De aankoop op de website ging heel vlot, verzending was snel en de aflevering was correct alles top !
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Er staat in de omschrijving: assortiment van 4. Dus je gaat ervan dat je alle 4 toegestuurd krijgt, echter krijg je maar 1 toegestuurd. Daarnaast was er niet een mogelijkheid om te kiezen. Dit geeft o... Ver más
La empresa ha respondido
Wat een super winkel! Mooie producten. Zeer uitgebreid assortiment. Super vriendelijke verkoopsters. Ook telefonisch zeer vriendelijke en persoonlijke aanpak (we hebben onze geboortelijst daar gel... Ver más
La empresa ha respondido
Vandaag had ik wat kantoorbenodigdheden nodig. Omdat ik niet onmiddellijk vond wat ik zocht, ging ik raad vragen aan Tamara, één van de medewerkers van de Kinderplaneet. De niet aflatende moeite dat... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Welkom bij De Kinderplaneet, een unieke bestemming in Baal waar kinderen de hoofdrol spelen en dromen werkelijkheid worden. In onze 5.800 m² grote winkel ontdekken kinderen alles waar ze van dromen, van de kleinste knuffel, een nieuwe outfit tot een volledig ingerichte kamer. Ouders kunnen zich laten inspireren door hippe woondecoratie en trendy kookspullen. Bij De Kinderplaneet kunnen jong en oud wegdromen in een wereld vol mogelijkheden.
Información de contacto
Baalsebaan 283, 3128, Baal, Bélgica
- 016 53 39 41
- www.dekinderplaneet.be
4,4
Excelente
68 opiniones
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bestelling werd tijdig afgeleverd en…
Bestelling werd tijdig afgeleverd en voldoet aan verwachting
11 de abril de 2026
De aankoop op de website ging heel…
De aankoop op de website ging heel vlot, verzending was snel en de aflevering was correct alles top !
11 de abril de 2026
Snelle correcte afhandeling
25 de marzo de 2026
zeer tevreden met bestelling en levering
zeer tevreden met bestelling en levering
24 de marzo de 2026
alles goed geleverd
21 de marzo de 2026
Onterechte omschrijving: Assortiment van 4, maar je krijgt maar 1
Er staat in de omschrijving: assortiment van 4. Dus je gaat ervan dat je alle 4 toegestuurd krijgt, echter krijg je maar 1 toegestuurd. Daarnaast was er niet een mogelijkheid om te kiezen. Dit geeft opnieuw de impressie dat je ze alle 4 krijgt. Helaas is dit niet zo. Als ik had geweten dat we random eentje toegestuurd zouden krijgen, had ik het niet besteld, want het ging ons om de konijn, maar helaas kreeg we alleen de kat. Deze was in de winkel ook gewoon te koop (en een stuk goedkoper zonder de verzendkosten).
22 de marzo de 2026
Respuesta de De Kinderplaneet
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat dit voor verwarring en teleurstelling heeft gezorgd, onze excuses daarvoor.
Bij artikelen die deel uitmaken van een assortiment wordt er in de beschrijving vermeld dat je één willekeurig item ontvangt en dat je tijdens het bestelproces een voorkeur kan doorgeven. We nemen je opmerking mee om na te kijken of deze informatie bij dit product voldoende duidelijk zichtbaar was, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Het spijt ons dat je niet het gewenste item hebt ontvangen. Mocht je dit verder willen bespreken of samen naar een oplossing willen kijken, neem gerust contact op met onze klantendienst. We helpen je graag verder.
Bestelling geleverd zoals ik besteld…
Bestelling geleverd zoals ik besteld had en binnen de dagen zoals aangegeven top !
21 de marzo de 2026
Geboortelijsten zijn een ramp
Geboortelijsten zijn een ramp. Super onduidelijke website. Wanneer er dingen aangekocht worden van de lijst is de helft opeens niet meer beschikbaar of leverbaar… altijd problemen met de aankopen die je zelf doet (komen niet bij op de lijst)
Wanneer je opmerkingen schrijft bij een online bestelling wordt hier niet naar gekeken..
geen aanrader meer!
20 de marzo de 2026
Respuesta de De Kinderplaneet
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat alles zo moeizaam verlopen is. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
We begrijpen je frustraties volledig. Je zat helaas net in een overgangsperiode waarin bepaalde processen en systemen nog niet optimaal werkten. Dat heeft duidelijk voor verwarring en praktische problemen gezorgd. Dat is heel vervelend, zeker bij iets belangrijks zoals een geboortelijst.
Intussen hebben we achter de schermen hard gewerkt om de problemen aan te pakken en zouden de meeste kinderziektes uit het systeem gehaald moeten zijn. Uiteraard blijven we dit nauw opvolgen, want dit soort situaties willen we in de toekomst absoluut vermijden.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling. We begrijpen heel goed dat dit geen fijne ervaring voor je was.
Alles is perfect gelopen!
12 de marzo de 2026
groot kwalitatief assortiment
Ik ben zo blij de juiste mesjes gevonden te hebben meteen 4 besteld
11 de marzo de 2026
Alles was goed en tijdig geleverd.
10 de marzo de 2026
Super gedaan
10 de marzo de 2026
Uitstekende ervaring
Uitstekende ervaring. Juiste info en geleverd zelfs voor de voorziene datum
12 de marzo de 2026
Snelle en goede levering
7 de marzo de 2026
Prachtig fietsje
Prachtig fietsje , mooi concept en makkelijk te monteren ! In een woord : af !
28 de febrero de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.