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  1. Almacén de cerveza
  2. Tienda de bebidas alcohólicas
  3. Distribuidor de cerveza
  4. Fábrica de cerveza
  5. Licorería

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Goods not delivered, requests for help or refund ignored.

My first order with this group went well, with fast delivery of a well priced case of Leffe Blonde. However, when only one of the two cases ordered the second time arrived, I found these guys to be completely missing in action. In over a week spent contacting both Craft Cartel and their couriers (Couriers Please) I've had zero assistance, zero apology and zero accountability from them. As of yesterday, I requested a refund, and found this request has been ignored too. The contrast with my experience of online wine retailers is huge - in the wine world, such issues are sorted out quickly and efficiently, without fail. These guys don't even answer their phones. Avoid.

5 de septiembre de 2024
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