Din Bilpartner - Has Opiniones 73

Som altid hurtig og god service

God dialog mens bilen var på værksted og ved afhentning af bil.
Alt arbejde udført som aftalt.

Fem stjerner for top service og fuld tillid. Nu er jeg klar til de solrige landeveje!
Hvis du leder efter et lokalt værksted i Ringsted, der kan håndtere din bil med omhu og ordentlighed, så er Has Auto det helt rette valg.

Altid god service
Hurtig nem og billig

Top service.
De er flinke til at prioritere det, hvis man har et problem med sin gul plade bil, der virkeligt koster penge når den står stille.

Det kombineret med fair priser og høj kvalitets arbejde både på privatbil og varevogn. Så jeg har nemt ved at tildele fem stjerner.
Det fortjener de.

Tillid og tryghed, alt ordnet som aftalt . Behagelige mennesker. Kom altid igen og igen.

Kvalitet, service og kundevenlighed i topklasse

Hjælpsomme og venlige

Hurtig og effektivt

Indleverede bilen med en mislyd. Fik af vide at de havde travlt pga. ferie osv. Det var helt fint med mig, kunne sagtens undvære bilen nogle dage, og så ville de prøve at klemme den ind når det passede. Allerede samme dag får en SMS om at bilen er klar til afhentning. Super service.

Altid go service

De udførte det som jeg havde bestilt til den pris, som vi aftalte.
Jeg fik også skiftet mit luftfilter gratis.
Det er en gammel FIAT Bravo diesel; men den kører godt og starter nu bedre efter service.
Klaus Hansen
Hornbæk

Bilen dumpede 30 min efter de klargjorde den til syn, fordi AutoHas overså én fejl to gange. Først efter jeg pressede dem, indrømmede de det. Dårlig service – hold jer væk!

Opfølgning:
Hej,

Fakta er, at HasAuto selv satte flueben ved, at anhængertrækket var kontrolleret og funktionelt, hvilket jeg har dokumentation på og til hver en tid kan sende en kopi til jer, og jeg er ikke i tvivl om at HasAuto selv har en kopi af dette stående i deres system. Alligevel blev bilen dumpet 30 minutter efter syn netop på denne fejl. Deres påstand om, at jeg ikke medbragte det aftagelige anhængertræk, er direkte usand, da det lå i bagagerummet hele tiden.

Det er korrekt, at værkstedet betalte for omsynet, men det skete først efter, at jeg gentagne gange måtte insistere på, at de tog ansvar for deres mangelfulde arbejde. Først da jeg påpegede deres egen dokumentation og beviste fejlen, gik de med til at dække omsynsgebyret. Dette var ikke en imødekommelse fra deres side, men en erkendelse af, at de havde fejlet.

Reparationen af mit dørhåndtag er en helt separat sag, som intet har med denne klage at gøre. Når det er sagt, har HasAuto desværre også her leveret en mangelfuld service, hvor de over flere omgange gentagne gange konstaterede forkerte fejl og bestilte de forkerte reservedele. I modsætning hertil kunne et lokalt Skoda-værksted identificere og løse problemet med det samme.

Jeg har aldrig krævet 20-30% rabat, som HasAuto har påstået. Jeg spurgte den pågældende medarbejder, om de kunne gøre noget ved prisen, da min bil nu havde fået en permanent anmærkning i synsrapporten på grund af deres fejl. Først dér tilbød de 10% rabat på en separat sag, men jeg valgte at takke nej.

Mit mål med denne klage er at sikre, at den standard, Din Bilpartner står for, også afspejles i jeres medlemsværksteder. Jeg håber, at I vil tage en nærmere dialog med HasAuto for at sikre, at lignende situationer undgås fremover.

Min bedømmelse står uændret.

god service fair pris
Mvh. Palle Pedersen

Absolutely trustworthy and always fantastic service!

Din Bilpartner Has Auto yder super god og venlig service.