Me atendió Rehan
Me atendió Rehan , Muy amable y atento, me lo explicó con mucha paciencia y el traductor. Me hizo un seguro a todo riesgo y me cobró 190 libras, tuve un accidente , lo comuniqué y tardaron en venir la grúa mas de 4 horas,, cuando llegué al mostrador de nuevo, me cobraron 150 libras de franquicia. No me dieron otro coche y ni siquiera me acercaron al aeropuerto. Yo viajo con mi son 13 años, hemos estado tirados en una calle 4 horas esperando la grúa , sin bebida ni comida, ya que no había nada donde ir. No me han dado otro coche para poder ir a mi destino y no me han devuelto el dinero del alquiler de los 5 días restantes ni del seguro, que no es poco. En conclusión unos sinvergüenzas sin ningún tipo de humanidad ni empatía, me sentí abandonada y desamparada
Respuesta de Drivalia UK - LEEDS BRADFORD AIRPORT
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Drivalia