Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Innenfor garantitiden, antatte problemer med kort for kode/fingeravtrykk som gjør at batteri tapper seg, ingen hjelp da kvittering ikke kan forevises (fått i gave - ingen kvitt)

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Har købet en touch pro kodelås, online modul og gateway. Låsen virker godt. Rækkevidde mellem lås og gateway er ekstrem dårlig. Vejledning til lås og gateway er mangelfuld og flere steder direkte... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kanon support fra Ole og Dennis på telefonen samt fra Nils på kontoret, i forbindelse med min overtagelse af hus med Nimly Kodelås og Nimly Gateway. Gode systemer og en support som andre firmaer... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lidt svært at finde frem til firmaet, men det lykkedes Mine elektroniske låse af ældre dato, svigtede og der skulle bruges nye reservedele. Firmaet ydede en god service ved at guide mig frem til de... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

82 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,4

Todas las opiniones

(82)

3 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Alt for ringe kvalitet.

Vi købte 2 låse i december '19, og fik dem monteret i maj '20. Allerede i efteråret '21 driller elektronikken, da der kommer vand ind i forbindelse med regnskyl. Vi bliver bedt om at skille låsen og lægge den til tørre et par dage, og efterfølgende prøve igen. Det afhjalp problemet, men jo kun indtil næste omgang slagregn.
Samtidig begynder den udvendige del af låsekassen at irre efter 1,5 års brug. Når man køber en dørlås til +4.000, forventer jeg en levetid på betydeligt længere tid end de to års reklamationsret.
Det skal retfærdigvist siges, at easy2access har tilbudt ombytning til 2.000 kr/stk, men det ændrer vel ikke på situationen på den lange bane.

Konklusion: ingen sammenhæng mellem pris og kvalitet. Så mit råd er at vælge en anden fabrikat.

30 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Easy2Access

Respuesta de Easy2Access

Hej Michael.

Vi er enige om at låsene skal holde og ikke begynde at irre, under normale omstændigheder. Men de yder omgivelser har stor betydning for holdbarheden på alle metaller, så som hængsler, beslag og låse.

Du har ikke rettet henvendelse til os eller indgivet en reklamation på at dine låse ikke virker og der var/ bøvl med elektronikken. Du har rettet henvendelse og indgav en reklamation på at dine låse var begyndt at irre. Vi bytter naturligvis alle låse hvor der er opstået begyndende ir på indenfor garantien. Som du selv skriver, så begyndte dine låsen at irre efter 1 1/2 år og så havde vi naturligvis byttet dem, hvis dette var tilfældet. Men det er ikke vores fejl at du først laver en reklamation efter 2 1/2 år. Her har vi ingen mulighed for at gå tilbage til vores producent og ingen mulighed for at ombytte under garanti. Derfor vi tilbød en ombytning til en meget fair pris. Låsene virker og det er en rent kosmetisk sag, som før eller senere kommer på alle metaller udenfor.

Konklusion: Sagen forløb taget i betragtning, så syntes jeg stadig du har fået en mere en fair behandling og et godt tilbud. Du burde have reageret da fejlen opstod og ikke 1 år efter og uden for garantien.

Med venlig hilsen

Dennis Jørgensen
EasyAccess


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service og rådgivning:)

Fantastisk service og rådgivning:)
Jeg har købt et hus, hvor kodelåsen sad i - sælger kunne ikke oplyse mig koden til, at jeg kunne nulstille låsen.
Jeg kontaktede Easy2Access for at bestille en teknikker men istedet for at sende en "dyr" teknikker ud til mig for at nulstille døren, blev jeg guidet igennem telefonen af en tålmodig og meget hjælpsom mand.
Fantastisk service fra Easy2Access og kodelås er bare en fantastisk opfindelse og når det tekniske bliver en udfordring, står I klar til at hjælpe.

9 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super kundeservice.

Jeg anbefaler gerne Easy2access til både private og erhverv. Yderst behagelig service, med kunden i centrum. Bestemt ikke sidste gang jeg køber deres produkter.
Vh Niels

18 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service - uden at skifte til nyt. Kan anbefales

Vores elektronisk dørlås LP-905 var blevet træg og ind i mellem var det ikke muligt, at låse sig ind i huset. Et opkald til Easy2Access (Svend) gjorde, at jeg efter hans vejledning afmonterede hele låsen og kørte til firma adressen i Hillerød. Her blev låsen åbnet/efterset og smurt, hvorefter den kører som ny.
Super Service udført af Svend, hvor der kun skulle betales for en 1/2 times arbejde. Tak.
Kan på det bestemteste anbefales.

6 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Easy2Access

Respuesta de Easy2Access

Takker for de fine ord:-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har fået installeret 2 stk 808…

Har fået installeret 2 stk 808 fingertouch låse og er meget tilfreds.
Bedste opfindelse siden lås og nøgler.😉
Normalt har man altid fingrene tæt på hånden, så gi den fuckfingeren og den låser op - glem alt om at rode hele nøglebundet igennem.
Easy2Acess monterede dem til 2250 -hvilket jeg syntes var helt OK
Virker og kan helt sikkert anbefales!
Havde så et lille problem med en af låsene - 3 dage senere kom en teknikker og fandt fejlen! Der følger altså super service med også.
👍virker som et firma man kan stole på!😊

28 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget flot service!!

Vi købte for nogle måneder siden 2 stk kodelåse til afløsning for at par fingeraftrykslåse fra Birkegården.

Vi henvendte os til Dennis og havde en god snak på telefonen.
Vi fik handlet to låse og fik dem sendt frem. Vi valgte selv at montere låsene, hvilket som udgangspunkt er relativt overskueligt.

Men desvære begik vi under montagen en stor fejl. Da vi skruede låsen på døren, fik vi en ledning i klemme, hvilket medførte, at vi stod med en defekt lås.

Her skal lyde en stor tak Dennis, for at tilbyde at skifte ledningen og dermed udbedre fejlen U/B og igen fremsende låsen i fejlfri stand til hurtig genmontering.

Jeg kan kun på det varmeste anbefale Easy2Access og Dennis ved køb af nye låse.

Vi har været yderst tilfreds og håber vores produkt fortsat vil leve op til fine service vi har modtaget.

18 de noviembre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har købt to kodelåse hos …Easy2Access

Jeg har købt to kodelåse hos Easy2Access, og må sige at jeg har fået en fantastisk service. Jeg har selv monteret dem efter meget kyndig vejledning fra personalet. Produktet lever til fulde op til mine forventninger om en nøglefri hverdag. Og det passer nemt på min trepunktslås på dørene.
Super service og super produkter

4 de octubre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sådan.... :-)

Har købt 4 kodelåse hos Easy2Access som virkeligt kan anbefales til andre husejere. Fungerer super smart og er virkeligt nemme at montere og bruge.
Havde brug for support hos leverandøren til nogle opdateringer og de kan servicere deres kunder til fingerspidserne, så vil klart anbefale dem og deres produkt.
Sådan skal det gøres når man gerne vil holde på kunderne.

25 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super gode låse!

Vi købte 3 låse fra Easy2Access for 1 år siden. 2 fingeraftrykslåse til hovedør og entre. Vi fik også sat en kodelås på terrassedøren. Alt har virket som lovet og servicen har været helt i top. Vi kunne slet ikke forstille os en hverdag uden disse låse. Så skønt at være fri for nøgler. Kan kun varmt anbefale disse produkter til alle.

Med venlig hilsen
Lene Jørgensen

7 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fremragende service

Har handlet flere gange hos Easy2Access og har altid oplevet stor imødekommenhed, meget høj service og stor professionalisme. Kan helt klart anbefales.

5 de septiembre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Velfungerende produkter og god service

Har nu haft låsen igennem 1 år ca. Vi er stadig yderst tilfredse og glade for dette produkt. En af vores støreste glæder er, at jeg aldrig skal bekymre mig om at smække mig selv ude igen af vores lejlighed, samt at vi til tider udlejer vores lejlighed gennem Airbnb. Dermed slipper vi for udveksling af nøgler mv. da vi blot kan give en kode samt ændre koden på låsen nemt og hurtigt via E2A funktionelle app. Varm anbefaling herfra

29 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rigtig god service!

Ved køb af et nyt hus havde de tidligere ejere skiftet alle låse ud med låsen LP-905 som er en kodelås. Manualen var lidt besværlig så ved at søge på nettet fandt jeg easy2Access.
Gav dem et opkald og håbede på de kunne hjælpe. En rar og veltalende herre tog telefonen og forklarede mig hvad jeg evt kunne gøre på en hurtig og forståelig måde. Det kalder jeg service og derfor giver jeg dem 5 stjerner for de hjalp mig med mit problem og sagde. Ring endelig hvis der skulle komme flere spørgsmål :)

25 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

De ruster indenfor 1 år

Jeg har 3 easy2access låse, og de er alle rustne, nogle indenfor 6 mdr. hvilket betød udskiftning, med laaanng ventetid og måtte rykke igen og igen og igen. Dem de skiftede til, rustede også indenfor 1 år, selvom de siger, at det er en ny og bedre sending. Nu har jeg reklameret igen med det andet hold låse, men har intet hørt fra dem i ca. ½ år, selvom jeg har rykket for svar sidste år. Låsene lever absolut ikke op til det danske vejr, ifølge vores erfaringer.

Ved første henvendelse prøvede de at spise mig af med, at jeg jo boede tæt på havet, hvilket ikke er sandt. Jeg bor 18 km fra havet og inde midt i en by. Jeg har selv sommerhus 500 m fra havet og kender til disse forhold.
Jeg har passet mine med olie 1x pr. md., men ligelidt holder de. Min erfaring er, at de ikke er egnet til det danske klima. Et tal i tastaturet virker ikke, og de to jeg har med fingertouch, virker heller ikke mere indenfor 2 år.

30 de mayo de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de Easy2Access

Respuesta de Easy2Access

Hej Naja

Jeg er helt og aldeles uforstående over for din vurdering/anbefaling af vores firma. Der er flere oplysninger i din beretning der er direkte ukorrekte:-(

1. Du har ikke 3 låse som er købt af Easy2Access, men kun 2. Jeg bør vist lige for fortælle historien her, for alle som læser dette og ikke kender til historien. Du købte oprindeligt dine 3 låse fra Hightech låse, som havde fået låsene fra en anden leverandør end os. Disse låse var af en ældre årgang og begyndte så desværre at korrigerer på overfladen. Du kom så i den uheldige situation af indehaveren af Hightech låse døde og leverandøren gik konkurs. Vi var så venlige at hjælpe dig og tilbyde dig nogle nye låse, hvor vi modregnede dine udgifter på dit oprindelige køb. Dette var ikke noget vi behøvede at gøre, men valgte at gøre, forbi vi syntes vi yder en rigtig god service her. Du fik 2 låse herfra inden for aftalen monteret i juni 2014. Den sidste lås blev ikke ombyttet og ikke betalt af dig. I øvrigt har fik vi mail fra Kurt, fra Hightech låse inden han beklageligt gik bort. Hvori han skrev at du havde fortalt ham at du intet havde gjort ved dine låse, for at holde overfladen ren. Denne mail har vi naturligvis stadig.

2. Det er så korrekt at de 2 låse du fik herfra også begyndte at korrigerer. Dem byttede vi uden bøvl og hurtigt i marts 2015. Her gjorde du os opmærksom på at du også gerne ville have den sidste lås skiftet under samme tilbud. Vi accepterede (Igen god service:-)) Vi blev dog enige om af afvente med udskiftningen af den sidste lås til efter næste vinter, for at se om legeringen på låsene kunde holde. I juni måned 2016 sende du os en SMS hvor du skriver og jeg citerer "Hej Ole. Jf aftale sidste år, så kan vi nu følge op på lås ved udhuset. De andre to udskiftede er ikke rustne efter vinteren, så det var det i ville se, før udskiftningen af den tredje lås ved udhus" citat slut. Nu er der altså gået mere end et år og ingen korrektion??? Dette stemmer ikke helt overens, men hvad du skriver i din anbefaling. Da du sendte din SMS i Ole's sommerferie glemte han desværre at komme forbi og skifte den 3 lås. Hvilket vi beklager rigtigt meget. Da vi naturligvis gerne vi stå ved det vi har sagt, gælder tilbuddet på udskiftningen og prisen på den 3 lås naturligvis stadig.

Siden juni 2016 har vi intet hørt fra dig. Hverken på telefon, SMS eller mail og har naturligvis troede at alt var i den skønneste orden. Så hvor du har rykket igen og igen vil vi naturligvis meget gerne vide. Samtidig må jeg gøre dig opmærksom på at garantien på de 2 første låse du købte er udløbet og da vi ikke har modtaget reklamationer (kun positiv SMS) fra dig inden for garanti perioden, kan vi desværre ikke længere skifte/lave disse uden beregning, hvis der skulle være fejl på dem. Men vi yder naturlig fuld service på vores produkter og vil naturligvis også gerne yder service til dig på regning.

Nogen gange bør man måske lige huske på hvem der har hjulpet og ydet god service inden man fare frem. Ring til os på 70327032 hvis du stadig ønsker at benytte vores tilbud om udskiftning af den 3. lås eller ønsker service på de 2 andre

Ha en rigtig god dag.
Dennis Jørgensen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

EasyCode Model 903 G2

It is a greatful thing! Thank you for the help.
Excellente design and quality, we have 6 PIN to leave in.
On a german door.... but we are a hungarian family!

8 de mayo de 2017
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más