Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
2,9
2 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Waar ik voorheen heel tevreden was is het sinds het is overgenomen waardeloos telefonisch spreekuur uur hoef je niet te bellen ze zeggen alleen je moet afspraak maken meerdere dingen fout gegaan waardoor ik nu super bang hondje heb het is nu alleen maar op geld belust je service kwaliteit is gewoon weg heel erg jammer zo’n mooie kliniek zo kan veranderen
Maandag 1/6 dossier van mijn hondje laten sturen naar dierenkliniek Putten voor een second opinion. Alleraardigste en meelevende assistente gesproken die zei dat ik dezelfde dag of anders de volgende dag teruggebeld zou worden. Helaas 's avonds en de volgende ochtend niets gehoord. 2/6 rond 18 uur weer gebeld hoe de status was. De dierenarts was onderweg voor de avonddienst en die zou mij diezelfde avond of anders de volgende ochtend terugbellen. Niet gebeurd.Op 3/6 om 10:30 uur zelf weer even gebeld hoe de status was... er was nog niet naar gekeken. Mij werd geadviseerd om om 13:30 uur naar het telefonische spreekuur te bellen. Gedaan. Na ruim 10 minuten in de wacht had ik nog steeds 2 wachtenden voor mij. De assistente gebeld. Nu weer een andere dame die doodleuk vertelde dat de dokter het druk heeft, ik moest nog maar geduld hebben want hij was aan het opereren. Huh? Hij had toch telefonische spreekuur? Ik verloor mijn geduld en heb gezegd dat ik dit niet accepteerde. Afspraak is afspraak. Bel terug op het moment dat je doorgeeft en bel anders om een ander tijdstip of - range af te spreken. Hoorn werd erop gegooid.
Rond 17 uur belde de dierenarts zelf die maar vond dat ik een andere dierenarts moest opzoeken want boos worden dat was not done..... blijkbaar is afspraken niet nakomen wel beleefd en kun je gewoon wel doen.
Door dit gedoe is mijn hondje NIET geholpen, sterker nog, ze hebben haar ruim 2 dagen aan haar lot over gelaten. Voorheen was ik zeer te spreken over Dierenkliniek Putten.... de dienstverlening of gewoon je werk doen en je afspraken nakomen holt wel erg achteruit. Zal dat dan toch de slechte invloed van de investeerder IVC Evidensia zijn?
Heel jammer dat zij zo hun goede naam te grabbel gooien.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
