Dutchsuitcase. Jammer genoeg weinig Dutch aan. Pakket kwam rechtstreeks uit China 10 tal dagen te laat in kapotte verpakking. Rugzak niet helemaal zoals de film suggereert en als je het terug wil st... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De kwaliteit van de koffer voelt in de eerste instantie wat minder degelijk dan de indruk die de website geeft . Echter na verschillende malen gebruiken ziet de koffer er nog steeds als nieuw uit,... Ver más
La empresa ha respondido
Na lang wachten op een levering en daardoor een negatieve review op deze site, bleek dat ik zelf een fout had gemaakt. Daarna werd de bestelling snel geleverd. Review daarna aangepast.
La empresa ha respondido
Na een uitgebreide zoektocht op internet voor een nieuwe laptop rugtas voor op reis, ben ik uitgekomen bij Dutchsuitcase. De rugtas, Digital Nomad Rugzak – 45L, voor mijn verjaardag gekregen en deze b... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Dutchsuitcase is een premium merk dat hoogwaardige reisproducten aanbiedt, waaronder koffers, rugzakken en tassen voor reizen, werk en dagelijks gebruik. Onze producten zijn geselecteerd op comfort, functionaliteit en duurzame kwaliteit. Met oog voor praktisch gebruik en betrouwbare materialen biedt Dutchsuitcase oplossingen die helpen om georganiseerd, comfortabel en met vertrouwen onderweg te zijn.
Información de contacto
3,6
Medio
91 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 70% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Wat een goede service en fijne…
Wat een goede service en fijne communicatie! Ik had haast bij de bestelling en ben heel fijn geholpen door Willem. Hij heeft alles super snel voor me geregeld. Ik heb de atlas one alles in één besteld en ben zeer tevreden. De trolley heeft veel opties en handige vakken.
22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Beste klant,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Super om te horen dat je zo fijn geholpen bent en dat de Atlas One helemaal bevalt. De extra vakken en opties maken ‘m inderdaad lekker praktisch.
Heel veel plezier met je nieuwe Dutchsuitcase! ✈️🧳
Respuesta de Dutchsuitcase
Hoi Elena,
Dank voor je leuke review! 😊
Respuesta de Dutchsuitcase
Hoi Warsage,
Dank voor je leuke review! Geweldig om te lezen dat je blij bent met het koffer en de snelle levering.
Veel plezier ermee! ✈️
Nog niets ontvangen
Duurde even een weinig communicatie van pakketdienst. Maar nu dan ontvangen. Erg blij mee.
9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Hoi Lagerweij,
Wat vervelend dat je bestelling nog niet is aangekomen. Dat lossen we natuurlijk graag snel voor je op. Zou je ons een mailtje kunnen sturen met je ordernummer via info@dutchsuitcase.nl Dan kijken we het meteen na.
Groet,
Team Dutchsuitcase
Stevig robuust en licht.
Straalt stevigheid uit en is toch licht. Veel opbergruimte. In het 2de valiesje kan je gemakkelijk de iPad kwijt. De sloten zijn zeer handig en werken uitstekend.
7 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Hoi Peter,
Bedankt voor je uitgebreide feedback! Geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent en dat de koffer aan je verwachtingen voldoet. Dat waarderen we enorm.
Veel plezier met je Dutchsuitcase! ✈️
Digital nomad rugzak besteld… blijkt…
Digital nomad rugzak besteld… blijkt een rugzak van het merk Bange te zijn wat op Ali nog geen 3 tientjes kost. Hier vroegen ze er 107 euro voor in de aanbieding. Is ook gewoon rechtstreeks vanuit China verstuurd.
Omdat levering langer duurde kwam deze in mijn vakantie aan. 2 dagen na de 14 dagen retour termijn was ik terug en contact opgenomen om te retourneren maar werken niet mee. Na nog een mail geen enkele reactie meer.
Prima als je producten uit China laat komen, niet de prijs x4 zonder dat je ook maar iets hebt gedaan om het product beter te maken… standaard drop shipping dus in plaats van “exclusieve producten”…
12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Snel en acuraat
Mijn koffer kwam beschadigd aan en na een mail was het opgelost.
De medeweker was erg behulpzaam en meedenkend.
Echt top service!!
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Hoi Rocha,
Jammer dat je koffer beschadigd aankwam, dat hoort natuurlijk niet. Fijn dat je ons meteen mailde en we het snel konden oplossen. Goed om te horen dat mijn collega je zo goed heeft geholpen – ik geef het compliment zeker door.
Dank voor je vertrouwen en veel plezier met je Dutchsuitcase!
BIG MISTAKE
I’ve paid €100 for this suitcase.
BIG MISTAKE!
Even before packing we noticed the zipper ripped open. We fixed it or at least we thought it was fixed, cause while on vacation with a half packed suitcase the outside zippers ripped open again, the wheels are squeaky and get chipped and the handle can’t be pushed in fully anymore. I’ve had better quality suitcases from Primark.
27 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Prachtige koffers
Prachtige koffers, mooi uitgevoerd ook het binnenwerk. Werden aangenaam verrast door de kofferindeling omdat dit niet op de site zichtbaar was. Een aanrader dus
24 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Hoi Guy,
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te lezen dat de koffers zo goed bevallen én dat de indeling nog een leuke verrassing was. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe koffers en alvast fijne reizen ✈️.
Met vriendelijke groet,
Team Dutchsuitcase
Snelle levering
Snelle levering! En de koffer is super mooi en van goede kwaliteit. Binnenkort ook de weekend koffer en tas bestellen.
12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Hoi Rick,
Wat fijn om te horen dat de koffer zo in de smaak valt én dat de levering snel was! Bedankt voor je mooie woorden. We kijken ernaar uit om ook je weekendkoffer en tas te mogen leveren. Veel plezier met je nieuwe koffer en alvast veel mooie reizen gewenst!
Snelle levering van hippe koffer
Snelle levering van hippe koffer. Ben blij met dit Nederlands product.
21 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Hoi Mevr. Peeters,
Wat leuk om te lezen dat je blij bent met je nieuwe koffer én de snelle levering! Dank je wel voor je bestelling en je mooie woorden. We wensen je veel plezier met je koffer en hopelijk beleef je er veel mooie reizen mee.
Tevreden klant.
Mooie prijs/kwaliteit verhouding door een aanbieding. Snel geleverd.
25 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Hi Boudewijn,
Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de prijs/kwaliteit en de snelle levering. Veel plezier gewenst met je nieuwe Dutchsuitcase! ✈️🧳
Wat een rotzooi en wat een ellende
Wat een rotzooi en wat een ellende. 1 order, 2 producten, 2 leveringen, 2 retouren bij 2 verschillende verzenders. Pfffff nooit meer dit soort online ellende bestellen!
21 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Hoi Frank,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je ervaring zo is verlopen, dat is niet de service die we voor ogen hebben.
Mocht je het nog met ons willen bespreken, stuur gerust een mail naar info@dutchsuitcase.nl. We kijken graag met je mee.
Team Dutchsuitcase
Mooie degelijke koffer
Mooie degelijke koffer, ziet er op-en-top uit. Levering duurde 5 dagen, is ok. Koffer werd wel bij de voordeur achter gelaten, vind ik vreemd, had zo meegenomen kunnen worden.
17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Hoi Cees,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent met de koffer!
Wat betreft de levering: we snappen heel goed dat het vreemd voelt als een pakket zomaar bij de deur wordt achtergelaten — dat is niet de bedoeling. We nemen dit soort meldingen mee richting de vervoerder om herhaling te voorkomen.
Veel plezier gewenst met je nieuwe Dutchsuitcase! ✈️🧳
Verkeerde kleur.
Verkeerde kleur.
Het product zelf is van goede kwaliteit, maar de communicatie met de klantenservice laat te wensen over. De levering verliep traag: de koffer heeft een week stilgestaan bij DHL, en mijn e-mail hierover is nooit beantwoord. Bovendien ontving ik een koffer in de verkeerde kleur. Door de vertraging in de bezorging en mijn aanstaande vakantie is het helaas niet meer mogelijk om deze nog om te ruilen.
16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Hoi Katey,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je de verkeerde kleur hebt ontvangen en dat je geen reactie hebt gekregen op je e-mail, dat is zeker niet de service die we willen bieden.
Vertragingen bij DHL kunnen helaas soms voorkomen, maar we begrijpen goed dat dit onhandig is, zeker vlak voor een geplande vakantie. Mocht je alsnog hulp nodig hebben of als we iets voor je kunnen doen, laat het dan vooral weten via info@dutchsuitcase.nl – we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Dutchsuitcase
Dropshippers Ali express
I bought a backpack here but I found out straight from Ali express and on Ali express it was only around 50€
Same brand to on Ali express
8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Hi Ignias,
Thanks for your review — we're sorry to hear you feel this way.
If you’ve placed an order with us and experienced an issue, please reach out to us at info@dutchsuitcase.nl. We’d really like the chance to understand what happened and make it right if we can.
Kind regards,
Team Dutchsuitcase
Trolley koffer gaat retour, is te groot voor ons, achteraf
Heb betere services gehad bij andere internet bedrijven. Koffer gaat retour, mooie koffer, maar iets te groot voor ons. Retouraanmelding ging snel, maar heb 4 dagen (3 werkdagen) moeten wachten tot ik de retourlabel kreeg. Uiteindelijk 4 sterren, omdat ik vind dat zolang op een retourlabel wachten te lang vind.
28 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de koffer uiteindelijk niet naar wens was en dat het even duurde voordat je het retourlabel ontving. We streven er altijd naar om dit sneller te doen en nemen je feedback mee om onze service te verbeteren.
Als je nog vragen hebt, staan we graag voor je klaar.
Team Dutchsuitcase
Heel blij met deze koffer
Heel blij met deze koffer! Rijdt soepel, brede handel is heel fijn. Echt een aanrader dus!!
30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Hi Brigitte,
Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met je koffer! 😊 Heel erg bedankt voor je mooie review en veel plezier met je Dutchsuitcase op al je reizen! ✈️🧳
de dutch suitcase ziet er prima uit-…
de dutch suitcase ziet er prima uit- ook op mijn email met vragen kreeg ik snel antwoord. hun website is ook dik in orde.
26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Bedankt voor je mooie woorden! 😊 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de koffer én onze service. We vinden het belangrijk om snel en duidelijk te reageren, dus leuk dat dat is opgevallen. Veel plezier met je Dutchsuitcase en hopelijk tot een volgende keer! ✈️🧳
Very glad I found Dutch suitcases
Very glad I found Dutch suitcases. Fast delivery and good quality. Also recommended it to friends and family.
12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Dutchsuitcase
Hi Mike,
Thank you so much for your kind words! 😊 We're really happy to hear you're enjoying your Dutchsuitcase and that you recommended us to your friends and family — that means a lot to us. Wishing you many great journeys with your suitcase! ✈️🧳
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.