Dos cuerdas nuevas que se rompen
Se me han roto "dos veces" en los dos últimos juegos que compré, la primera cuerda. Algo que nunca me había pasado. El resultado, pues me ha fastidiado dos juegos de cuerdas y además, una de ellas me saltó, cuando estaba tocando. El juego es CARBONO TENSIÓN MEDIA. Yo toco estilo clásico, no toco fuerte y nunca se me rompen las cuerdas.
Desde el servicio de atención al cliente, me dijeron por correo electrónico que me compensarían las molestias enviando dos juegos de cuerdas. Al ver el correo unos días después, les respondí. Ya nunca más me han respondido. Dicen que la conversación está caducada. Les he escrito varias veces y nada: NO RESPONDEN. Años tras año, comprando cuerdas de esta marca porque me decidí por ellas... Y siendo socio del círculo, metiendo códigos para obtener puntos...