Dataworld A/S Opiniones 

2424
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicen ved Jer var kanon god. Havde dog voldsomme udfordringer med jeres leverandør. Har aldrig haft bøvl med GLS før, men denne gang skulle jeg ringe 2 gange før de ville levere pakken ud. Havde... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nem bestilling og hurtig levering. Havde købt varen andet steds, men da GLS havde leveret pakken ved forkerte pakkeshop, måtte jeg købe varen igen for at have en julegave klar inden den 24. Decembe... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig overrasket over go kundeservice. Bestilte en ny controller til min søn, og kom ved en fejl til at bestille afhentning i butikken. Da jeg opdager det skriver jeg en lørdag aften og under 5 min... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ja min kaffemaskine forsvandt. PostNord har aldrig skannet den i sin varetekst. Har fået refunderet mine penge i dag skriver de. Så nu er jeg bare ærgerlig over jeg aldrig fik min maskine, Men held... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de informática
  2. también en la categoría
  3. Compañía de software
  4. Proveedor de servicios de juegos

Escrito por la empresa

Dataworld.dk A/S - Danmarks bedste priser på det nyeste IT & hardware. Stort udvalg af elektronik, Apple produkter, bærbare, computere, gaming, printere, netværk, gadgets, LEGO, legetøj og meget mere


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(2424)

68 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Føj en dårlig oplevelse med dataworld.

Jeg går lige haft en meget ubehagelig samtale med Dataworld. Magen til ubehageligt menneske skal man da lede længe efter.
Jeg ringer pænt og høfligt ind for at fortælle at min Samsung tablet ikke kan tænde mere. Og at jeg har haft den i 2 forskellige opladere og jeg har prøvet at hardware nulstille den. Og spørger ind til hvordan jeg kan returnere den og jeg bliver præsenteret for et eventuelt gebyr på 500 kr og at hvis værkstedet finder virus, vand eller andet bliver jeg pålagt dette gebyr.
Jeg fortæller at den aldrig har set skyggen af vand og alligevel for jeg af vide at jeg jo ikke har lukket den op for at se om der er vand i den.
Det er jo en gang fis og sige.

Han ville kun diskutere og påstår at jeg opdigter en situation som ikke eksisterer. Dette kan han ikke tillade sig at gøre overfor en kunde. Jeg bliver så vred så jeg for sagt at jeg håber deres firma ikke kan eksisterer og de mister alle kunder.

Vi prøver ad flere omgange at forstå hinanden uden held desværre og selvom jeg pænt forklare min situation er han så dårligt serviceminded og er skide ligeglad med mig som kunde. Han siger jeg jo bare kan sende den ind og så må vi se om der kommer et gebyr. Dette kan jeg ikke bruge til noget. Han fortæller endvidere at Bilka gør det samme. Og dette kan jeg så sige ikke passer da jeg aldrig har hørt det eller været ude for det.

Inden jeg købte tabletten ringede jeg og spurgte ind til deres reklamation og der fik jeg af vide at hvis den gik i stykker skulle den sendes ind og jeg ville få besked om den kunne laves eller få en ny eller jeg fik penge tilbage. Lige som alle andre firmaer gør. Og så er han så fræk og sige at de ikke skal sidde og læse deres betingelser igennem når jeg ringer ind. Det er min egen opgave. Dette mere jeg ikke er rigtig.

Til slut sagde jeg til han at jeg ikke gider at diskutere mere med ham og sagde farvel. Der sagde han REND OP HOP til mig. Mere uprofessionelt og dårligt menneske skal man da lede flere år efter føj.

Aldrig skal jeg have noget med dem at gøre.

16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Dataworld A/S

Respuesta de Dataworld A/S

Tak for din anmeldelse – selvom vi naturligvis er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice.

Vi beklager oprigtigt, at dialogen med vores support ikke har levet op til dine forventninger. Det er naturligvis aldrig vores hensigt at få en kunde til at føle sig dårligt behandlet. Vores ønske er altid at hjælpe – også i situationer hvor der er uenighed om fremgangsmåden.

Vi vil gerne præcisere, at vi, som nævnt under samtalen, følger gældende regler for reklamation og fejlfinding. Hvis en fejl på et produkt ikke er dækket af reklamationsretten (f.eks. hvis fejlen er selvforskyldt eller der er tale om væskeskade, fysisk skade, virus eller hvis der ikke findes nogen fejl), bliver der opkrævet et undersøgelsesgebyr. Dette er beskrevet tydeligt i vores betingelser, som du også selv nævnte, at have læst.

Vi opfordrede til at sende tabletten ind, så vores tekniske team kunne foretage en vurdering – uden at love hverken reparation, ombytning eller tilbagebetaling, før fejlen var dokumenteret. Det er standardprocedure i branchen, og vi mener, det er en fair og gennemsigtig måde at håndtere sager på.

Desværre udviklede samtalen sig i en meget negativ retning, hvor der blev udtalt trusler og grove bemærkninger fra din side – herunder et ønske om, at vores virksomhed skulle “brænde ned”. På det tidspunkt blev det svært at føre en saglig dialog, og vi er kede af, at vi ikke nåede længere.

Vi er naturligvis åbne for at finde en løsning, hvis du ønsker at sende produktet ind til undersøgelse, og vi vil naturligvis behandle sagen professionelt efter gældende betingelser – uanset vores tidligere uoverensstemmelser.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más