Dansk Varme Service A/S Opiniones 

Vi indhentede en række tilbud fra forskellige firmaer og konstaterede, at Dansk Varme Service (DVS) var billigst. Da vi derudover følte god kemi med Dennis fra DVS, som besøgte os og udarbejdede tilbud på projektet, valgte vi DVS til at løse opgaven.

I planlægningsfasen oplevede vi Dennis som venlig, service-minded og opsat på at levere den bedste løsning til os. I udførelsesfasen havde vi besøg af Frank, Daniel og Marcus, som var DVS’s håndværkere på projektet. Vi oplevede her et yderst kompetent team, som gik til opgaven med dedikation og med et ønske om, at løse opgaven bedst muligt. Der var undervejs masser af praktiske udfordringer med at få etableret installationen - bl.a. med etableringen af rørføring rundt i fjerne afkroge af vores hus. DVS fandt dog løbende gode løsninger i dialog med os. Undervejs i projektet opstod der ønsker til justeringer fra vores side – bl.a. af antallet af radiatorer og setup’et i bryggerset. Disse justeringer blev implementeret med det samme af DVS uden ekstraomkostninger, og DVS lod os endda returnere nogle overskydende radiatorer, selvom de var pakket ud.

Forløbet varede i nogle uger, og hver dag ved fyraften blev der ryddet pænt op, sådan at forløbet var til mindst mulig gene for os. Helt igennem et godt resultat, en god installation og en rigtig god oplevelse plus mange anbefalinger herfra.

Meget fin service. Perfekt!!!

Forvirrende fakturering
Og har intet hørt fra dem vedr. tilbud på andre varmekilder som teknikeren sagde han ville sørge for vi fik

kompetent medarbejder, mere har jeg ikke at sige
Gert

Har fra DVS oliefyrstekniker P.J. tilknyttet. Dette er er altid meget gennemført, og der gives altid god brugbar information som feed-back på hvad der er udført samt brugbare svar på spørgsmål. Kan klart anbefales.

Havde senest en fejl med læk af olie fra brænder. Tekniker ankom efter 1 time og udbedrede hurtigt fejlen; yderst rimelig faktura.

Vores oliefyr fik pludselig en fejl. Der sprøjtede olie ud rundt inde i skabet, hvor fyret står.
Vi ringede til Dansk Varme Service A/S, der kom straks næste formiddag. Fejlen, som jeg ikke nærmere kan beskrive, blev repareret og samtidig blev der lavet et service på fyret. så nu skulle det kunne køre et år uden problemer.

Fik gode svar på en masser spørgsmål vedr mit anlæg

Vi har samarbejdet igennem mange år og er meget tilfreds.

Hurtig udrykning da fyret ustandselig gik i stå.
Så vi valgte at fremrykke det 2 årige eftersyn fremfor en separat udrykning.
Og siden har fyret kørt upåklageligt

HEJ. JEG TROR IKKE DER FINDES BEDRE SERVICE

Alt service udført til min fulde tilfredshed. Alt arbejde udføres professional

Super. Intet at klage over

Tilfreds med leveringer og service

Venlig mand, der var ny her. Svarede fint på de stillede spørgsmål.

Vores faste servicemedarbejder kom til aftalt tid og udførte som altid sit arbejde omhyggeligt og professionelt. Samtidig oplyste han os om tilstanden af vores oliefyr.

Meget fin service. Ankom inden for den aftalte tid. Fortalte hvad han tjekkede og svarede på de spørgsmål, jeg havde.
Vi er meget tilfredse.

Meget professionel gennemgang af mit fyr - meget tilfreds.

Vores gasfyr laver et højt brag og brummer og vrisler, jeg er selv på forretningsrejse og kan derfor ikke gøre noget. Min kæreste ringer så ind til dem 'som har været ude og lave service sidst', 'Dansk Varme Service'.

Her bliver hun mødt med at de ikke kan genåbne aftalen, da jeg havde givet dem 1 stjerne på trustpilot for vores oplevelse sidste gang og at vi havde opsagt aftalen. - Min kæreste ringer ind til jer fordi vi har garanti på tingene!? - Men vi skulle finde en anden leverandør eller prøve at få fat på VAILANT selv og gå den vej.

Så selvom vi havde betalt den sidste rate af deres såkaldte 'Service aftale' sidste gang, gælder garantien åbenbart ikke via dem.

Foruden sidste gangs dårlige oplevelse er det her endnu en. - De kunne rette op på tingene og hjælpe min kæreste og nyfødte barn der hjemme, men de vil hellere gå ned på deres uproffesionelle niveau igen.

Igen er Dansk Varme Service 'Varm luft'. - I deres besvarelse af min sidste dårlige anmeldelse, skrev de 'At vi altid er velkommen tilbage og det er tydeligt det er en misforståelse'.

Så istedet for at få fjernet en dårlig anmeldelse ved at hjælpe, er der her endnu en dårlig stjerne til jeres samling :)

Imponerende.

Fin betjening, kommer som aftalt.
Kun negativ over prisen for et års eftersyn