Eastpak Opiniones 3

Har haft en skoletaske de sidste jeg vil skyde på 6 år og en af lyn låsene gik efter 6 års daglig brug i stykker jeg gik ned i en butik og de sendte den til reparation fantastisk kvalitet hvis jeg sagde den var 1 måned gammel ville du tro på mig fik det skiftet dog tog det en måneds tid

Meget gode produkter.

Jeg har købt mange Eastpak tasker gennem årene. Alle skoletasker - fire stk., flere småtasker, sportstasker og penalhuse. Der har været fejl på flere af tingene, men ikke noget jeg har ville henvende mig til sælgeren om, men nu har jeg henvendt mig med en skoletaske og er både overrasket og skuffet over tilbagemeldingen.
Da jeg i sin tid købte to skoletasker til mine sønner, fortalte sælgeren mig, at der var 30 års garanti på taskerne, at de ikke kunne slides op og at mine drenge ville kunne bruge deres tasker både gymnasietid og universitetstid ud hvis de gik den vej - og skulle der blive noget med f.eks. en lynlås, ville det blive repareret.
MEN da jeg så ca. 8 år efter - og altså indenfor garantien - henvender mig til butikken fordi den forreste lynlås på en af taskerne er gået i stykker, får jeg at vide, at det er "almindelig slidtage" og at Eastpak kun dækker fabriksfejl! Hvad skal man så bruge en garanti på så mange år til?! Fabriksfejl er fabriksfejl og man må formode at man altid vil kunne få repareret disse, eller få byttet sit produkt hvis man er så uheldig at få et produkt med en fabriksfejl. "Build to resist" HOLDER IKKE og er for mig at se falsk varebetegnelse - og man kan ikke regne dén garanti Eastpak giver for noget som helst andet end vildledende reklame.
Køber du en Eastpak, så regn KUN med de to år du har som forbruger til at give reklamation indenfor. "Build to resist" betyder i virkeligheden noget i retning af "Bygget så vidt muligt uden fabriksfejl, men vores tasker kan sagtens slides op indenfor den lange fabriksfejls-garantiperiode".