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3,5
2 opiniones
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Ich habe so eine Freude mit meinen neuen Frontzähnen.Meine 2 Termine zur Farbabnahme hatte ich direkt im Dentallabor Knoll. Danke Markus, es passt perfekt.
Meine Nervosität ist durch die angenehme Atmosphäre im Labor Knoll verflogen.
Kann ich nur weiterempfehlen und mich für die tolle Arbeit bedanken!
Wenn es ein Problem gibt ist das Unternehmen hier wenig freundlich und kooperativ - übergeht den Kunden.
Sehr seltsam wie hier einige Zahnärzte/innen welche mit dem Unternehmen hier zusammenarbeiten Kunden behandeln - auch nicht in Ordnung wie die Firma bei Problemen dann mit Kunden umgeht.
Zahnarzt/ärztin kam mit nur wenn man wieder zum Arzt/Ärztin geht wo das Produkt eingesetzt wird dann sei eine Garantie gegeben - ist es für den Kunden oder Kundin dort dann nicht in Ordnung dann würde den Leuten die Garantie verfallen.
Auch erhält der Kunde hier nicht ausreichend Informationen von der Firma - eine genaue Auflistung was die Bestandteile der Produkte angeht - da wird vom Personal nur unzureichend Auskunft erteilt - auch kommt man mit das würde man nur mit dem jeweiligen Zahnärztlichen Personal besprechen - sowas ist nicht üblich - hier fehlt es an Transparenz gegenüber dem Patienten. Auch in Österreich hat jeder Patienten und jede Patientin das Recht auf eine ausführliche Auskunft, den Arztbrief, Einsicht der Unterlagen.
Das Unternehmen empfehle ich nicht .
Probleme werden immer mit Kunden kommuniziert und nicht nur mit einem Zahnarzt - hier wird der Kunde mit Sie sind ja kein Zahnarzt nicht als Ansprechpartner akzeptiert - selbst wenn diese Kunden sich mit den Dingen auskenne - das ist kein Unternehmen das vertrauenswürdig ist
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