Cycloon FietskoeriersOpiniones 

Hebben speciaal bij bol.com besteld omdat het de volgende dag in huis zou zijn.
Kreeg s'avonds een bericht dat het door cycloon bezorgt zou worden de dag erna.
Vervolgens op de dag van bezorging een mailtje komen tussen 17:00 en 22:00 bij u langs.
Dat was waarschijnlijk ook letterlijk want om 18:46 krijg ik een berichtje dat ze ons niet thuis hadden aangetroffen en maandag een nieuw bezorgmoment tussen 17:00-22:00. Een grote leugen.
Wel heel raar waren gewoon thuis.waarschijnlijk hebben ze de videobel ook niet gevonden die naast de voordeur hangt staat ook geen beeld op. Letterlijk dus langsgeweest Zeer slechte zaak en bol.com de dupe. En niemand te bereiken. Alleen zo'n computerchat.😡😡

Ik heb 2 weken een pakket besteld die geleverd zou worden met cycloon. Hij zou op vrijdag aankomen tussen 17-22, kreeg ik om 20:30 een mail dat er niemand thuis was terwijl ik de hele avond gewoon thuis was en er niemand heeft aangebeld.

Na deze levering zouden ze het nog een keer proberen, wat nooit gebeurd is. Het pakket zou terug gestuurd worden naar de winkel, deze status is het nu al 1,5 week. Ik krijg mijn geld niet terug als het pakket niet terug is bij de winkel. Ik heb nog nooit in mijn leven zo'n slechte ervaring gehad met een pakket service.
Ohja en je kan nergens een klantenservice bereiken dat is ook super geregeld.

Vind het een onprettige bezorgdienst. Bezorgen alleen 's avonds tussen 17.00 en 22.00 uur. Wat zijn dat nou voor tijden?

Pakketje besteld bij Bol. Aankomst indicatie 17:00/20:00 maar hele dag gewoon thuisgebleven voor aannemen pakketje.

Vervolgens rond 11:00 al bericht gekregen dat er niemand thuis was en dat de pakketjes weer teruggezonden worden naar het magazijn.

Kortom, ver voor de tijdsindicatie als langsgeweest (maar misschien ook helemaal niet) en vervolgens ook nog eens gelogen over te hebben aangebeld.

Bol.com kap alsjeblieft met je contract met deze partij!

Cycloon,wat een slecht bedrijf!
Telefoon uit verpakking gehaald van Bol.com, en een doosje Davitamon vitaminepillen terug in gedaan voor het gewicht. Nu telefoon en geld kwijt!

Tijdsbestek van 17:00 tot 22:00. Hele avond voor thuisgebleven en de bel in de gaten houden. Vervolgens deelt de track & trace doodleuk mee dat het pakket bezorgd is. Niks gekregen. Wat een slecht bedrijf.

Wat een drama.... doet af aan het merk Bol. Komen eerst niet opdagen (en je krijgt pas om 23 uur het bericht.... niet gelukt.... de dag erop zeggen ze "u was niet thuis" wat niet het geval was, gewoon niet aangebeld. Beste BOL.... jullie reputatie gaat zo kapot. Maak een verstandige keuze tav de bezorging !

Mijn pakket zou tussen 17 en 22 uur komen. Om 15u50 al de update dat mijn pakket onderweg is, waardoor ik dacht dat het pakket vroeg in de avond zou komen. Niet dus. De hele avond gewacht op dit pakket om vervolgens om 21u53 de melding te krijgen: aangeboden, we hebben je gemist. Onze fietskoerier stond voor een dichte deur. Wat gewoon niet waar is, er is niemand aan de deur geweest. Waardeloos, je kan niet volgen waar de bezorger is, het tijdvak van 5 uur is veel te ruim en vervolgens is er ook nog de smoes dat de deur niet open gedaan werd. Ze hadden ook al veel eerder kunnen melden dat ze het niet redden om het pakket te bezorgen.

Wat een enorm misbaksel is dit
Track and trace morgen tussen 1700 en 2200 uur wordt het bezorgt.
Nou dat hebben ze nu precies 1 keer gered
Als bedrijven nu zien dat het zo vreselijk slecht scoort, dan ga je toch wat aan je werkzaamheden en service doen.
Bedrijven die hen inhuren. Aub stop ermee.

Allemaal heel fijn dat het "milieubewuste" koeriers zijn i.v.m. fietsbezorging. Maar vind het tijdsbestek van 17.00-22.00 zonder specifiek bezorgtijdstip ronduit vreselijk wat zeker niet werkt met 2 kleine kinderen die ook een keer moeten eten/douchen/bedritueel etc. (en echtgenoot s'avonds altijd werken is). Je houdt constant deurbel in de gaten want wanneer komt pakket?? En helaas heb je niks te zeggen bij BOL.com dat je deze koerier niet wil.

Waardeloos bedrijf, waardeloze mensen. Zeggen dat ze aangebeld hebben terwijl ik heel de avond thuis ben gebleven voor het pakket. Vervolgens plak ik een briefje op de deur dat ze niet meer aan moeten bellen met dat pakket omdat ik het niet meer hoef. Bezorgen ze het bij de buren en is het alsnog mijn probleem. Uiteraard kan je nergens een telefoonnummer of contact vinden om een klacht in te dienen dus dan maar op deze manier. Waardeloos bedrijf.

Vandaag 14 juni 2024 bericht gekregen dat het pakket bezorgd zou worden tussen 13.00 en 15 00 uur voordeur vast open gezet dat ze het pakket konden neerzetten. Voor niets gewacht want om 15.10 bericht wij troffen u niet thuis, gewoon niet gekomen wat één slecht bedrijf zeg ,ze beloven op het indroductie filmpje gouden bergen .Bol.Com waar ben je aan begonnen.

Te laat en wordt voor de deur neergelegd als niemand thuis is.. Kon wel gestolen worden.....

Geven aan dat er niemand thuis was terwijl ik wel thuis was. Ik
Maak tijd vrij om tussen die tijden aanwezig te zijn thuis van de bezorging. Dan geven ze aan dat er niemand thuis was toen er werd aangebeld. Jammer dat ik hier geen controle over kan hebben door wie ik het bezorgd wil hebben. Kies liever voor een service punt of postNL
Heel slecht dit bedrijf

Worst delivery service imaginable, fricking Bol.com just randomly assigns these guys to your package and there's nothing you can do about it. Also there's the worst customer service experience i've ever seen.

Once these people get a hold of your package you'll never know when you're gonna get it. You'll end up all evening having to wait in your house for a stupid package.

Last time the driver didn't feel like delivering, the weather was bad or he was not feeling well. Which meant i had to stay at home for three evenings until i tracked down the local branch and showed up to get my package myself...

I wish i could avoid this company like the plague, but that would mean stopping with Bol.com forever. Absolute terrible situation.

Ik ben Cycloon zo zat. Steeds gedonder als mijn pakketje met cycloon geleverd moet worden.
Zit je op de bank te wachten op je pakket, krijg je een email dat ze geweest zijn maar "niemand thuis" was. Er is niet eens aangebeld!
Leuk hoor, dat hele idee erachter dat fiets koeriers beter zijn voor het milieu, maar als het Doel pakketbezorging is wordt het belangrijkste vergeten: De bezorging.

Verstuur nooit een pakket met Cycloon. Voor de derde keer hebben ze mijn pakket niet geleverd. Ze zeggen dat je niet thuis was (onwaar) of bezorgen het in compleet andere straat. Ik heb zelf vorige week een pakket ontvangen (dacht dat het voor mij was maar bleek voor iemand anders te zijn die in andere straat woonde) Doordat ik zelf het pakket ben gaan brengen is het terechtgekomen. Ik heb door een bewoner die mij is gaan googlen en benaderd heeft mijn pakket gekregen. Kortom je moet zelf koerier spelen om je pakket te ontvangen of pakketten aan anderen te leveren. Waardeloos!!!

Komen niet opdagen… lees maar de rest van de reviews zegt genoeg!

Ik ga nergens meer bestellen waar deze bezorger voor rijdt :)

Bezorging pakje van bol.com volstrekt onvoorspelbaar via cycloon, kan zo maar drie dagen duren. Vervolgens flikkert cycloon alle pakjes gewoon bij ons appartementengebouw (met >200 appartementen!) in de hal - zoek het maar uit! Als bol.com denkt dat ze ons hiermee blij maken: dan liever Amazon!

waardeloze club, krijg een track & tracecode door en al je klikt de boodschap dat je een geldige code in moet voeren...??? nog een paar keer geprobeerd en nu het verhaal dat er niet meer geklikt kan worden omdat het te vaak gedaan is haha na 15 minuten mag je het weer proberen. grappig is dat die 15 minuten al uren duren! komt van dhl af en die club is al helemaal prut. Hoef de bestelling niet meer! koop wel elders