Directkoop Opiniones 21

Kocht een high pressure cleaner na montage werkt het gewoon niet.GELIJK welk nummer u opbelt wordt u van het kastje naar de muur gestuurt.zelf op een aangetekend schrijven na 14dagen geen reactie.(brief naar hoofdzetel in LUXENBOURG)een besluit allemaal brol en zeker misleidende reclame.mijn.adres .Lievens URBAIN. BOUDEWIJN HAPKENSTRAAT .TORHOUT

als je product wil kopen promotie langs tv of op de site is niet gelijk of zelfde product , Bel je aangaande bestelling reclame op TV , vragen aan telefoon uw bank rekening nummer ! Ik zei dat het een rare manier is ...met tegenwoordig al die fake toestanden enzo , de man aan andere kant van de lijn HEEEEEL onvriendelijk ja mvr we hebben geen tijd om uitleg ofwel geef je me uw rekening nummer omte bestellen of niet , ons nummer staat op tv we zijn een heel vertrouwbare zender ! 1 de persoon had al niet echt een nederlands of vlaams accent ! en 2 Bankrekening nummer zomaar via telfoon vragen is de tijd van heden ONVERTROUWBAAR , vroeger kon men dan achteraf betalen met een overschrijving dat zou veel beter zijn

Kocht een high pressure cleaner die niet werkte gewoon dikke brol die je niet kan terugzenden en uw geld ben je kwijt of anders heb u een incasso bureau op uw dak.begrijp niet dat VTM die vuile reclame toelaat.al die reclame vuile bedrog

Na een bestelling wordt je gebeld door iemand die met moeite Nederlands spreekt. Vraagt ook bankinfo e.a. wat niet hoort.Je krijgt pas 1 dag later een klein lijntje van bevestiging van je bestelling,niet eens leveringstermijn noch track and trace mogelijkheid.
Ik heb mijn bestelling onmiddellijk geannuleerd, waarop ik antwoord kreeg per mail dat dit niet kon. Heb nooit mijn bestelling gekregen. ZEER DUBIEUS.!!! Onbetrouwbaar!!!!

Naast de snelle levering wil ik een groot compliment geven aan de klantenservice. Ik had een specifieke vraag en de medewerker hielp me direct en heel deskundig verder. Dankzij dit persoonlijke contact bestel ik hier de volgende keer zeker weer

Nooooit iets bestellen!!!
Oplichters!!!!!!
Kreeg zonder enig overleg een ander artikel. Na terug sturen niets meer vernomen! Geen geld terug gekregen. In de mail blijven ze herhalen dat het niet! is aangekomen. Klinkklare onzin volgens post nl. A.m.lok

smart vac werkt niet bij levering startschakelaar werkt
niet.
al een week bezig om het uit teleggen maar krijg alleen een robot antwoord .
en begrijpen volgens mij ook geen Nederlands.

Vandaag mijn geld terug gekregen wat ik teveel heb betaald...
Dank u...

Maar de helft van mijn bestelling aangekregen(wat ook niet eens werkt)
Ik probeerde via chat contact te leggen en tot gevolg >>>> GEEN ANTWOORD
IK probeer via telefoon en krijg direct melding oproep beeindigd ???????????????????

feedback kan beter en levering binnen de afgesproken tijd en geen 14 dagen later zonder enige communicatie

Volgens track and trace ligt pakket in Tilburg GLS. Het wordt niet geleverd, het lukt niet om met GLS of Directkoop.com contact op te nemen.
Ik wil mijn geld terug maar krijg geen hulp.
Ik zal hier consumentenbond en advocaat voor inschakelen.

Steamtwister besteld was onderdeel niet bij 3 emails gestuurd nooit antwoord gehad nooit koop ik hier nog iets,,kan het zelf niet terug sturen omdat er geen retour bon bij is eerste en laatste keer geweest dat ik daar iets aan bestel

Toestel geleverd zonder factuur. Dus geen waarborg. En op emails met vraag naar die factuur wordt uiteraard niet geantwoord. Was eerste en ook laatste keer dat ik bij DirectKoop iets bestelde maar de negatieve ervaring zal nog lang rondverteld worden als waarschuwing.

Eigenlijk niet eens 1 ster. Ander product geleverd dan besteld en gewoon op de afleverbon het bestelde product vermelden. Als je daar een opmerking over maakt, krijg je te horen dat ze volgens hun leveringsvoorwaarden een vervangend product mogen leveren. Geen retourbon aanwezig en verzendkosten moet jezelf betalen. Adres om te retourneren onduidelijkheid. En dan maar afwachten of je je geld terug krijgt. Hier geen producten bestellen! Neigt naar oplichting.

Zenwatch bandje kwam stuk aan, we willen zelfs het bandje betalen zodat we direct konden gebruiken.
Ook dat lukte niet.
Steeds alle excuses voor geen op te sturen.

Zeer slecht bedrijf,
Verkeerd product geleverd,
Retour gestuurd extra kosten betaald
Klantenservice onbeleefd, slecht tot niet bereikbaar.
Restitutie 4 weken later nog niet ontvangen.
Onbetrouwbaar, waardeloze ervaring.

Gekocht van gezien op TV Slang om gemakkelijk iets af te spuiten met druk en extra batterij ter waarde van om de 100 Euro. Mededeling dat het met Bpost gaat komen maar track-trace blijft daar stilstaan bij begin. Contact met B post genomen daar zeggen ze dat de klacht moet van de afzender komen dus Directkoop.
En daar zeggen ze beetje geduld de eerste keer . Vanaf dan zijn ze niet meer bereikbaar .