Le service de Dewinner est déplorable
Le service de Dewinner est déplorable, un catastrof. Je ne le recommande pas. C'est une arnaque.
29 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Información sobre la empresa
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Información de contacto
Francia
- www.dewinner.fr
2,6
Malo
4 opiniones
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Worst customer service I’ve ever…
Worst customer service I’ve ever experienced. Bought a product that was defective and rather than send me a replacement and return they sent me a part and asked me to take it apart and fix it. THIS WAS MEANT FOR DEWINNER THAT SELLS EQUIPMENT. NOT MATTRESSES
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Dewinner ne respecte pas sa garantie
Dewinner ne respecte pas ses engagements de garantie. J'ai renvoyé un lit pliant qui ne correspondait pas à ma commande.
Le lit n'a jamais servis, le matelas est n'a pas été déballé de son plastique d'origine donc neuf.
Ce vendeur refuse le remboursement sous prétexte que le lit a été déballé et a servi, ce qui est faux.
J'ai retourné le lit dans son emballage d'origine car ce n'était pas celui que j'avais commandé.
J'ai fourni les preuves en photos et vidéos mais ce vendeur refuse de me rembourser alors qu'il a récupéré le lit.
J'ai perdu 215€ dans cette arnaque.
Je déconseille fortement ce vendeur qui est malhonnête.
26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
livraison non conforme à commande du 17 avril et toujours pas échangée en juin...
sommier commandé le 17 avril, livré le 21 avril mais pas dans les dimensions commandées. Nous envoyons aussitôt un mail à Dewinner ( car il n existe aucun téléphone SAV). 1ère réponse 4 jours après! on leur envoie des photos et Dewinner mandate GLS pour reprendre l article. Mais ils se trompent d adresse
Depuis on bloque des journées en attendant le trans porteur qui ne vient jamais suite aux reprogrammations de Dewinner..Et à ce jour , 11 juin, il n ont toujours pas récupéré le sommier C est scandaleux !!!
Si une étoile 0 existait je l aurais cochée
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
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