Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quick delivery, Cheap made in Vietnam NOT Celestion speakers. Sounds very good, easy to dial in tone and effects. Love it anyway.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hvad er god service? - prismatch - levering til tiden - lav ventetid i showroom - kvalitetsvarer - imødekommende ansatte - en kop kaffe til ventetiden i showroom - information om produkt og... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Skulle købe en guitar, dog havde først pengene om en uge. Kontaktede support, som var absolut fremragende; dygtige og venlige. De gav mig muligheden for at lægge den til siden også betale, når jeg k... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har efterhånden benyttet mig af Drumcity's click and collect service et par gange, og har været ovenud tilfreds hver gang. Bestilte et lilletrommeskind, og selv om der stod det ville tage 10-12 dage a... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de instrumentos musicales
  2. Proveedor e instalador de terrazas cubiertas
  3. Tienda de guitarras
  4. Tienda de música
  5. Tienda de pianos
  6. Proveedor de equipos de iluminación de escenarios

Información proporcionada por diversas fuentes externas

DrumCity har siden 1980 leveret trommer og slagtøj til rigtig mange skoler og institutioner, orkestre og musikkonservatorier. Når det kommer til trommer og slagtøj er ingen opgave for lille eller for stor for os. Du/I kan altid kontakte os og få kompetent vejledning og et uforpligtende tilbud på vore kvalitets-trommer!


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

476 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Laaaaaaang leveringstid og dårlig kundeservice

Jeg bestilte et sæt højttalere den 28.6. og levering 4.8. Jeg kontakter firmaet flere gange undervejs for at efterlyse mine højttalere og får at vide, st de må være lige på trapperne. Efterfølgende kontakt med deres kundeservice var lige så ringe en oplevelse, da firmaet bebrejder min spam opsætning, for at have slugt de mails de angiveligt skulle have sendt mig. Har tjekket spam indbakke og der lå absolut intet. Handler der ikke igen 🫣

3 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de DrumCity.dk

Respuesta de DrumCity.dk

Hej Karina

Tak for din henvendelse. Den sætter vi stor pris på.

Vi kan naturligvis kun beklage at leveringen trækker ud, men nogle gange får vi bare ikke de korrekte leveringsoplysninger af leverandørerne, eller også sker der uforudsete ting under transporten der gør at varerne nogle gange bliver forsinket.

Det eneste vi kan gøre er at informere dig som modtager om de leveringstider vi får oplyst hvilket vi også har gjort over flere omgange.

Desværre har vi erfaret at (især) gmail har så hård en standard spam opsætning at hvis ikke de kender afsender domænet så nægter de at modtage mailen. Egentlig en god sikkerhed fra dem af, men lidt udfordrende for mindre virksomheder som os.

Vi har dog for nyligt fået lavet en opdatering der burde betyde at alle mails burde nå frem.

Endnu engang beklager vi de forsinkelser der har været, men vi synes selv vi har ageret efter bedste evne i sagen her.

MVH
Drumcity.dk

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Virkeligt dårlig informering

Virkeligt dårlig information om forudbestilte vare. jeg har personligt blandt andet lige købt et nyt Nord Piano 5 som skulle være klart til afhentning den 5/6 men det var det ikke så fik jeg af vide at det var klart den 10/6 men det var det heller ikke, så det er da virkeligt irriterende. ps min ordre er stadigvæk ikke klar til afhentning.

11 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Internetradio DIR-141

Jeg har købt en Internetradio, Lenco DIR-141. Skrammel. Den dårligste handel jeg nogensinde har gjort. Gammeldags interface, skrøbelig forbindelse, intet intuitivt ved menustrukturen. Går strømmen til WIFI´en, skal man hver gang gennem en lang og pinefuld geninstallation, og tager man sin radio og mobile internet med i sommerhus er det det samme.

Jeg synes I skulle slette den af jeres repertoire. Det er som om den hører hjemme i digitaliseringens barndom.

Mvh.
Palle

15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trods et produkt med mange fejl

Trods et produkt med mange fejl, har jeg oplevet en ualmindelig god kundeservicen af firmaet.

22 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de DrumCity.dk

Respuesta de DrumCity.dk

Hej Jakob - jeg er glad for at vi fik løst alle problemerne på en god måde :) Vh Anders/DrumCity

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg ventede 2,5 måned på en…

Jeg ventede 2,5 måned på en pladespillermøbel som stod på hjemmesiden ville være klar indenfor 7 dage
Det blev udskudt hele tiden og der var ringe tilbagemelding på levering
Jeg skulle selv ringe ind og holde mig informeret hele tiden og da jeg hentede møblet havde det været klar i 10 dage men uden jeg var blevet informeret om det
Møblet var fin kvalitet

12 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de DrumCity.dk

Respuesta de DrumCity.dk

Hej Mads - jeg kan kun beklage at leveringstiden har været en del længere end forventet - vi har desværre haft en del udfordringer med at få leveringsinfo fra leverandøren og jeg er ked af at det er gået ud over din købsoplevelse :) Vh Anders/DrumCity

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bedre og billigere end Thor.....

Bedre og billigere end Thor.....! Super hurtig levering.

3 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de DrumCity.dk

Respuesta de DrumCity.dk

Hej Svend - dejlig læsning og mange tak for stjerner :) Vh Anders/DrumCity

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nemt og hurtigt

Nemt og hurtigt
Det giver mig tryghed at der er en kundevenlig tone i mail og bekræftelsen og får lyst til at købe mere🤩👍

5 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de DrumCity.dk

Respuesta de DrumCity.dk

Hej Torben - dejlig læsning, det er også noget vi går op i :) Vh Anders/DrumCity

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god service

Super god service. Hade nogle spørgsmål inden købet, som blev besvaret. Ordren blev sendt hurtigt og levede fundet op til mine forventninger. Dog manglede der nogle skruer til den lampe som jeg hade købt. Men de blev sendt straks efter jeg hade gjordt opmærksom på dette. Så kan kun give fuld kredit herfra.

Mvh Kasper

22 de marzo de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más