E Purificador Opiniones 

Desastre de empresa. Me han vendido un descalcificador defectuoso a través de la web de Leroy Merlin y no se quieren hacer cargo de la garantía. Sólo quieren que se lo devuelva y ellos me devuelven el dinero, pero el descalcificador ya está conectado a mi red doméstica de agua y si les acepto la devolución, instalar ahora otro de otra marca me genera gastos de fontanería que ellos no quieren asumir. No quieren venir a repararlo. Además su atención al cliente es nefasta. No cogen el teléfono y sólo se comunican por wasap. Para colmo tardan mucho en contestarte a cualquier duda o requerimiento. No se os ocurra comprarles nada o saldréis escaldados, como me ha pasado a mí

Compré un grifo de tres vías y a los 45 días empezó a tener picaduras de óxido. Les reclamé y me acusaron de haber usado productos inadecuados. Como quiera que los productos que uso en la cocina son los que se usan normalmente en las cocinas domésticas, si su grifo no lo tolera, no es un grifo de cocina sino de atrezzo. Estoy esperando que me den una respuesta aceptable a mi reclamación.

Compré un producto en e-purificador (Rosmmel Tratamientos de Agua S.L.) y a los dos meses una de las piezas se rompió. Contacté con ellos y me dijeron por WhatsApp por escrito que me enviarían el repuesto. Ha pasado casi un mes y no he recibido nada. Lo peor es la absoluta falta de atención al cliente: no cogen las llamadas y me ignoran por WhatsApp. Ya les he solicitado formalmente la hoja de reclamaciones por escrito. No recomiendo comprar aquí debido a su nefasta gestión de la garantía y su servicio posventa.