Lieferung war zuerst nicht vollständig, das fehlende Teil wurde allerdings anstandslos nachgesendet Es war nur schwierig den Kunden Support zu erreichen - das Kontaktformular hat anscheinend nicht... Ver más
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ich liebe es, dass es soviel auswahl an kabelmodellen gibt, die passende länge, wo der schalter hinkommt, was ja bei fertig gekauften leuchten oft fehl am platz ist. die stecker könnten noch etwas kre... Ver más
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Alles wunderbar, qualitativ exzellent. Ein Stück aus der Bestellung war auf zwei Verpackungen aufgeteilt (Baldachin mit dem besseren Kabelzug), was mich einen Tag lang verwirrt hat und vom Support kam... Ver más
Alles wie erwartet. Produkte sind angekommen, Qualität passt. Wunderschöne Kabel und die Metallteile waren auch sehr schön. Ich würde fast sagen, wir waren doch überrascht, dass alles so reibungslos ü... Ver más
Mit Creative-Cables können Sie Ihre eigene individuelle Beleuchtungslösung erstellen und erwerben, indem Sie bunte Textilkabel, Glühbirnen , Zubehör, Komponenten und vieles mehr kombinieren. #YourLightStyle #BeCreative
lm Birkenstück 7, 66583 , Spiesen-Elversberg, Alemania
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Respuesta de Creative Cables AT

Respuesta de Creative Cables AT
Genau das was ich für den Bau meiner Ast-Lampe benötigte - Baldachin habe ich meinen Bedürfnissen angepasst ebenso wie das Seil-Kabel.
Top Qualität - gerne wieder!
Schnelle Lieferung, nette Verpackung und toll, dass man die Lampen selbst gestalten kann.
Ware (Textilkabel) wie beschrieben, alles i.o.; Auch Lieferzeit war kurz; alles bestens
Meine Anmerkung zur Bestellung wurde nicht berücksichtig, daher mit falschem Kabel geliefert. Das wäre soweit noch kein Problem, aber bei meiner telefonischen Nachfrage wurde mir erklärt, dass alle anderen Kunden es schaffen würden, den Artikel "richtig" zu bestellen, nur ich nicht. Die Mitarbeiterin war unfassbar unfreundlich, hat nicht zugehört, mich nicht aussprechen lassen und ist am Ende sogar laut geworden.
Alle unsere Anfragen wurden rasch beantwortet, die Lieferung wurde rasch durchgeführt. Produkt ist so wie erwartet.
Qualitativ Top Ware, superschnelle Lieferung. Ich werde auf jeden Fall wieder dort kaufen.
Bin mit der Qualität der Lampen und dem Service sehr zufrieden!!!
Jederzeit wieder!
Very good, delivered what I ordered, quickly with no fuss.
Nothing to complain about
Widerrufsrecht wird seit Tagen ignoriert. Ich bin gespannt, was am Ende der 14 Tage Frist passieren wird... Würde nie mehr dort bestellen.
Gesamter Ablauf der Bestellung einwandfrei, bisher super Qualität!
Schnelle Lieferung, tolle und innovative Produkte.
Die Vorbohrungen der bestellten Lampe waren falsch gesetzt, sodass es nicht möglich war, die Lampe an der Wand anzubringen. Äußerst schlechte Verarbeitung.
Bestellt habe ich am 21.November einen Baldachin und Kabel. Die Artikel waren als lagernd gekennzeichnet. Direkt bei der Bestellung bekam ich eine Mail, dass ich für die 1.Bestellung einen Rabattcode anwenden könnte. Doch die Bestellung konnte nicht mehr storniert werden. Der Kundenservice teilte mir zwar mit, dass sie mit der Buchhaltung reden, aber passiert ist nichts, auch auf mehrere Nachfrage.
Nach ca 14 Tagen hatte ich immer noch keine Meldung, dass das Paket verschickt wurde.
Dann hab ich begonnen anzurufen, und wurde, sofern jemand abgehoben hat, immer vertröstet. Es wurde versprochen, dass am nächsten Tag versendet wird, oder ich einen Rückruf bekomme über den aktuellen Status...aber nichts ist passiert - ich dachte schon einen Fake-Shop aufgelaufen zu sein. Am 12.Dezember bekam ich dann tatsächlich eine Tracking Nummer, mit 19.Dezember durfte ich dann das Paket in den Händen halten. Auf meine nochmalige Nachfrage, ob es eine Entschädigung gäbe, wurde ich nur gefragt "wofür denn", aber für die nächste Bestellung würden sie einen 10% Reduktion gewähren. Aber warum sollte ich hier nochmal bestellen???
Die Ware per se macht aber einen soliden Eindruck.
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