D&D Isolation Opiniones 34

Bonne expérience avec cette société du début à la fin.
Nous recommandons ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Bonjour, terriblement déçu du travail fait par une équipe qui n'avait aucun respect de la maison. Une première équipe qui est venue mettre l'isolation et tout se passait bien. Au moment de faire le crépi afin de finir au plus vite le chantier quitte à bâclé. Ils sont venus le faire quand il faisait encore fort froid. La peinture n'a pas eu le temps de sécher et le crépi a complètement coulé partout. On s'est arrangé l'année suivante au beau temps, ils sont revenus faire l'isolation et le crépi. Pour économiser sur leurs erreurs, ils ont diluer la peinture pour perdre moins d'argent. Façade devenue horrible avec plusieurs teintes de couleurs. Ils sont revenus une troisième fois, on a refusé d'avoir la même équipe qui ne parlait pas français et faisait très mal leur travail. Troisième équipe on travaillé vite et bien. On aura du avoir cette équipe là dés le départ. Façade finie avec couleur plus claire que ce qu'on avait demandé et trois couches de crépi. MAIS ce n'est pas tout, quand ils ont eu fini leurs chantiers nous avons découvert des dégradations PARTOUT. Tout mes nouvelles installations ont été dégradée. Bord de fenêtre neuve griffées partout, fenêtre neuve avec des grosses griffes au centre du carreau. Poignée abîmé par les cutters lorsqu'ils ont retiré les protections. Notre nouvelle pierre bleue avec un coup énorme dessus car ils ont laissé tomber leurs échafaudages dessus. Aération du bas des fenêtres bouché par les nouveaux appuis de fenêtre placé trop haut pour éviter de perdre du temps qui n'ont pas été mis à niveau. Ces nouveaux appuis de fenêtres complètement griffé de partout. Extrêmement déçue du travail effectué pour le prix payé. Un supérieur est venu à chaque fois qu'on a eu des réclamations mais ils sont tjrs venus réparer au moins cher et de manière bâclé. Certains problème comme le aération et griffes sur fenêtre n'ont pas été résolu et le supérieur étant le seul à parler français qui n'était pas toujours très sympathique alors que ce sont ses ouvriers qui faisaient les erreurs. Nous sommes déçu du manque de respect pour notre maison durant les travaux qui ont duré plus d'un an au final. Mais très content de l'isolation qui est super efficace. Bonne journée.

Maison livrais en septembre 2023
A ce jour j'attends toujours 2 gardes corps toujours pas livré n'y installé
L'entreprise à installé 2 robinets extérieur donc 1 non raccordé.
Il m'ont facturé la mise en route du ballon thermodynamique qui n'a pas était fait.
J'attends toujours un retour de sa part mais aucune nouvelle.
Je vais porter plainte avec l'aide des documents fournies par mon assurance garantie livraison qui on fait appel à cette société Mr L gérant et responsable de cette escroquerie.

Très contente du travail fourni. Contacts reguliers pour un excellent suivi de chantier, tenant compte de la météo. Résultat final dépasse mes attentes pour l'esthétique. . Et je vous déjà la différence de consommation. Merci..et je n'hésite pas à communiquer vos coordonnées aux voisins et amis.

Le devis déclaré à modifier au début des travaux.
Fuite importante pendant les travaux à la toiture. Dégâts
pas pris en charge par l'entreprise.
Primes refusées à cause d"une erreur dans la data de la facture.
9 ans après les travaux, présence de champignons dans les gîtes de la toiture suite à plusieurs infiltrations.
Je me demande comment cette entreprise existe toujours!

J’étais content du travail bien fait, dans les temps convenus.
Lors de la tempête, une plaque en zinc protégeant ine descente de toiture s’est mise à claquer avec le vent. Elle n’était fixée que par deux vis, l’une en haut, l’autre en bas.
J’ai envoyé des photos, une vidéo, des SMS, des mails, j’ai eu le responsable de chantier au téléphone plusieurs fois.
Rien n’y fait. Ils sont incapables de diriger leurs sous-traitants. Tout le travail est fait par des sociétés indépendantes qui se fichent complètement du service après-vente et sur lesquelles D&D n’à aucun pouvoir.
Je ne conseille pas cette société à cause de son service après-vente inexistant

Le commercial a été précis dans ses explications et a répondu à toutes nos questions. Son devis était précis et correspondait à la réalité. Pas de surprise.
Préparation du chantier impeccable. Tout était bien protégé. Travail précis et propre. Timing respecté grâce au bon suivi du chef de chantier toujours disponible.
Nettoyage du chantier impeccable.
Ouvriers très qualifiés, gentils et polis.
A conseiller.

Un travail impeccable, très professionnel, attentionné, je recommande l'équipe venue remplir les murs creux de ma maison.

Gilles D'Hargimont

Ils ont mis du temps avant de démarrer les travaux, mais une fois commencés, tout s'est très bien passé. Il s'agissait d'une rénovation complète de la façade RUE, nettoyage, traitement des boiseries, mise en couleur de la façade, rejointoyage des briques, nouvelle descente d'eau en galvanisé. Travail impeccablement réalisé, je suis 100% satisfait, du travail et du prix. Société très correcte et honnête.

Ils sont venu Isoler notre maison et mettre du crépi sur l'isolant en 2018-2019.

Ils nous disent être une petite entreprise familiale et locale... Le chef de chantier ne parlait pas la langue des ses ouvriers (qui ne parlaient pas un mot de français et très peu anglais)... Doit on rire ou pleurer tellement c'est ridicule.

Premier problème, nous n'avons pas eu les primes...

Deuxième problème, ils sont venu plusieurs fois pour des problèmes de peintures... Ce problème n'est toujours pas résolu.

Du coup, ça fait plus de 23.000€ de dépenser pour sans doute devoir refaire faire le travail...

Merci D&D Isolation.

NB: Vous me demandez de vous contacter, je vous ai envoyé un email et super grande surprise... Aucune réponse de votre part. Je n'attend vraiment plus rien de votre part.

cde des travaux d'isolation (en juin) en 4 phases pour realisation avant l'hiver; mi-novembre 22, m'annonce que la 4e phase se fera en avril 2023.
Vu que DD isolation splitte votre cde en 4 cdes distinctes, vous n'avez que peu de recours.
+ leurs conditions générales leurs accordent quasi tous les droits. Il accepte de résilier la 4e phase mais vous laisse vous débrouiller pour trouver un nouveau fournisseur... >>firme qui ne respecte pas ses engagements

Societe non sérieuse avec des sous-traitants qui ne connaissent pas leurs métiers et qui vous mentent.
Des isolants qui viennent de Pologne

Expérience très négative avec cette entreprise. Isolation par l'extérieur de ma maison. Le chantier devait durer max 2 semaines, ça a duré 2 mois. Les ouvriers venaient ou pas malgré la météo favorable et jamais prévenue. Très difficile de joindre le coordinateur durant le chantier, jamais de retour, finitions exécrables et difficile de communiquer avec les ouvriers, ceux-ci ne parlant pas français. Problèmes sur problèmes comme par exemple, retrait des cales sous un nouveau châssis coulissant qui venait d'être placé et résultat, le châssis s'est affaissé, des restes de mousse d'isolation sur les nouvelles tablettes, des restes de joints de silicone qui ont dû être enlevés... Vraiment très déçue de cette société que je ne recommande ABSOLUMENT PAS!