Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik kan niks anders schrijven dan alle andere reviews al aangeven. Nooit eerder in mijn leven het gevoel gehad geld echt te verspillen, zelfs verbranden levert nog warmte op.. 1 ster is te veel. Ik vo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een waardeloos systeem. Voor particulieren telefonisch gewoon weg niet bereikbaar. Mijn zaak al bijna een maand geleden aangedragen via de de app. Tot heden geen enkele vorm van contact of reacti... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nog voor dat we met een conflict begonnen zijn bij das rechtsbijstand.Wijzen ze de zaak al af.Zeggen dat we niet verzekerd zijn voor deze zaak.We hebben alle modules verzekerd.Waardeloze verzekerings... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ben al drie jaar betalend, ik heb ze twee keer benaderd, maar alle twee keer afgewezen door “de kleine lettertjes“ in de polisvoorwaarden. Daar hebben ze duidelijk wèl juristen op zitten, maar niet op... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

448 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,2

Todas las opiniones

(448)

121 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slecht!

Zeer slecht!! Omdat ik ingeschreven ben via een assurantie kantoor je kan nl niet rechtstreeks meer bij hun verzekeren Mijn geboorte namen staan op de overeenkomst Ik heb een zaak gemeld onder mijn roepnaam Dan ben ik een ander persoon en niet verzekerd Niets meer aan te doen weggegooid geld 560 euro Ik hoef niet meer bij hun aan te kloppen
AUB LET OP en Niet meer verzekeren bij hun is mijn advies

Nu 1230u 19 febru bericht van een dhr van Rijn van de DAS Het spijt hem hij doet er niets aan . conclusie :het zelfde geen hulp meer vanuit DAS omdat ik een geboorte en roep naam heb Nogmaals 560 euro voor niets betaald
Verder telefonisch nemen ze een notitie van Je wordt toch niet terug gebeld
Tja trek je conclusie !! Niet mee in zee gaan !

19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedendag, wat vervelend om te horen dat dit zo is verlopen. Ik begrijp dat dit erg frustrerend voor je is. Verzekeraars moeten de officiële naam gebruiken die op de polis staat, waardoor er bij een andere naam problemen kunnen ontstaan. Als je wilt, kijken we graag mee of er toch nog een oplossing mogelijk is. Je kunt hierover contact opnemen op 020-6517517. Het staat je uiteraard ook vrij om een klacht hierover in te dienen via de website www.das.nl/over-ons/kwaliteit-bij-das/klachtenregeling#klachtenformulier. Met vriendelijke groeten, Het Webcareteam van DAS.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos, bedrijf gebaseerd op kleine lettertjes.

Waardeloos bedrijf dat van alles beloofd maar uiteindelijk het meeste uitsluit door kleine lettertjes. Oppassen voor dit bedrijf, kost veel en je hebt er vrij weinig aan.

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedemiddag Piet, het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over de service.
Als je review over een aangemelde zaak gaat, kan je een e-mail aan de behandelaar van de zaak sturen om je onvrede te bespreken. Je kan de e-mail sturen naar dossiergroep@das.nl met in de onderwerpregel alleen het dossiernummer.
Het staat je ook vrij om een klacht in te dienen via www.das.nl/over-ons/kwaliteit-bij-das/klachtenregeling

Vriendelijke groeten,
Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Problemen veroorzaakt door de buurman…

Problemen veroorzaakt door de buurman die ge letterlijk kunt noemen mijn man is een klusser
Mijn ganse dak heeft hij kapot gemaakt na lang aandringen en veel kapote schade door buurman heeft das uiteindelijk beslist om eindelijk een advocaat aan te stellen die ik mocht kiezen
Deze advocaat heeft mij goed geholpen en ik sta op volledig gelijk maar dan beslist das ineens om toch mijn contract op te zeggen terwijl ik volledig in mijn gelijk ben
Maar zelf maken ze veel reclame om te zeggen hoe goed ze iedereen helpen
Uiteindelijk is das een maatschappij geworden die zodra ze moeten helpen zich snel terug trekken

8 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedemorgen, wat een vervelende situatie. Je kan altijd via 020-6517517 contact opnemen met onze klantenservice of ons via een privé bericht je dossiernummer doorgeven zodat er naar gekeken kan worden. Het staat je uiteraard ook vrij een klacht in te dienen via Klachtenregeling van DAS | DAS

Vriendelijke groeten, Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen hulp bij DAS

Gisteren een vraag over mijn rechtsbijstand verzekering vanuit ASR ondergebracht bij DAS.

DAS wilde mijn vraag niet beantwoorden..omdat ik niet rechtstreeks bij hun verzekerd was...ASR geeft echter aan dat mijn polisnr een DAS polis betreft..en dat ik gewoon geholpen had moeten worden..

Het leek wel alsof het de medewerker van DAS te veel moeite koste om er ff in te duiken!

Reactie op bericht van DAS. 09-02-2026

Mijn rechtsbijstand is bij DAS ondergebracht..uw mooie verhaal is volkomen nutteloos..wellicht had u kunnen antwoorden'het spijt ons te horen dat onze medeweker u niet geholpen heeft'!

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedemorgen, ik begrijp dat je verzekerd bent via ASR. De polis is in dat geval altijd in beheer van de volmacht verzekeringsmaatschappij zelf en je betaalt ook de premie aan ASR, DAS is in dat geval alleen de uitvoerende partij. (Een polisnummer van een DASpolis bestaat uit 6 cijfers) Als jij een zaak bij ons aanmeldt dan moeten wij altijd eerst bij de volmacht informeren of dit onder de dekking van hun polis valt en of wij het in behandeling mogen nemen. Je kan jouw kwestie altijd aanmelden via Je geschil melden op je www.das.nl/service-en-contact/zaak-aanmelden en als het binnen de voorwaarden van de ASR polis valt wordt er een dossier aangemaakt en kunnen wij jou de juridische hulp bieden waarvoor je verzekerd bent. Ik hoop dat dit het proces wat duidelijker maakt. Heb je nog vragen hierover dan kan je ons altijd telefonisch of via de chat bereiken.

Vriendelijke groet,
Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bandieten Bende!

Bandieten bende. ! MENSEN PAS OP!
Ons bedrijf is ruim twintig jaar verzekerd geweest voor rechtsbijstand. Ons altijd geïnformeerd, goed verzekerd te zijn, en zonder overleg voorwaardes aangepast. Gedurende anderhalf jaar is in overleg met een jurist een dossier opgebouwd ter voorbereiding op een geschil, waarbij herhaaldelijk contact is geweest en gerechtvaardigd vertrouwen is gewekt dat rechtsbijstand zou worden verleend. Daarna kwam de dagvaarding , deze heeft ruim 2 maanden bij de DAS gelegen

Twee dagen vóór de dagvaarding heeft pas eindelijk een advocaat dhr. Martijn R..... aangegeven het dossier nog niet te hebben behandeld, maar toegezegd de zaak op zich te nemen en de dagvaarding beter uit te stellen omdat hij nog niks gedaan had. Op de ochtend van de dagvaarding heeft hij echter per e-mail meegedeeld dat wij volgens hem niet (voldoende) verzekerd zouden zijn en dat hij niks voor ons wilde doen.

Deze handelwijze is in strijd met de zorgplicht, het vertrouwensbeginsel en de eisen van professionele dienstverlening. Door het late en tegenstrijdige handelen zijn wij geconfronteerd met aanzienlijke extra kosten en procedurele nadelen.

Een ingediende klacht is zonder inhoudelijke beoordeling afgedaan door het dossier te sluiten, zonder motivering of enige vorm van herstel of excuses.

Wij achten dit handelen onzorgvuldig en mogelijk tuchtrechtelijk en verzoeken om een inhoudelijke beoordeling van deze gang van zaken.
06-02-2026 wilt de DAS dat ik deze Revieuw aanpas! En dat ze iemand van 77 jaar iets beloven en al meer dan 20 jaar in de maling nemen. Daar reageren ze niet op! Maar hier wel op!

28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedemorgen, dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat je onze dienstverlening als zo teleurstellend hebt ervaren. Dat is niet de kwaliteit en zorgvuldigheid waar wij naar streven, en we begrijpen dat deze situatie voor jou grote impact heeft gehad.
We nemen je opmerkingen over de communicatie, de behandeling van je dossier en de afhandeling van je klacht zeer serieus.
Mocht je nog inhoudelijk contact willen over je klacht dan kan je telefonisch (020 651 7517) of per email (dossiergroep@das.nl o.v.v. je dossiernummer) contact met ons opnemen.
Vriendelijke groeten
Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ze vragen 10 keer hetzelfde

Ze vragen 10 keer hetzelfde
Ik vraag hulp aan hun. En ze willen dat niet
5/6 verschillende mensen die je krijg te
spreken alles gemaild en vragen ze weer het zelfde. Neem das nooit. Water naar de ze brengen. En je maandelijkse factuur daar zijn ze op uit dat is mijn ervaring
Ze lagen je gewoon uit

4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Wesley, vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de service. Het kan zijn dat je dossier momenteel bij ons Juridisch Servicecenter ligt en nog niet is toegewezen aan een vaste behandelaar. Zodra er meer verdieping nodig is, wordt het dossier direct uitgezet naar een vaste behandelaar.
Ben je hiermee geholpen?

Vriendelijke groeten,
Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik wacht al 10 maanden...

Ik heb twee zaken lopen. Waarvan eentje al 10 maanden!!! Mailen, mailen, mailen, simpelweg nooit een reactie. Bellen ks geen doen, je staat ddn uur in de wacht en wordt van het kastje nr de muur gestuurd. Ik ga beide verzekeringen opzeggen. Schandalig, das is één grote oplichting geworden.

4 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedendag Tessa, bedankt voor je bericht. Vervelend dat dit zo lang speelt en geen duidelijkheid ervaart. Neem gerust contact met ons op om dit te bespreken. Je kunt ook gebruik maken van onze klachtenregeling https://www.das.nl/over-ons/kwaliteit-bij-das/klachtenregeling/klachtenformulier

Vriendelijke groeten,
Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Min 10

Het is jammer dat ik niet een min 10 kan geven. Voor 1 zaak 12 verschillende contactpersonen die allemaal min of meer dezelfde informatie vragen. Met een rechtsbijstand verzekering ben je vooral veel geld kwijt, maar bijna nergens voor verzekerd. Net als een voorgaande reviewer heb ik de indruk dat ze er alles aan doen om niet uit te hoeven keren. Een conflict zonder politie rapporten komt gewoon voor eigen rekening. Schandalig.

26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedendag Karin, dank je wel voor het delen van je ervaring. Jammer om te lezen dat je onze hulp niet als positief hebt ervaren en dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Neem gerust contact met ons op om dit verder te bespreken. Vriendelijke groeten, Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nutteloos

Nutteloos. Geen tijd dan wel serieuze aandacht besteed aan het probleem. Advies van DAS jurist: doe maar gewoon wat ze willen.

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedendag, dank voor je feedback. Jammer dat onze ondersteuning niet aan je verwachtingen voldeed. Neem gerust contact met ons op om dit te bespreken. Je kunt ook een klacht indienen via onze website. https://www.das.nl/over-ons/kwaliteit-bij-das/klachtenregeling
Vriendelijke groeten,
Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen Legal Support meer…

Na een jaar emailtjes wisselen zonder telefonisch contact en zonder enige actie c.q. support vanuit DAS zit er niks anders op dan deze review te plaatsen. Ik heb jaren eerder vaker samengewerkt maar zo slecht als nu is ongekend. Lang verhaal kort ze doen niks meer voor je en je premie is weggegooid geld terwijl mijn specifieke case echt over serieuze bedragen gaan. Het is ronduit belabberd gesteld en zal asap op zoek gaan naar een andere partij die WEL jouw belangen behartigt.

15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedemorgen Richard, dank je voor je review. Wat jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Het is absoluut niet de bedoeling dat je zo lang zonder duidelijke actie of contact blijft zitten. Het staat je uiteraard vrij om hierover een klacht in te dienen via onze website: https://www.das.nl/over-ons/kwaliteit-bij-das/klachtenregeling?komtvan=/over-ons/klachtenregeling.
Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trage en slechte verzekering

Bij DAS hebben ze al ruim een week nodig om te oordelen of je wel verzekerd bent voor een bepaald voorval, dan hebben ze ruim een week nodig om een geschikte medewerker te vinden en duurt het vervolgens ruim een week voordat deze medewerker iets van zich laat vernemen! Ronduit SLECHT!

9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedemiddag, hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te lezen dat je het proces als traag hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We gaan graag met je in gesprek om te kijken hoe we je verder kunnen helpen. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via 020-651 75 17. In het keuzemenu kies je voor optie 1 (particulier) en daarna opnieuw voor optie 1 (lopend dossier)

Vriendelijke groeten,
Het Webcareteam van DAS

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ben blij!

Had een dispuut met DAS. Uiteindelijk heeft das het eigen acteren beoordeeld en een oplossing aangeboden.
Zeer positief en bedankt hiervoor!

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedemorgen Gustav, bedankt voor de review. We zijn blij dat er een passende oplossing is gevonden en waarderen je positieve terugkoppeling enorm. We blijven ons inzetten om je ook in de toekomst goed te ondersteunen, mocht je ons weer nodig hebben.

Vriendelijke groeten,
Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer ontevreden. Ze werken voor de tegenpartij.

Volgens mij hebben ze een 8 op de andere site omdat reviews daar niet worden gepost ams ze negatief zijn.

Zeer ontevreden. Ze werken voor de tegenpartij. Ze doen er alles aan om onder de zaak uit te komen. Dat betekent dat ze adviseren dat jij de tegenpartij betaalt voor niet geleverde diensten en dat je daar GEEN review over achter mag laten, terwijl iedereen met een beetje verstand vdn zaken niet eens kan geloven wat er is gebeurd en hoeveel geld ze hiervoor hebben gevangen. Ze verdraaien de info, zodat 'je zaak' slecht staat zodat zij er niet mee aan het werk hoeven. De 'onafhankelijke advocaat ' die ze aanraden zou ik ook verder vandaan blijven. Of ze sturen expres niet de juiste documenten mee, nadat ze 20x de info hebben verdraaid. Telefonisch contact gaat niet over je zaak, waarin ze kijken wat mogelijk is. Je staat lang in de wacht, ze zuchten en zijn zeer onbeleefd aan de telefoon, en kijken alleen naar alles waarom je zaak geen kans maakt ipv te luister naar feiten en kijken wat wel mogelijk is. Op deze manier proberen ze onder het werk uit te komen, aangezien je ze niet echt betaalt. Je betaalt sws een maandbedrag. Vreselijke ervaringen met dit bedrijf. Niet aan te raden.

8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedemorgen Masira, het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor je moet zijn en nemen je feedback serieus. Tegelijkertijd herkennen we ons niet in bepaalde punten die je noemt, omdat we er alles aan doen om onze klanten eerlijk en zorgvuldig te helpen. We willen dit graag samen bespreken en kijken hoe we tot een oplossing kunnen komen. Je kunt hiervoor contact opnemen met de behandelaar via dossiergroep@das.nl (dossiernummer in de onderwerpregel) of via 020-651 7517. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit te delen.
Vriendelijke groeten,
Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jammer dat je nog een ster moet geven

Jammer dat je nog een ster moet geven. Waardeloos advies, altijd staat er iets in de kleine letters waardoor ze niet moeten tussen komen, zoeken steeds de snelst mogelijk weg om een geschil op te lossen (lees: altijd toegeven) zodat het hun geen geld kost en als je na 5 jaar trouw premies te betalen één geschil voor de rechtbank hebt, dan zeggen ze gewoon de verzekering éénzijdig op. Maar ze halen nog wel het geld van de premie van de rekening. Zeer foute praktijken dus!

6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedemorgen Peter, jammer om te lezen dat je je zo in de steek gelaten voelt. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer je jarenlang premie betaalt en het gevoel hebt dat je niet krijgt waar je recht op hebt.
Mocht er iets niet goed zijn gegaan met je premiebetalingen, dan kan je hierover uiteraard contact opnemen, zodat we kunnen toelichten wat er precies speelt. Wanneer je polis rechtstreeks bij DAS liep, neem je contact met ons op. Als je polis via een tussenpersoon of andere maatschappij liep, dan kan je hen benaderen.

Je feedback over de communicatie en de manier waarop jouw situatie is afgehandeld nemen we serieus. We willen duidelijkheid geven waar mogelijk en blijven werken aan een dienstverlening die transparant en betrouwbaar is.

Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om dit te delen. Het helpt ons om te blijven verbeteren.

Vriendelijke groeten,
Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ontmoedigingsbeleid!

In een concreet en goed gedocumenteerd dossier heeft DAS herhaaldelijk het conflict herlabeld om dekking af te kunnen wijzen. Er werd vooral gezocht naar gronden om de zaak niet op te pakken ipv naar mogelijkheden om mij als jarenlange (!) verzekerde daadwerkelijk te ondersteunen. Voor eenvoudige standaard zaken zal DAS mogelijk voldoen maar wie verwacht dat een rechtsbijstandverzekeraar ook werkelijk naast je staat (zoals ze zelf communiceren) wanneer het ingewikkeld wordt, zou ik aanraden niet naar DAS te gaan.

30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedemorgen Mascha, bedankt dat je dit met ons deelt. Jammer om te horen dat je je niet gesteund voelde, dat is natuurlijk niet hoe het hoort. We kijken graag met je mee om te begrijpen wat er misging en hoe we dit kunnen oplossen. Laat het ons weten via 020-6517517 dan pakken we het meteen op. Uiteraard staat het je ook vrij om een klacht in te dienen via onze website.^Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verdiepen zich niet

Review DAS Rechtsbijstand
Mijn ervaring met DAS Rechtsbijstand is helaas zeer teleurstellend. In een complex en escalerend dossier – waarbij meerdere rechtsgebieden samenkomen – heb ik onvoldoende deskundige en tijdige ondersteuning ervaren.
De behandeling van mijn zaak kenmerkte zich door wisselende contactpersonen, trage reactietijden en een duidelijke onderschatting van de juridische complexiteit. Essentiële signalen werden laat of niet opgepakt, waardoor mijn rechtspositie eerder verzwakte dan versterkte. Ondanks herhaalde verzoeken werd specialistische hulp uitgesteld of geweigerd, terwijl de situatie aantoonbaar vroeg om ervaren juridische begeleiding.
Wat vooral tegenvalt, is het gebrek aan regie en verantwoordelijkheid. In plaats van proactief mee te denken en belangen te beschermen, werd aangestuurd op oplossingen die voor mij praktisch en financieel onhaalbaar waren. Dit heeft geleid tot extra stress, onzekerheid en het gevoel er uiteindelijk alleen voor te staan.
Rechtsbijstand sluit je af voor het moment dat het écht nodig is. Juist dan verwacht je kwaliteit, duidelijkheid en daadkracht. Die verwachtingen zijn in mijn geval niet waargemaakt.
Conclusie:
Voor eenvoudige kwesties kan DAS mogelijk volstaan, maar bij complexe of gevoelige dossiers raad ik aan zeer kritisch te zijn en tijdig te overwegen externe gespecialiseerde rechtsbijstand in te schakelen.

21 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedemorgen, bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons dat je verwachtingen niet zijn waargemaakt. Wij begrijpen hoe belangrijk deskundige en tijdige ondersteuning is, zeker bij complexe dossiers. Je feedback helpt ons om onze dienstverlening continu te verbeteren, zodat we klanten in de toekomst beter kunnen ondersteunen.

Vriendelijke groeten,
Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Valt niet onder de verzekering

Verzekering afgesloten bij DAS en nu zeggen ze gewoon dat het niet onder de verzekering valt. Speciaal voor dat onderdeel verzekerd maar zij lezen dat dat niet er onder valt. Geen ster waard Nooit een verzekering bij DAS afsluiten. Onprofessioneel lange wachttijden en verwijzen met alles naar de website. Dus eigenlijk zeggen zij betaal de premie en val ons verder niet lastig want wij kunnen en mogen niets doen.

1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedemorgen, bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je teleurgesteld bent over de dekking en onze dienstverlening. Onze dekking is gebaseerd op de polisvoorwaarden die bij het afsluiten van de verzekering zijn verstrekt. Soms kan er verschil ontstaan tussen verwachtingen en wat juridisch is opgenomen in de voorwaarden. Je opmerkingen over wachttijden en communicatie nemen we serieus en gebruiken we om onze processen verder te verbeteren.

Vriendelijke groeten
Het Webcareteam van DAS

Valorada con 2 estrellas sobre 5

ervaring met DAS bij een erfeniszaak was teleurstellend en onzorgvuldig.

Mijn ervaring met DAS bij een erfeniszaak was teleurstellend en onzorgvuldig.

De zaak liep langdurig en de communicatie was vaak verwarrend. Inhoudelijke juridische punten die ik aandroeg (over handelen in strijd met het Wetboek) werden weggezet als “verwijten” en “niet constructief”, zonder dat daar inhoudelijk juridisch op werd ingegaan of dat deze punten werden herformuleerd.

Uiteindelijk heeft DAS de zaak afgekocht, waarna ik afstand heb gedaan van de erfeniskwestie. Na de afkoop trok de advocaat zich formeel terug en meldde dit ook aan de tegenpartij. Pas daarna kreeg ik inzage in het dossier. Daaruit bleek dat deze advocaat feitelijk al niet meer als behandelaar optrad en dat meerdere andere juristen bij mijn dossier betrokken waren, zonder dat dit aan mij was gecommuniceerd.

In het dossier kwamen bovendien namen en elementen voor die ik niet herkende, wat bij mij de indruk wekte dat mijn zaak onvoldoende zorgvuldig was behandeld.

De inhoudelijke kwestie is afgesloten, maar de manier waarop mijn dossier is behandeld heeft mijn vertrouwen in DAS ernstig geschaad. Ik mis transparantie, duidelijke communicatie en zorgvuldige dossiervoering.

16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedemiddag Rob, dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je de behandeling van je erfeniszaak als teleurstellend en verwarrend hebt ervaren en dat je vertrouwen hierdoor is geschaad. We begrijpen dat duidelijke communicatie, transparantie en zorgvuldige dossiervoering erg belangrijk zijn en nemen je feedback zeer serieus om onze processen waar mogelijk te verbeteren. Toch willen we je bedanken dat je de moeite hebt genomen om je review te delen. Mocht je hierover een klacht indienen dan kun je eventueel gebruikmaken van onze klachtenregeling via onze website: Klachtenregeling van DAS | DAS

Vriendelijke groeten,
Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

DAS om te huilen

In augustus een fietsongeluk gehad met letsel waarbij ik dacht hulp te vinden bij DAS voor een schadeclaim. Dat viel echter zwaar tegen. We zijn nu 4 maanden verder en ik heb geen enkele update gehad. Ze zijn niet bereikbaar per telefoon en reageren niet op mijn berichten. Enorme teleurstelling.

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedemiddag Lars, het spijt ons te horen dat je nog geen update hebt ontvangen naar aanleiding van het melden van je zaak. Je kunt hierover telefonisch contact met ons opnemen, zodat we direct de status van je dossier kunnen bekijken.

Uiteraard staat het je vrij om een klacht of een klantsignaal in te dienen via onze website:

Voor een klantsignaal:
https://www.das.nl/over-ons/kwaliteit-bij-das/klachtenregeling/klantsignaalformulier

Om een klacht in te dienen:
Klachtenregeling van DAS | DAS.

Vriendelijke groeten,
Het Webcareteam van DAS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De mensen die daar werken zijn zeer…

De mensen die daar werken zijn zeer onbeschoft en gooien de hoorn op als je vraagt wat de klachten prosedure is
Ik heb nu een interne klacht lopen bij das en ze hebben nog steeds niet gereageerd ik kan niet wachten om mijn klacht bij het kifid neer te leggen gewoon alle stappen geduldig volgen als we dat nou met ze allen zouden doen dan komt er echt wel verandering

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de DAS

Respuesta de DAS

Goedemiddag, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te horen dat je onze dienstverlening als onbeschoft hebt ervaren en dat je geen duidelijkheid kreeg over de klachtenprocedure. Dat had niet mogen gebeuren.
We begrijpen dat dit erg vervelend voor je is en we nemen je feedback serieus. We kijken dit graag verder voor je na en zoeken samen naar een passende oplossing. Zou je je gegevens en het dossiernummer met ons willen delen via webcare@das.nl? Dan kunnen we kijken hoe we je het beste verder kunnen helpen.

Vriendelijke groeten,
Het Webcareteam van DAS

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más