Makkelijk bestellen met veel betaalmogelijkheden, een ruime collectie en veel verschillende merken. Mijn retour werd ook redelijk snel verwerkt. Mijn enige punt van kritiek is het retourproces.... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ontzettend vriendelijke klantenservice. Tot 2 maal toe was mijn bestelling gesneuveld tijdens transport. Werd heel snel met extra opgelost. Nogmaals mijn hartelijke dank.
Er is een kussen geleverd zonder vulling, deze zou er wel in moeten zitten. Ik heb Deens geprobeerd te bellen (net als een paar maanden geleden), en dan krijg je te horen dat ze door omstandigheden de... Ver más
Wij hebben twee sets van 2 mokken elk besteld. Toen deze binnen kwamen was er een groot kleurverschil met de productfoto’s op de website. I.v.m. handmatige productie werd hier op de website al een dis... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos para el hogar
- también en la categoría
- Contratista de instalaciones interiores
- Diseñador de interiores
- Tienda de decoración e interiorismo
- Tienda de mobiliario para salones
- Tienda de muebles de exterior
Escrito por la empresa
DEENS.NL is sinds 2007 een woonwebshop voor kleurrijk wonen, Scandinavisch design en bijzondere woonaccessoires. In onze collectie vind je zorgvuldig geselecteerde woonmerken uit onder andere Denemarken en Nederland. Denk aan bekende merken zoals HKLiving, Fatboy, House Doctor, Madam Stoltz, Ferm Living, Nordal, HOUE en Karup Design. Bij DEENS draait het om producten die je huis persoonlijker, warmer en eigenzinniger maken. Van woonaccessoires, verlichting en meubels tot tuinproducten, textiel, servies en lifestyleproducten: we zoeken naar items die net iets anders zijn dan standaard. Soms uitgesproken kleurrijk, soms rustig en tijdloos, maar altijd met aandacht voor sfeer, kwaliteit en uitstraling. We vinden het belangrijk dat online winkelen persoonlijk en duidelijk blijft. Daarom besteden we veel aandacht aan goede productinformatie en helpen we je graag bij vragen over een artikel, bestelling of levering. Of je nu op zoek bent naar een opvallende eyecatcher, een praktisch meubelstuk of een cadeau voor iemand anders: we denken graag met je mee. Met liefde voor mooie woonmerken, kleur en persoonlijke service werken we iedere dag aan een collectie waarmee je van je huis een fijne en persoonlijke plek maakt.
Información de contacto
Oranjestraat 1, 5091 BK , Oost-, West- en Middelbeers, Holanda
- 06-23621558
- klantenservice@deens.nl
- www.deens.nl
4,1
Muy bueno
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 57% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mooie producten
Mooie producten, goede verhouding prijs/kwaliteit en vriendelijke klantcontact
18 de marzo de 2024
Snelle service
17 de marzo de 2024
2 wandkleden besteld
2 wandkleden besteld, waarvan er eentje helaas kapot aankwam. Hiervan melding gedaan, en keurig en snel afgehandeld. Bedrijf met goede service en leuke producten!
15 de marzo de 2024
Fijn bedrijf, fijne ervaring
Levering was wat later dan verwacht, maar op mijn herinnering werd vlot gereageerd. (spulletjes kwamen volgende dag alsnog binnen). Alles leek goed verpakt, maar toch was er een schaaltje gebroken. Gebeld en binnen 2 dagen hadden we een kosteloze vervanging.
28 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Super service
Snelle vriendelijke reactie op mijn e-mail. Goede service. Mijn bestelde schommel was beschadigd, het wordt gelijk opgelost. Top!
8 de marzo de 2024
Steeds tevreden!
Steeds worden mijn bestellingen dadelijk behandeld en het bedrijf houdt zich zeer correct aan de leveringsdatum!
14 de marzo de 2024
Levering duurde wat langer
Levering duurde wat langer , maar er werd goed en snel gereageerd op mijn mail .
Mijn pakket is uiteindelijk keurig netjes afgeleverd 👍🏻
5 de marzo de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Hartelijk dank voor je mooie review! Veel plezier van je aankoop gewenst.
Respuesta de DEENS.NL
Hartelijk dank voor je mooie review! Veel plezier gewenst van je aankoop.
Het voldeed aan de verwachting
Het voldeed aan de verwachting , dan is het helemaal goed. 👍🏻
11 de marzo de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Hartelijk dank voor je mooie review! Heel veel pleier van je aankoop gewenst.
Prima bedrijf!
Lamp besteld maar geretourneerd omdat we hem toch te groot vonden. Prettig tel. contact gehad met Deens en geld stond binnen 3 dagen weer op onze rekening.
11 de marzo de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Hartelijk dank voor je mooie review! Heel veel plezier gewenst van je aankoop.
aanrader
Goede service en communicatie wanneer de levertermijn van een artikel verder in de toekomst ligt.
23 de febrero de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Hartelijk dank voor je mooie review! Heel veel plezier van je aankoop gewenst.
Gevoel voor de beleving van de klant
De tas, een cadeau voor de verjaardag van mijn vrouw, is bezorgd en in goede aarde gevallen bij de jarige.
Toen de levering iets vertraging opliep, werd er door de mensen van Deens snel contact opgenomen en uitgelegd wat ik kon verwachten. Men begrijpt wat je als klant bezighoudt en probeert daar zo goed mogelijk op in te spelen. Zo zien we het graag.
5 de marzo de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Hartelijk dank voor je mooie review! Veel plezier van je aankoop gewenst.
Flexibel in bezorging
Ik had de bestelling een dag later nodig en dat kon de bezorgdienst van deens niet garanderen. Afhalen bij het magazijn kon dezelfde dag nog. Top.
28 de febrero de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Hartelijk dank voor je mooie review! Veel plezier van je aankoop.
Beloftes nakomen..
Bestelling van 12 wijnglazen gedaan. Na een week gevraagd waar ze bleven. Toezegging gehad dat ze sowieso deze week naar mij toe zouden komen. Nu blijkt deze week dat ze toch niet "sowieso mijn kant op komen". Nu willen ze mij blij maken met een cadeaubon van mijn eigen geld. Haha, voor mijn geen DEENS meer!
12 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DEENS.NL
Hi Paul,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te horen dat je het zo hebt ervaren. Zoals aangegeven hadden we je graag blij gemaakt, maar is het item volledig uitverkocht. Daarnaast willen we altijd de mogelijkheid bieden om een cadeaubon te ontvangen, omdat wanneer iets niet meer leverbaar is dit natuurlijk wenselijk zijn. Mocht je nog vragen hebben horen we het graag en voor nu een fijne dag toegewenst! Met vriendelijke groet, team DEENS.NL
Top prima heel zorgvuldig verpakt
4 de marzo de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Hi Siebe,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Hier worden wij blij van. Goed om te horen dat het zorgvuldig is verpakt en veel plezier van je bestelling! Met vriendelijke groet, team DEENS.NL
Cadeautje om uit te pakken
Laatst weer nieuwe items van HK living besteld. Altijd een cadeautje om uit te pakken.
1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DEENS.NL
Hi Ashley,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze leuke review te schrijven. Hier worden wij blij van! Heel veel plezier van je HKliving items en hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groet, team DEENS.NL
Snelle levering 👍🏼
3 de marzo de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Hi Joke,
Bedankt voor je positieve review! Heel veel plezier van je bestelling toegewenst. Hopelijk tot snel op de webshop! Met vriendelijke groet, team DEENS.NL
Respuesta de DEENS.NL
Hi Annemiek,
Bedankt voor je positieve review! Hopelijk tot snel op de webshop!
Met vriendelijke groet, team DEENS.NL
Prettig contact
Prettig contact, er waren minder glazen beschikbaar dan ik had besteld - was voor mij totaal geen probleem. Binnen no-time was het teveel betaalde geld weer terug gestort op mijn rekening. Glazen waren onbreekbaar verpakt. Prima webshop, ik kom hier weer.
26 de febrero de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Hi Sieger,
Bedankt voor je leuke 5-sterren review. Hier worden wij heel erg blij van! We vinden het fijn om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service. Hopelijk tot snel op onze website!
Met vriendelijke groet, Karlijn - team DEENS.NL
Altijd ruimte voor verbetering …
Ik heb lang moeten wachten op mijn bestelling. Bij aankomst was de heft gebroken. Gelukkig is het uiteindelijk allemaal hersteld. Maar zelfs op de tweede zending geen sticker met breekbaar op de doos.
23 de febrero de 2024
Respuesta de DEENS.NL
Hi Annemarie,
Bedankt voor het delen van je ervaring, en onze oprechte excuses voor de vertraging en het ongemak bij de ontvangst van je bestelling. We waarderen je feedback, want het stelt ons in staat om onze processen te verbeteren. We gaan er mee aan de slag! Hopelijk tot snel op de webshop! Met vriendelijke groet, team DEENS.NL
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.