée sur le ressort est accomplie avec précision, et le guillochage est net.
Et la plus grande particularité, le logo spécifique a la place de la mouche, est réalisé avec excellence, exactement comme l'image que j avais transmis, avec les mêmes courbes, et même proportionnalité.
Je remercie Jean pour son accompagnement lors de ce projet qui me tenait à coeur, et je félicite toute l équipe pour le travail effectué.
Par le biais d ela conception de ce couteau, j ai bien remarqué le professionnalisme et l'usage des compétences de coutelier.
Le résultat est tout simplement au delà de mes espérances.
Futur acheteur, je ne peux donc que vous inviter a vous fier a eux, a leur expérience, et leurs produits.
Ce serait a refaire, ce serait avec plaisir.
Excellente qualité
Excellente qualité
Très beau couteau Les finitions soignées et la prise en main agréable. La coupe est nette et précise. On sent le savoir-faire dès la première utilisation. Produit conforme à mes attentes, Merci !
Ravi de mon couteau
Franchement ravi de mon couteau Le Tiers. Il est superbe, bien équilibré et la lame coupe vraiment très bien. On sent la qualité dès qu’on le prend en main. La personnalisation est propre et élégante, ça fait toute la différence. Un couteau aussi beau qu’efficace, que je recommande les yeux fermés.
Qualité a la francaise ....
Bonjour , Nous avons achété un ensemble de couteaux pour notre fils pour noel 2026 avec un prix de 395,11 , comprenant un ensemble de couteaux et un porte couteau. La livraison a été très rapide , emballé de papier cadeau. Au moment du déballage , les couteaux correspondaient bien a la commande , mais le porte couteau emballé dans du carton trés fin , était abimé sur les coins de plus , l'aimant n'est pas assez puissant pour tenir le plus petit couteau (chez un marchand chinois cela aurait été de meilleure qualité) , d'ou mon titre "une qualité a la francaise "(excellent d'un coté avec des économies mesquines sur le reste !)
Commande : XBVFVTPMM
Malgré un coup de telephone le lendemain (6 janvier)avec quelqu'un de trés sympathique , pour un nouvel envoi , le 25 janvier , je n'ai toujours rien recu ?
Decidement quel manque de chance ou quel beau parleur .....Mais une etoile de moins sur trustpilot, desolé......
Suite à votre deuxième réponse, merci d'avoir mis aujourd'hui le colis en route et le de numéro Colissimo.

Respuesta de couteau laguiole
Parfois
Parfois, Laguiole, est une usurpation, plus ou moins bien faite, de la tradition. Sur place, en évitant les " revendeurs ", on entre dans l'univers du COUTEAU ! Et là, on ne sait plus avec lequel repartir !
Aucun respect pour les ouvriers
Aucun respect pour les ouvriers, aucun intérêt car aucune explication.
Business simplement

Respuesta de couteau laguiole
plus que beaux
sur deux commandes distinctes une déclarée livrée par la poste et non reçue après contact au téléphone pour signaler le problème un autre couteau à été renvoyé sans frais supplémentaires, très bon contact ,super réactivité et superbes couteaux, c'est parti pour l'achat d'un troisième
Entreprise qui est très à l’écoute du…
Entreprise qui est très à l’écoute du client.
Mon papa a été très satisfait de ce cadeau avec une gravure magnifique…
Le service commercial a été exemplaire en m’offrant les coûts de gravure dû à une impossibilité de enregistrer sur Internet.
Merci
Équipe sympa et réactive
Équipe sympa et réactive. Je recommande.
Des couteaux Laguiole fabriqués à…
Des couteaux Laguiole fabriqués à Montbrison, dans la Loire (42) ? Pourquoi pas, mais on ne m'y reprendra pas. Je pensais qu'il s'agissait de vrais couteaux fabriqués à Laguiole (en Aveyron, 12), alors qu'elle surprise lorsque j'ai reçu mon couteau et que j'ai vu qu'il était fabriqué à 200 km de Laguiole...
Bref, 100% de regrets de ne pas avoir choisi un authentique couteau laguiole, fabriqué à Laguiole, et le sentiment d'avoir été un peu floué...

Respuesta de couteau laguiole
Très joli couteau
Très joli couteau, du travail de qualité bien soigné, livraison rapide, je valide ++
Vraiment satisfaite du produit je…
Vraiment satisfaite du produit je recommande
Livraison rapide, couteau de qualité, ravi
Merci ! J'ai reçu la marchandise dans les…
J'ai reçu la marchandise dans les délais et l'état prévu. La qualité du produit est irréprochable. Je suis vraiment très satisfaite
Je viens de recevoir mon couteau
Je viens de recevoir mon couteau. Très mauvaise qualité.Je l'ai commandé en noir et grosse déception, d un côté le manche est gris clair.N y a t il pas un contrôle qualité avant d envoyer les couteaux aux clients.
J espère être remboursé rapidement. Super le cadeau de Noël!!quelle honte !surtout à 130€

Respuesta de couteau laguiole
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







