Cykelexperten Opiniones 23

Virkelig dårlig cykelmekaniker. Betalte 850kr for at få indstillet gearene, samt en kædeolie. Vedkommende har kun smurt kæden, skiftet en wire til 70kr og ikke løst problemet. Cyklens gear fungere nu dårligere end før og blev skubbet ud af butikken med en forklaring om at den nok måske kan komme til at virke om et par dage “hvis jeg er heldig at det indstiller sig selv”. Der er så til gengæld smurt olie på bremserne så de nu piver og vedkommende nægter at tage vare retur dagen efter selvom det er helt standard lagervare og jeg havde kvitteringen. Dette kan jeg så forstå er butikkens generelle retningslinjer at de aldrig gør.

Meget modsat oplevelse at det vedkommende selv proklamerede gentagende gange “vi går jo ikke på arbejde for at snyde folk”. Helt indøvet - det er vidst ikke første gang han har skulle bortforklare sig med dette…

Molsgade 1 Århus
Jeg kan så fortælle at ejeren af denne cykel forretning stadig er lige modbydelig og et meget usympatisk menneske. Aldrig fået dårligere service. Det kan undre mig at forretningen stadig eksisterer.

Arrogante medarbejdere der ikke ved særlig meget om cykler. Servicen er ikke til stede og du er bare et nummer. Reklamation på skiftegreb tog 4 uger, da de havde glemt at bestille nyt ved shimano. Foreslår om ikke bare kan bytte med greb fra en udstillingscykel, hvilket sker og cyklen er klar dagen efter. Minder mekaniker om at kontrollere kaliber og skive for olie, da pakning i skiftegreg lækkede olie. Ved afhentning piver for bremse stadig og der er olie på bremseklodser og skive. Medarbejder der udlevere cykel er bare et spørgsmålstegn og siger at det ikke er ham der har skiftet forbremse.
sætter aldrig mine ben i den butik igen

Den dårligste service jeg nogensinde har oplevet. Mest arrogante og nedladende indehaver, vil aldrig anbefale nogen at støtte hans forretning.

Cykelexperten Molsgade 1, Aarhus
Jeg købte en cykelkæde, men fandt ud af at jeg ikke skulle bruge den alligevel. Dagen efter gik jeg ned for at returnere den. Ejeren sagde straks at han ikke tog varer retur, og at det var helt efter købeloven! Tak og velkommen tilbage, tænkte jeg…
Jeg spurgte høfligt om jeg kunne bytte den til noget andet i butikken? Til dette svarede han “det er altså ikke en bytte butik hvor folk bare kan låne ting med hjem, og så komme og aflevere det igen”. Manden var helt uden for rækkevidde, og ikke til at have en dialog med.
Han har købeloven helt på som side, men jeg var noget overrasket over hans opførsel og manglende service.
På vej ud, får ham tilmed sagt et eller andet med “at det er sgu kun en jødetamp der tror at man kan komme og bytte ting!”
Jeg var rystet. Jeg havde betalt 499,- for en kæde som jeg kunne have købt på nettet for 149,-. Til gengæld havde jeg forventet lidt service. Det fik jeg ikke.
Så farvel Allans Bike Box ala Cykelexperten, Molsgade 1, Aarhus.
Vi ses ikke igen.

Ejeren snød mig til at betale 500kr for et sæt kopibremseklodser til min MTB, som han kaldte “de bedste på markedet”. Da jeg ville returnere produktet og have pengene tilbage bliver jeg blokeret i døren, hvor han beskylder mig for at have brugt bremseklodserne. Dette til trods for, at jeg havde købt dem 15min tidligere og at de stadig var i ubrudt emballage.
Den arrogante og bedrevidende ejer beskyldte han mig for at lyve, talte nedladende til mig og krænkede mit udseende, hvor han sammenlignede mig med blondiner….!
Jeg kom bare og spurgte pænt om jeg kunne returnere bremseklodserne. Og jeg citerer hans svar: “Det må være dit problem”. Hvorefter at han blærede sig med hvor mange tilfredse kunder han havde og hvor god service han giver folk.
Han fortalte ydermere, at han kun havde højeste kvalitet i alle hans produkter, og at han havde testet alt det han havde i butikken. Hvilket tydeligvis var en stor fed løgn. Han fortalte også at de ikke havde Hövding “hjelme” fordi de ikke var sikre. Hvilket jo beviser at han ikke ved hvad han snakker om. Inkompetent, arrogant og manipulerende.

Min bøn til jer er at I skal holde jer langt væk.
Brug pengene et andet sted og støt dem som brænder for det de laver.

Kan ikke returnere varer.

Jeg købte en cykellås til 175 kr. i butikken lige før lukketid i går og kom efterfølgende til at tænke, at jeg gerne ville have en lås, der sad spændt fast til stellet. Da jeg gik ned til butikken i dag til åbningstid for at spørge om jeg kunne returnere låsen og komme tilbage når jeg var klar til at købe en anden, kunne jeg ikke få andet svar end at de ikke tager imod retur varer. Ejeren var virkelig uhøflig og blokerede endda døren så jeg skulle stå og snakke med ham ude på gaden.
Med det udvalg der er af cykelbutikker brude denne butik ikke kunne overleve med så elendig service.

Jeg har en veninde der skal til at købe cykel som har overvejet at købe hos ham. Det kommer bestemt ikke til at ske efter min oplevelse.

Havde en forfærdelig oplevelse for et par uger siden med den meget uhøflige og nytteløse ejer af biksen.

Jeg havde et problem med at mine pedaler knirkede, så jeg tog den ned til ham for reparation. Han konstaterer at det skyldes en slap kæde (hvilket jeg senere hen har fundet ud af ikke var tilfældet), og beder om 100 kr på forhånd for at kigge på den, hvilket jeg desværre går med til. Udover det vil han også have at vide hvor jeg bor henne samt se noget ID. Jeg er forvirret, er det en natklub eller en cykelsmed jeg er havnet hos?

Han siger jeg skal vente et kvarter, men kommer tilbage med cyklen allerede fem minutter efter for at konstatere, at cyklen ikke kan repareres. Han giver ingen yderligere forklaring og nægter at give mig nogle penge tilbage igen. Jeg tager den senere hen til en anden cykelhandler i byen, som sagtens kan fixe det uden problem (og desuden også uden at udspørge mig omkring hvor jeg bor).

Jeg har aldrig fået så dårlig service i mit liv, ville give 0 stjerner hvis jeg kunne. Hold jer langt væk fra Alan og hans ubruglige Bike Bix.

Aldrig sæt en fod derind. Ejeren verbalt overfalder alle som ønsker at have en fornuftig dialog om et fejlbefængt produkt. Truer med at ringe til politi over noget så banalt som en cykelslange. Helt gennemført plattenslager.

Simpelthen et forfærdeligt menneske!! Ham der ejer butikken er sur, ubehøvlet og flabet. Ville anbefale at du aldrig sætter fod i hans butik!!

Købte en el cykel ved dem for et år siden for 9000 kr.
Da den gik i stykker et år efter nægtede han at ordne den. Jeg fik den fixet et andet sted, og siden er støttefoden faldet af, batteriet skulle limes, og cyklen er bare af dårlig kvalitet.
Vil ikke anbefale dem.

Jeg vil ikke anbefale at gå til denne cykelhandler. Jeg fik fikset min cykel ret billigt, men det er simpelthen ikke de lave priser værd at interagere med ejeren. Han var ikke bare uhøflig og den mindst servicemindede medarbejder, jeg nogensinde har mødt. Jeg fik også lige en kommentar med om at jeg burde tabe mig...
Jeg vil hellere betale lidt mere for at blive behandlet med et minimum af respekt

Reperation af cykel. Cykelhandleren på Molsgade 1 reparerede min cykel, der slet ikke kunne køre; ødelagte bremser, ødelagt baghjul og ødelagte gear til en billig pris på 450kr. Han havde endda givet dækkene luft og cyklen olie på eget initiativ. Jeg er meget tilfreds!

Jeg købte først en masse tilbehør.. En måned. Dernæst købte jeg cyklen - en MTB, en anden måned. Det var af økonomisk karakter, at jeg valgte at gøre sådan. Jeg vidste, at det var en MTB, jeg skulle købe. Så tilbehøret skulke passe. Så jeg kikkede nøje efter, om der stod de rigtige informationer på deres hjemmeside - om tilbehøret nu passede på en MTB. Set i bagspejlet; nej, men kan ikke regne med, at tingene passer sammen, hos dem. Skærme, passer ikke helt... Måtte tilrettes. Ingen vejledning, ingen skruer, dårlig kvalitet - knækkede et stykke af. Støttefod/ben, passer ikke - ind i formen. Lås, ikke bred nok... Glider på stellet. Strips er i dårlig kvalitet... Lås kan ikke sidde fast ordentligt. Tog fat i Cykelexperten, og forklarede dem - sendte dem en klage. Og desuden sendte dem billeder, til at forklare. Men de blev hårdnakket ved med at påstå, at tilbehøret passede, og at det var en monteringsfejl/at jeg ikke havde monteret korrekt. De ville ikke bytte til nyt. De sagde, at jeg skulle komme forbi med cyklen. Men det er jo lidt svært når man ikke har en bil. Og også har en nervesygdom. De ville stadig ikke bytte til nyt, efter at jeg brokkede mig igen, Jeg tog så efterfølgende fat i en lokal cykel handler, og han sagde; Jeg havde ret, delene passer ikke til MTB cykelen. Jeg måtte så købe andre og nye dele til cyklen. Som så skulle påmonteres rigtigt. Cyklen er i dårlig kvalitet - malingen sidder dårlig fast, og ryger nemt af. Cyklens gear var ikke Justeret til, og det måtte jeg også betale ekstra for. I alt er cyklen kommet til at koste - med tilbehør og arbejdshjælp: ca. 7500 kroner... Cyklen kostede ca. 3500... Cykelexperten er under alt kritik, jeg handler der IKKE mere og jeg anbefaler IKKE butikken. Venlig hilsen, fra en meget sur og utilfreds kunde.

Købte en gazelle cityzen 380 Nuvinci for et år siden. Da jeg fik den hjem (i bilen) og skulle prøve den kunne den ikke køre problemet var at sensoren på baghjulet sad på den forkerte side. Problemet var løst. Efter 50 kilometer sagde baghjulet mærkelige lyde, samtlige eger var løse og den var livsfarlig at køre på! Måtte til den lokale cykelsmed og have rettet hjulet op da jeg er afhængig af cyklen til job. Efter en måned med hylen og skrigen fra for bremsen kunne jeg konstaterer at skives sad modsat rotations retningen.
Jeg har aldrig betalt 33000 for et så ringe produkt. Dog er jeg lykkelig for den. At komme frem med 42.8 kmt er noget der skal prøves!

Jeg har aldrig oplevet at blive smidt ud af butikken og aldrig har jeg mødt en så ubehøvlet og ubehagelig cykelmand. Jeg vil under alle omstændigheder fraråde at henvende sig til Cykelexperten ved Molsgade 1, Aarhus.

Stort udvalg af el-cykler. God gennemgang af sælger om div. cykler. Han var tålmodig og lod mig prøve flere til jeg ramte den, der passede mig. Jeg gik derfra med en anden model, end jeg havde regnet med pga. sælgers information og grundige spørgsmål ifht. mine krav og ønsker til en el-cykel. Vil helt klart anbefale Cykelxperten til andre.

Havde reserveret en cykel hos Cykelexperten.dk i Vanløse den 1/4-2017. Sælgeren lovede at holde den tilbage til mig, frem til den 10 april og fortæller samtidig via telefon, at han lige er gået forbi cyklen i forretningen.
Den 8 april, to dage inden reservationens udløb, ringer undertegnede og bekræftiger, at jeg ønsker, at købe cyklen, og får her af vide, at det er nemmest, at Jeg køber den via deres webshop. Jeg betaler cyklen kontakt via nettet og modtager sågar Ordrebekræftigelsen. Mandag den 10 april modtager Jeg besked om, at cyklen er solgt til anden side og at den er solgt den 31 marts, dagen før at sælgeren, så cyklen stå i forretningen? Det er simpelthen det mest useriøse Jeg nogensinde har været ude for! Kan derfor ikke anbefale andre at handle, ved Cykelexperten.dk i Vanløse.

Jeg købte et såkaldt punkterfrit dæk i den lokale Cykelexpert ved Slagelse station. "Kevlar" stod der så flot på det. Tre punkteringer senere - med en ny slange, bemærkes - havde jeg endnu engang lappet cyklen. Da jeg kom luft i slangen, sprællede det UNDER TRE MÅNEDER GAMLE dæk. Hold da op for noget bras. Sidste gang jeg har købt noget der.