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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me hicieron un cargo por un antivirus en junio de 2024 que expiraba en Julio de este año, lo reclamé y no me han devuelto el dinero. Eso sí, no tengo antivirus tampoco

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Están cobrando una suscripción no autorizada. he bloqueado mis tarjetas y adquirido una nueva, y no sé como han accedido a los datos de la nueva tarjeta y han intentado de nuevo hacer el cobro. he anu... Ver más

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Información de contacto

  • Center 1635 Maidenhead Station, Office 102 1 Bell Street, SL6 1BU, Maidenhead, Berkshire, Reino Unido

  • 0162-842-1668

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

36 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Están cobrando una suscripción no autorizada

Están cobrando una suscripción no autorizada. he bloqueado mis tarjetas y adquirido una nueva, y no sé como han accedido a los datos de la nueva tarjeta y han intentado de nuevo hacer el cobro. he anulado todas las suscripciones que tenia con todos los proveedores, porque no se a que se refiere ese cobro, ya lo intentaron el mes pasado yu ahora de nuevo, y están accediendo de forma fraudulenta a mis datos, pero insisten en cobrar un producto que no se ni que es, porque no tengo ninguna notificación ni de suscripción ni de devolución, ,ni nada de nada que me de indicios a que se refiere dicho cargo de 36,50€; pondré una denuncia en la policía por estafa.

17 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Digital River - Maidenhead

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Para obtener el camino más rápido hacia la resolución, le recomendamos comunicarse directamente con el equipo de atención al cliente de la marca. ​
Si cree que hay algo más que el equipo de Digital River pueda hacer para ayudarlo a resolver este asunto, visítenos aquí: https://www.digitalriver.com/shopper-support/.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Devolución del corbro

Hace nada me ha llegado el cobro de Digital River , mediante paypal y nada verlo, me he puesto en contacto tanto con ellos desde la pagina web y con paypal , y me lo han devuelto al instante sin ponerme ningun tipo de problema.
Un saludo

20 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
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