Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa

Escrito por la empresa

Dsquared2 Online Store. Spring-Summer collection for men and women. Worldwide delivery.


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

397 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 64% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Las reviews positivas aquí son falsas

Las reviews positivas aquí son falsas. Son compradas y generadas de forma automática igual que sus mails de servicio al cliente, la empresa está en bajada total así que es una cosa la cual me esperaba.

Su servicio de envío no cumple los tiempos, siempre te llegará una semana más tarde. Lo mejor es que harán lo que sea por no devolverte el dinero, por minima que sea la cantidad.

EDITO: dicen que te pongas en contacto con ellos pero llevamos 24 días de contacto y no hay resolución ni cercana a clara.

24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Dsquared2

Respuesta de Dsquared2

Dear Lola,

Thank you for writing to us.
We can assure you that the reviews are not fake, and the positive ones are simply the result of a lot of hard work and commitment from our entire D2 team.
As in any company, there can be also downtimes, mistakes, delays, and misunderstandings. What we try to do is take the good from negative reviews like this one in order to improve and understand how to implement what is not yet at its best.

If you would like to give us your order reference, we will check internally what exaclty happened.
During this period, there have been delays with outgoing and incoming shipments, and returns have been delayed a bit in the checking and recharging process more than usual, but nothing that cannot be resolved with a little patience.

Thank you for your understanding.
Kind regards
DSQUARED2 Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Angela fue muy amable y muy eficiente y…

Angela fue muy amable y muy eficiente y me solucionó mi problema en un momento.

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Dsquared2

Respuesta de Dsquared2

Dear Alvaro,

thank you so much for your nice comment!
We remain always available for you.

Kind regards
DSQUARED2 Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención telefónica de 10 de Angela

Atención telefónica de 10 de Angela, en relación a una consulta sobre el envío.

22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Dsquared2

Respuesta de Dsquared2

Dear Customer,

thank you so much for reviewing positively our service!

Best regards
DSQUARED2 Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

DSQUARED2 es una marca de excelencia

DSQUARED2 desde mi punto de vista es una gran marca tiene calidad y excelente servicio, te resuelven dudas o algún inconveniente que surja, especialmente agradezco el excelente servicio Andy Tran, gracias por ayudarme a resolver mi situación. Atte JAN

27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Dsquared2

Respuesta de Dsquared2

Hola Jan

muchas gracias por tus bonitas palabras, ¡nos alegramos de que el servicio de D2 haya estado a la altura de tus expectativas!

Hasta pronto
Un cordial saludo
DSQUARED2 Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención al cliente

Excelente atención al cliente.
Arianna Baruffaldi, gestiono y soluciono, rápidamente la incidencia, teniéndome informado en todo momento del proceso.
Gran profesional.
Muchas gracias por todo Arianna.

21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Dsquared2

Respuesta de Dsquared2

Dear Angel,

thank you very much for your nice words, we really appreciate your trust in the team and the enthusiasm for the brand.

Kindest regards
DSQUARED2 Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia muy buena

Experiencia muy buena a la hora de devolucion del articulo. Muy buena atencion por parte de ANGELA TEIXEIRA. Un 10.

7 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Dsquared2

Respuesta de Dsquared2

Dear Jota,

thank you so much for you kind words on behalf of Angela and entire Customer service team.

We hope to see you soon again on our D2 channels.

Best regards
DSQUARED2 Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hoy he reclamado información sobre mis…

Hoy he reclamado información sobre mis devoluciones, la Srta. Arianna me ha solicitado todas las dudas con amabilidad y gran rapidez.
Gracias

18 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Dsquared2

Respuesta de Dsquared2

Dear José,

we are very happy that everything turned out positively.

Please do not hesitate to contact us again whenever needed!

Best regards
DSQUARED2 Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Departamento postventa

Después de haber comprado el día 29 de febrero y de que su departamento post venta me dijera que el día 8 de marzo lo tendría, hoy fin de día 11 sigo esperando. Ayer contacté con ellos y me dijeron que contactaban con la compañía de mensajería y me decían algo, aún espero ese “algo”.

Al final, nunca llegaron mis camisetas, después de varios contactos. Dicen que no hay posibilidad de volverlas a enviar. Y me devolverán mi dinero en unos días. Ha. Tenido el mismo durante más de tres semanas, aún no lo tengo. No hay posibilidad de volver a comprar los productos con el descuento que tenía, ni tampoco ofrecen dicho descuento para comprar otra cosa.
Unos incompetentes!!!!

5 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Dsquared2

Respuesta de Dsquared2

Dear Paco,

thank you so much for your review!

We are so pleased to read this very positive comment!

Best regards
DSQUARED2 Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Genial

¡Genial! El pedido llegó perfecto, gracias.

2 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Dsquared2

Respuesta de Dsquared2

Dear Anton,

thank you for the positive feedback!

We will do our best to continue serving you with the highest customer experience level.

Best regards
DSUQARED2 Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias Rebeca por ayudarme

1 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Dsquared2

Respuesta de Dsquared2

Dear Customer,

thank you very much on behalf of Rebeca and the entire Dsquared2 team for your review.

We wish you a good shopping on our channels, and if you need any help please don't hesitate to write to us again!

Kindest regards
DSQUARED2 Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magnífica atención a través del chat de…

Magnífica atención a través del chat de la página web. Muchas gracias Ángela Teixeira por la amabilidad y rapidez resolviendo mis dudas.

18 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Dsquared2

Respuesta de Dsquared2

Dear Rubén,

thank you very much for your review, it was a great pleasure for us assisting you and solve the issue.

We hope to see you soon in our online store. Please do not hesitate to contact us again for any needs.

Kindest regards,
DSQUARED2 Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré en Profresiduo varias cosas de…

Compré en Profresiduo varias cosas de Dsquared2 y no he recibido nada pero además ya no puedo entrar en la cuenta sigue saliendo que está el pedido hecho y está pagado pero ni me mandan ninguna forma

8 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Dsquared2

Respuesta de Dsquared2

Hello Jose Antonio,
thank you very much for leaving your review.
However, we would kindly ask you to contact the dealer you bought from directly, they will be able to help you with the shipment of your order.
Unfortunately we have no way to verify this directly.

Thank you very much again for choosing Dsquared2.
Best regards
Dsquared2 team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Siempre ha sido una de mis marcas…

Siempre ha sido una de mis marcas favoritas pero últimamente considero dos cosas importantes que la ha hecho caer de mi lista... La calidad/precio ahora es peor que antes. Los diseños tan oversize que llevan sacando ya varias temporada me echan para atrás y me confunden mucho a la hora de elegir la talla. Espero que lo cambien pronto para que vuelva a ser de mis favoritas.

23 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Disquared2 es una estafa

Compré en Yoox unos patines casual, de Disquared2.
Me los he puesto muy pocas veces, y la limpieza que han tenido, ha sido "en seco", siguiendo las instrucciones de la etiqueta.
Los pantalones se me han desgarrado, y Disquared2, dice que únicamente cubren 2 os de garantía.
Lo que pase después, es problema mío.
Tengo pantalones de Zara y Bershka, con más de 12 años de antigüedad, que perduran en perfectas condiciones.
Disquard2, es una estafa.
Los pantalones me costaron 284 euros.

30 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Mostrar opiniones en todos los idiomas. (397 opiniones)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más