Tatsächlich hat bei mir sofort die angenehme Stimme des Beraters Tom Wachsner Vertrauen geschaffen. Man wurde gut durch den Registrierungsvorgang geleitet (im letzten Schritt sollte sich nur etwas... Ver más

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Hallo Creditplus Bank. Ihr habt hier für eine Bank einen fantastischen Wertungsschnitt, was für Kundenfreundlichkeit steht. Daher bitte ich euch inständig, im Namen von zwei Betroffenen Freunden, be... Ver más
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Hallo ihr Lieben 🥰, Ich habe Mittwoch Abend (11.03.26) um 19.30 Uhr über Smava ein Kreditanfrage getätigt und eine Onlinezusage über eine Finanzierung bei euch bekommen. Dieses Angebot habe ich... Ver más
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Ich bin sehr, sehr glücklich,dass ich endlich diese Kredit bekommen habe. Die Berliner Sparkasse hat sehr lange gebraucht zur Entscheidung. Von dieser Bank hätte ich auch keinen Kredit bekommen. Also... Ver más
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Wer wir sind? Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen. Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole. Produkte, Services, Leistungen Mit der Creditplus als Kreditgeber geht der Kredit schnell und einfach online. Bequem vom Sofa aus und unabhängig von Öffnungszeiten einer Filiale. Bestimmen Sie Ihre Kreditsumme und Laufzeit mit unserem Kreditrechner ganz einfach selbst. Danach erhalten Sie von uns ein individuelles Kreditangebot zu attraktiven Konditionen. Sie nehmen Ihre finanzielle Freiheit selbst in die Hand und schließen den Kredit mit wenigen Klicks online ab: 100% digital – mit Video-Identitätscheck und elektronischer Signatur. Das ist up to date und spart Zeit. Mit einem Onlinekredit von Creditplus sind Sie zu jeder Zeit auf der sicheren Seite und profitieren von der zusätzlichen Flexibilität. Kennzahlen Mitarbeiter 767 Umsatz 230 Mio. EUR (2024)
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Alles ging sehr schnell und…
Alles ging sehr schnell und unkompliziert.
Bin sehr zufrieden

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Case handling was extremely…
Case handling was extremely professional.
All in all the process was completed in a very accelerated manner,

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Unkomplizierte Bearbeitung und schnelle…
Unkomplizierte Bearbeitung und schnelle Auszahlung.

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Schlechter Service, Transparenz nur gegen Zahlung
Der Abschluss des Kredits verlief zunächst problemlos. Allerdings hatte ich von Beginn an keinen Zugriff auf die Online-Einsicht meines Kreditkontos und damit zu keinem Zeitpunkt die Möglichkeit, meinen aktuellen Kontostand selbstständig einzusehen.
Trotz mehrfacher Kontaktversuche per Telefon, E-Mail und über das Online-Nachrichtensystem habe ich bis heute keine funktionierende Lösung oder nachvollziehbare Rückmeldung erhalten. Für mich ist das ein gravierender Mangel im Service, da eine grundlegende Transparenz über den Kreditverlauf dauerhaft fehlt.
Statt einer Behebung des Problems werden mir für schriftliche Kontoauszüge jeweils 8,50 € berechnet, nur um den Kontostand überhaupt zu erfahren. Das empfinde ich in dieser Situation als nicht akzeptabel, da ich ohne eigenes Verschulden keinen digitalen Zugriff auf meine Vertragsdaten habe.
Insgesamt ist das für mich ein enttäuschender Verlauf nach einem ansonsten unkomplizierten Kreditabschluss.
Update 29.05.2026: Antwort von Beschwerdemanagement: Es wurde (erneut) an die IT weitergeleitet. Die Kosten für manuelle Auszüge wurden mir leider in Rechnung gestellt. Mir wurden heute 12€ extra zur Rate abgebucht. Das finde ich sehr schlecht. Zu wann das Problem gelöst sein wird, ist immer noch offen.

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Nich sehr seriös nach Kreditvergleich…
Nich sehr seriös nach Kreditvergleich wird man ohne Ende mit anrufen genervt…
Auf die Frage woher sie die Nummer haben gab es keine Antwort… das sagt schon genug..
Das einzige was hier hilft ist alle Nummern blocken!

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Die beste Wahl ist die Creditplus Bank!
Diese Firma hat mir zum zweiten Mal geholfen, und zwar sehr schnell. Ich kann sie nur jedem weiterempfehlen. Ich konnte praktisch alles von zu Hause aus erledigen, ohne langweiligen Papierkram, ohne zur Bank zu gehen und zu reden – schnell, professionell und kompetent. Vielen Dank!

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Gutes Angebot meines Kreditwunsches…
In der Filiale ERFURT bestens aufgenommen und
alle Punkte des neuen Kredites konnten so gelöst werden.
Hannelore Messer aus ERFURT

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Ich bin mit der Bank Super Zufrieden!
Ich bin mit der Bank Super Zufrieden!! Der Herr Spill war mein Sachbearbeiter, einfach nur Spitze , sehr Menschlich und egal wen ich am Telefon hatte es waren alle Super Freundlich und keine Überheblichkeit. Top 👍👍👍 Jederzeit wieder

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