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Tienda de muebles
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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 101 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los consumidores destacan de forma constante la gran amabilidad y el excelente trato recibido por parte del personal de atención al cliente, el cual ayuda a resolver cualquier incidencia de manera eficiente. Muchos compradores señalan que los paquetes llegan con rapidez a sus hogares y que los productos se corresponden fielmente con las fotografías publicadas en la web. La minoría de las personas no estaba satisfecha con los constantes problemas de entrega y la frecuente llegada de piezas dañadas o defectuosas. Asimismo, algunos clientes mencionaron retrasos prolongados en los envíos y dificultades para obtener respuestas satisfactorias o soluciones efectivas.

De lo que más se habla

Product

Los usuarios describen experiencias ambiguas con producto, ya que mientras algunos compradores elogian la... Ver más

Delivery service

Los consumidores expresan opiniones divididas sobre el servicio de entrega; mientras muchos compradores... Ver más

Customer service

Los consumidores destacan aspectos positivos de atención al cliente, manifestando una gran satisfacción con... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias ambivalentes con la calidad, ya que algunos compradores destacan muebles... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve un problema al montar un mueble y Gerard muy atentamente, amable y eficaz, me ha acompañado en toda la gestión para poder obtener otro. Su paciencia ha sido enorme y la comunicación con él muy rá... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy satisfecho con la atención recibida. Todas mis dudas y problemas fueron resueltos de manera rápida y profesional. Quiero dar las gracias especialmente a Yoli, la trabajadora que me atend... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia excelente. Destaco la profesionalidad de Yolanda y Marc, la atención al detalle y el trato cercano recibido en todo momento. El servicio ha superado mis expectativas y se nota el compr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gerard,muchas gracias por comprender, y solucionar el problema con tanta urgencia y tranquilidad. Ojalá todo el mundo fuera ta eficaz en su trabajo.Un saludo

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles

Escrito por la empresa

En duehome lo tenemos claro: esto va de montar tu propio mundo sin fundirte el presupuesto. Aquí puedes comprar muebles online al mejor precio, con precios que encajan contigo, sin complicarte la vida y sin renunciar al diseño. 😉

Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

386 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 92% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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4,0

Todas las opiniones

(386)

116 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal

Fatal, ponen pegas todo el tiempo. Atención al cliente pésima. Y calidad del mueble pésimo. No volveré a comprar nunca.

2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mucho que mejorar

Voy a darles 4 estrellas principalmente porque el servicio al cliente proporcionado por Lidia fue excelente. La calidad de los muebles también es buena. Sin embargo, deben mejorar mucho su logística de transporte. La empresa Celeritas simplemente merece cero estrellas.

14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

gestión

La gestión de la chica (Yoli) que me ha atendido ha sido de 10.muy amable y facilitándome toda la información para realizar la gestión.recomendable.

7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Aún sin recibir pedido

He tenido un pequeño inconveniente con el transporte. Pero la atención y gestión de Yoli ha sido de 10, cuando reciba el pedido pondré 5 estrellas. gracias un saludo

6 de febrero de 2025
Opinión espontánea

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