Cuidado si alquiláis un coche en esta Cía.
He alquilado un coche en Birmingham y lo he entregado en la oficina de Fullham. No voy a entrar en detalles del estado del coche y demás. Creo que es el coche con más kms que he alquilado nunca. Lo realmente decepcionante ha sido al devolver el vehículo. He de decir que contraté el seguro con mayor cobertura y sin límite de millas. Además tuve que pagar un suplemento por entregar en otra oficina. Vamos que al final me habría ido a cualquier de las compañías que todos conocemos y me habría salido más barato y sobretodo no me habría llevado esta mala experiencia. Lo contraté a través de Ryanair por comodidad, ya que a Birmingham solo viaja esa compañía. Bueno, el caso es que cuando lo devolví me querían hacer cargo de un raspón que había en la llanta, que decían que no estaba antes. Había una franquicia de 150£ y me la querían cobrar. Les dige que hablaran con la oficina de Birmingham y lo aclarasen porque yo no había tenido ninguna incidente y no estaba dispuesto a pagar por ello. Ya me hizo sentir incómodo con ese trato. No contentos con eso, me querían cobrar 80£ por limpieza del coche. No daba crédito, menudos sin vergüenzas. Me negué a pagarlo. Ahora me viene un cargo de 155£ a mi tarjeta.
Respuesta de Drivalia UK - FULHAM BROADWAY
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