Dormitienda Opiniones 

Servicio eficiente, buena calidad y buen trato

En 4 meses el colchón está lleno de bolas, dicen que es algo normal por el tejido, no se queremos hacer cargo de garantía, por lo que habrá que denunciar y no volver a comprar en una tienda de estas claro, sin vergüenzas, así de claro

Compramos colchón de matrimonio hace 1 año . Los primeros meses se descansaba bien pero desde hace cuestión de un par de meses para acá, veníamos notando que se hundía por el centro. Me puse en contacto con la tienda y como está en garantía, me envía unos tecnicos a revisar. Estos vinieron a csa con un nivelador, hicieron fotos tanto de el colchón ( cabía una mano bajo el centro del nivelador) como de el canapé ( correcto) y hoy me llaman para decir que como el canapé no es de dormitienda no procede la incidencia. VERGONZOSO

Compré un colchón con fecha de entrega entre 3 y 15 días, 1 mes después sigo sin él y sin saber cuando lo traerán. Ni viniendo de china hay estos tiempos de espera.

No puede decir mucho , dicen que tardan 15 o 20 días pero no es así . Llegó esperando 21 días y todavía no tienen uno de los colchones por lo visto les llega a últimos de semana ... Asique supongo que hasta la semana que viene ni tendré los colchones ni el canape ... No puedo estrenar mi casa nueva porque no tener colchones para dormir por fiarme de sus tiempos que no son reales . Buscate otra empresa para colchones y canapés que me quedan por comprar .

Tras realizar el pedido, esperé mis 15 días a que me llegara el canapé. Cuando me llegó una de las maderas estaba rota, retiraron el pedido y esperé otros 15 días a que me llegara el pedido nuevo. Tras estos 15 días me llegó solo la mitad del pedido, ahora me toca volver a esperar ninguna consideración por parte de Dormitienda

ESTAFADORES! NO CUMPLEN CON SU GARANTÍA Y TE QUEDAS CON EL PRODUCTO DEFECTUOSO! Compré un colchón viscoelástico hace año y medio y ya se hunde en el centro (colchón de 105 y peso 60kg). Según el técnico (que es el repartidor, de técnico nada) la base de mi cama es la defectuosa cuando está totalmente recta no tiene ningún problema. Es más, el colchón anterior no tenía ninguna deformación lo cambié por viejo. SON UNOS SINVERGÜENZAS. NO COMPREIS NADA AQUI!!!

Fatal compré un canapé y un colchón,(no barato) hace dos años y medio y el canapé está mal montado, según técnico,y la solución que me dan ,es cambiarlo,ya que aún estoy en garantía,pasadas 24 horas me dicen que el canapé está así de mal uso,cuando a dejado de abrir la tapa y se está hundiendo,osea que no se hacen responsables,NUNCA. MAS

Hace 1 año compré un colchón en la tienda de Alfafar. Las vendedoras encantadoras y todo genial. Ahora se me ha llenado el colchón de bolitas (por cierto el colchón no era de los baratos) y resulta muy incomodo pq se clavan. La respuesta de post venta es que es normal de uso. Nunca me había pasado con ningún colchón y no esperaba esa contestación. En definitiva, si no tienes ningún problema con el colchón genial pero si pasa algo se lavan las manos. No volveré a comprar ahí.

A la hora de elegir una cama articulada,me han explicado correctamente todo y una trato magnífico en la tienda de Vitoria

No recomendable. En la tienda de Puertollano, me vendieron una almohada y cuando la probé no tenía nada que ver con la de exposición que son almohadas con mucho tiempo que han perdido las propiedades de rigidez y demás con lo que no tiene nada que ver con la que te llevas a casa.

Mi queja viene de que compré una almohada de 1,50 para una cama de 1,50.
Resulta que me la piden y cuando llega y la coloco le falta un 10cm.
Cuando me desplazo a la tienda de Lorca, la empleada de allí me dice que va a consultar a sus jefes y tras varias semanas, me responde, que sí sabe que mide menos pero que no hay solución ya que lo venden así y que sus jefes no le dicen otra cosa.
Lo que no entiendo es como avisan antes de venderlo de que mi menos de lo que pone en la información porque mide menos de lo que dice el producto.
Y también el servicio postventa deja mucho que desear porque primero responden muy tarde y luego no hay solución.
Obviamente aunque tengo que equipar una casa, este sitio no va a ser donde compre las almohadas y colchones.

Jan 29, 2025 Un horror. Me despierto unas 3 veces durante la noche y por la mañana con tortícolis. Me vendieron en Dormitienda en el barrio de Nervión en Sevilla una almohada supuestamente válida para dormir de lado que sujetaba cabeza y cuello y en menos de 2 meses la almohada está rígida y dura. Y el colchón es demasiado duro. He comenzado a tener tortícolis, vértigos, entumecimiento de brazos porque se me pinza un nervio de la rigidez y mala postura. Estoy esperando que me llegue una almohada cervical que he pedido a pikolin y debo ir a que me den masajes cada semana pero en cuanto me acuesto en la cama otra vez tengo un dolor horrible.
May 22, 2025 Fui a la tienda a reclamar y la.dependie ta ya no estaba. Un chico majísimo me dijo que al día siguiente volviera que estaba su jefe para ver cómo podían ayudarme. El jefe me propuso cambiar el colchón cobrando 107€ por el cambio, me negué y a los 2 días me comentó que había conseguido el cambio sin coste. Me trajeron el nuevo colchón de "látex natural" el mes pasado pero es demasiado blando y se hunde. He probado a mover y ajustar las lamas a ver si mejora, pero no puedo dormir. Me he ido a dormir a la cama que tenía cuando era adolescente, hace 16 años, con un uso continuado por 6 años, y es más cómodo, pero he comprado un colchón y canapé nuevos para dormir en una cama de 135. Voy a ir a otra tienda a comprar otro colchón porque el actual me está afectando a la salud.

Todo fue según lo previsto y montaron el canapé perfectamente y muy rápido

Les compré un colchón hace menos de 3 años, un colchón de más de 700€, supuestamente tiene garantía de 5 años, ya está despegado y hundido, y dicen que es por la base del canapé...ben fin, me río yo, y se despega también por la base, esque que coraje de gente

INCREÍBLE!!! Escucha y lee antes de comprar creo que un colchón no es para tirarlo en 5 años y dos meses!!!!!!
Hay muchas tiendas NO COMPRES AQUI!!
o te puede pasar lo mismo
Resulta que compre un colchón según ellos de 950 euros que en black friday me a costado 450 en noviembre del 2019. Hoy e estado en la tienda y nos dicen que ya no está en garantía que casualidad cuando pasan 5 años.
Tampoco nos Dan una solución?
Tu te metes en el COLCHON y te lleva al centro vamos te hundes al medio.. por que la espuma será de mala calidad...
Yo cuando lo compre me dijeron que era de lo mejor que tenían...
POR QUE ARRIESGAR EN UN COLCHON SI EN 5 AÑOS LO VAS A TENER QUE CAMBIAR POR NO HACERSE CARGO DE GARANTÍA
MI OPINIÓN HAY MECHAS TIENDAS DE COLCHONES GRACIAS .
Adjunto foto para que se vea que el colchón es de dormitienda
Por cierto el canapé donde descansa el colchón tiene dos años por lo cuál su manteniendo óptimo
Y cada seis meses se le da la vuelta como pone fabricante

Disgutados con la compra. Tras un periodo durmiendo en el colchón es como si se hubiera partido por la mitad, nos hundimos hacía la mitad del colchón. Hemos ido a reclamar ya nos avisa que la garantia es de 5años y seguidamente nos dice que por lo que nos costó (450 en black friday, supuestamente estaba rebajado al 60%, segun lo que nos dijeron es que su precio era de 900), es probable que pase. No creo que un colchón de cerca 1000 euros haya que cambiarlo cada 5 años por un defecto del fabricante, ya que cuando lo compramos no nos aconsejaron bien. No se hacen cargo del cambio porque ha pasado 5 años y 1 mes. Ya sabemos donde no tenemos que volver, nos sentimos engañados.

He ido a la tienda en Xàtiva y me han atendido de forma nefasta. Es cierto que he ido justa dd tiempo y le he dicho a la señora dependienta que nada más quería saber precio y que ya volvería, a lo que me ha contestado que cerraba a las 13.30. Yo le he recordado que aún faltaban dos minutos y que por favor me informase, que era de fuera y que ya volvería. Ne ha contestado "PUES MIRA, AHORA NO VOY A ATENDERTE" y nos ha echado a mi madre y a mi de la tienda, a una mujer anciana y con dificultades para caminar.